商务礼仪的一些笔记
引导语:中国自古就有 “人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”。下面是yjbys小编为你带来的商务礼仪的一些笔记,希望对大家有所帮助。
1.提前走,提前到:10分钟左右。
2.沟通:语言7%,语调38%,视觉55%。
3.男人看腰,女人看头。
一、仪容礼仪
美观、整洁、卫生、得体
修饰仪容的基本原则
【水、精华、眼霜、乳液、日霜、隔离(防晒)、女性25岁容貌达到顶峰卧谈前补水。
淡妆:有活动可以化妆,防晒后粉底液、BB霜,顾及一下脖子,画眉毛、不要纯黑,黑色、棕黑色,不要纯棕色;腮红:宽,不要往外,窄,往外4.唇彩,口红:白,淡色。重:鲜艳的颜色。5.眼睛,眉骨,眼影,眼线,睫毛膏,接假睫毛6.头发,披散、盘发、马尾,漏出额头】
美观、整洁、卫生、得体
(一)头发的要求
职业男士
得体、整齐
鬓不过耳
前不促眉
后不压领1.7
自然神色、有光泽
(二)面部
保持面部颈部的.清洁、无油渍
每日剃须
注意鼻部、耳部除垢,鼻毛修剪
(三)口腔
口气清新
上班期间不食用刺激性气味的食物
(四)手臂、手部
不宜穿着无袖装
暴露腋窝,除腋毛
勤洗手,手部清洁、有光泽
二、服饰礼仪
3庭5眼 168
西装
领口、袖口高
衬衣下摆塞到裤子里,搭领带,所有扣子都扣;不搭领带,最上面扣子解开,男士衬衫根据脖子胖度买,领带到腰带扣位置(肚脐)
白色衬衣,内保暖内衣接近皮肤颜色,解开第一个扣子,保暖内衣看不见
羊毛衫,鸡心领,机织,领带塞到羊毛衫里。不能穿圆领。
上口袋:装饰用,丝巾和衬衫、领带颜色一样。里面的口袋:名片、手机、钢笔
两边口袋:纯属装饰,什么也不放
上衣和裤子是毛料的,一样的质地
衬衣,马甲,西装(休闲)
长度:上衣长到虎口、裤子:1/2,2/3鞋跟
肥度:自然,手放平放到裤子里。合适,胸围能塞上一个拳头
单排三个扣子:扣中间一个、打领带;扣上面两个,可以搭不搭领带(不搭领带第一个扣子永远解开)
第三粒纽扣不扣
两双扣:全部扣上
皮鞋
擦亮。深色西装深色袜子。不要穿白袜子。坐下后,不能漏出皮肤。袜管尽量长。
配饰:鞋、腰带、领带特别重要,手表、手袋
休闲:居家休闲、公共场所休闲
TPOTime,Place,
女士任何时候的正装都是裙装。
至少5套西装,10-20件衬衫、领带。
女士正式场合着装:
正式场合:正式深色职业套装
膝盖向上一个拳头裙子的长度。
连裤袜,包包里带一双,不可勾丝等,不可选镂空的、彩色的。
鞋子:鱼口、船口鞋。凉鞋一定是非正式的。松糕鞋不要。6分根、4分根。
社交场合:
宁可露,不要透。
鸡尾酒会、商务酒会:
普通开领七分袖连衣裙
裙长及膝至长裙
小型时尚晚会、音乐会:
无袖或无领连衣裙,不过分露背或漏肩,裙长同上
大型时尚晚会
三.仪态礼仪
典雅的站姿
端庄的坐姿
适度的蹲姿 :椅子不能坐满,椅子前半只脚,重心在后面的脚上,
优雅的走姿
自然大方的表情
握手:
迎客:主人先伸,送客:客人先伸
结婚与否:结婚了的人地位比没结婚的地位要高
位尊者拥有主动权 我跟地面呈45度
接电话礼仪:
尽量不要第一声就接 带一个小本子(记录电话,哪天,谁)
热情相助。
工作日7点前、节假日九点前、
拨电话:你好,我是谁,来自哪里,谁方便接电话吗
手机使用规范
单位身份姓名
其他:
介绍:位尊者拥有先知情权
远,中,右为上
与司机成对角线的位置为车内最尊贵的位置。