商务礼仪 百分网手机站

商务礼仪的一些笔记

时间:2017-06-13 14:09:55 商务礼仪 我要投稿

商务礼仪的一些笔记

  引导语:中国自古就有 “人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”。下面是yjbys小编为你带来的商务礼仪的一些笔记,希望对大家有所帮助。

商务礼仪的一些笔记

  1.提前走,提前到:10分钟左右。

  2.沟通:语言7%,语调38%,视觉55%。

  3.男人看腰,女人看头。

  一、仪容礼仪

  美观、整洁、卫生、得体

  修饰仪容的基本原则

  【水、精华、眼霜、乳液、日霜、隔离(防晒)、女性25岁容貌达到顶峰卧谈前补水。

  淡妆:有活动可以化妆,防晒后粉底液、BB霜,顾及一下脖子,画眉毛、不要纯黑,黑色、棕黑色,不要纯棕色;腮红:宽,不要往外,窄,往外4.唇彩,口红:白,淡色。重:鲜艳的颜色。5.眼睛,眉骨,眼影,眼线,睫毛膏,接假睫毛6.头发,披散、盘发、马尾,漏出额头】

  美观、整洁、卫生、得体

  (一)头发的要求

  职业男士

  得体、整齐

  鬓不过耳

  前不促眉

  后不压领1.7

  自然神色、有光泽

  (二)面部

  保持面部颈部的.清洁、无油渍

  每日剃须

  注意鼻部、耳部除垢,鼻毛修剪

  (三)口腔

  口气清新

  上班期间不食用刺激性气味的食物

  (四)手臂、手部

  不宜穿着无袖装

  暴露腋窝,除腋毛

  勤洗手,手部清洁、有光泽

  二、服饰礼仪

  3庭5眼 168

  西装

  领口、袖口高

  衬衣下摆塞到裤子里,搭领带,所有扣子都扣;不搭领带,最上面扣子解开,男士衬衫根据脖子胖度买,领带到腰带扣位置(肚脐)

  白色衬衣,内保暖内衣接近皮肤颜色,解开第一个扣子,保暖内衣看不见

  羊毛衫,鸡心领,机织,领带塞到羊毛衫里。不能穿圆领。

  上口袋:装饰用,丝巾和衬衫、领带颜色一样。里面的口袋:名片、手机、钢笔

  两边口袋:纯属装饰,什么也不放

  上衣和裤子是毛料的,一样的质地

  衬衣,马甲,西装(休闲)

  长度:上衣长到虎口、裤子:1/2,2/3鞋跟

  肥度:自然,手放平放到裤子里。合适,胸围能塞上一个拳头

  单排三个扣子:扣中间一个、打领带;扣上面两个,可以搭不搭领带(不搭领带第一个扣子永远解开)

  第三粒纽扣不扣

  两双扣:全部扣上

  皮鞋

  擦亮。深色西装深色袜子。不要穿白袜子。坐下后,不能漏出皮肤。袜管尽量长。

  配饰:鞋、腰带、领带特别重要,手表、手袋

  休闲:居家休闲、公共场所休闲

  TPOTime,Place,

  女士任何时候的正装都是裙装。

  至少5套西装,10-20件衬衫、领带。

  女士正式场合着装:

  正式场合:正式深色职业套装

  膝盖向上一个拳头裙子的长度。

  连裤袜,包包里带一双,不可勾丝等,不可选镂空的、彩色的。

  鞋子:鱼口、船口鞋。凉鞋一定是非正式的。松糕鞋不要。6分根、4分根。

  社交场合:

  宁可露,不要透。

  鸡尾酒会、商务酒会:

  普通开领七分袖连衣裙

  裙长及膝至长裙

  小型时尚晚会、音乐会:

  无袖或无领连衣裙,不过分露背或漏肩,裙长同上

  大型时尚晚会

  三.仪态礼仪

  典雅的站姿

  端庄的坐姿

  适度的蹲姿 :椅子不能坐满,椅子前半只脚,重心在后面的脚上,

  优雅的走姿

  自然大方的表情

  握手:

  迎客:主人先伸,送客:客人先伸

  结婚与否:结婚了的人地位比没结婚的地位要高

  位尊者拥有主动权 我跟地面呈45度

  接电话礼仪:

  尽量不要第一声就接 带一个小本子(记录电话,哪天,谁)

  热情相助。

  工作日7点前、节假日九点前、

  拨电话:你好,我是谁,来自哪里,谁方便接电话吗

  手机使用规范

  单位身份姓名

  其他:

  介绍:位尊者拥有先知情权

  远,中,右为上

  与司机成对角线的位置为车内最尊贵的位置。