论商务礼仪的作用

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论商务礼仪的作用

　　引导语：商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。下面是yjbys小编为你带来的论商务礼仪的作用，希望对大家有所帮助。

论商务礼仪的作用

　　良好的礼仪可以更好的向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临.要想在以后的就业中取得优胜。就要要掌握基本的商务礼仪技巧，树立良好的形象，提升自我形象，增强自身的竞争力。

　　商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。美国形象设计大师罗包特·庞德说过：“你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开了胜利之门，你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。”的确，礼仪是一个人的教养、风度以及人格魅力的最好展现

　　心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象，然后推断我们的性格。要改变恶劣的初次印象并不容易，因此在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作顺利。

　　有这样一个故事：艾丽是个热情而敏感的女士，在中国某著名的房地产公司任副总裁。有一天，她接待了来访的建筑材料公司主管营销的韦经理。韦经理被秘书领进了艾丽的办公室，秘书对艾丽说：“艾总，这是某某公司的韦经理。”艾丽离开办公桌，面带微笑，走向韦经理。韦经理先伸出手来，让艾丽握了握。艾丽客气地对他说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。这样吧，让我先看一看这些材料，再和你联系。”韦经理在几分钟内就被艾丽请出了办公室。几天内，韦经理多次打电话，但秘书的回答是：“艾总不在。”到底是什么让艾丽这么反感一个只说了两句话的人呢?艾丽在一次形象课上提到这件事：“首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，还没有绅士的风度。他是一个男人，位置又低于我，怎么能像王子一样伸出高贵的手来让我握呢?他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象。他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的会面也并不重视。作为一个公司的销售经理，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高级职业训练的人。而公司能雇用这样素质的人做销售经理，可见公司管理人员的基本素质和层次也不会太高。这样素质低下的人组成的管理阶层，怎么会严格遵守商业道德，提供优质，价格合理的建筑

　　材料呢?我们这样大的房地产公司，怎么能与这样的小公司合作呢?怎么会让他们为我们提供建材呢?”

　　形象就是商务人士的第一张名片，现代市场的竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。试想，如果那位韦经理掌握了一定的商务礼仪，在艾总面前建立了一个良好的初次形象，他还会在几分中之内就被请出办公室吗?不会，他还可能与艾总合作成功。

　　良好的礼仪可以更好的向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。所以在以后的就业中，要比别人优胜，除了卓越能力外还要要掌握基本的商务礼仪技巧，树立良好的形象，提升自我形象，增强自身的竞争力，事业的成功之门才会向我们打开。

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商务礼仪作用06-12