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德国人的商务礼仪禁忌

时间:2024-05-15 21:54:53 商务礼仪 我要投稿
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德国人的商务礼仪禁忌

  在德国客户进行商务合作时,如果能提前了解他们的一些礼节和忌讳,可以避免发生“冒犯”到客户的事情,合作事宜也将更加顺利地进行!下面是小编为您收集整理的德国人的商务礼仪禁忌,想知道的赶快看看吧!

德国人的商务礼仪禁忌

  习俗禁忌

  德国人在所有花卉之中,对矢车菊为推崇,并且选定其为国花。

  白鹳是德国的国鸟。

  德国人对黑色、灰色比较喜欢。

  对于“13”与“星期五”,德国人极度厌恶。他们对于四个人交叉握手,或在交际场合进行交叉谈话,也比较反感。因为这两种作法,都被他们看作是不礼貌的。

  德国人认定,在路上碰到了烟囱清扫工,便预示着一天要交好运。

  在德国,星期天商店一律停业休息。在这一天逛街,自然难有收获。

  向德国人赠送礼品时,不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品,也是不允许的。

  餐饮礼仪

  德国人在用餐时,有以下几条特殊的规矩。

  其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。

  其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。

  其三,食盘中不宜堆积过多的食物。

  其四,不得用餐巾扇风。

  其五,忌吃核桃。

  饮食习惯

  德意志人很讲究食物的含热量,所以肉食在一日三餐中占据了突出的地位。

  他们注重摄取维生素,也吃些蔬菜,但比起肉类的兴趣来,那可就差多了。大餐的主食大多为炖或煮的肉类。

  除北部沿海地区外,大多数人不习惯吃鱼。他们有个特有的饮食风俗,就是吃鱼不准说话,这恐怕是怕鱼刺扎嗓子或其他原因。

  他们对早、午餐较为重视,早餐不喜欢喝牛奶,爱喝咖啡或可可,晚餐较为简单,一般都是香肠或火腿吐司。

  他们用餐时喜欢关掉电灯,只点些小蜡烛,在幽淡的烛光下促膝谈心、进餐饮酒。

  德意志人用餐讲究餐具,宴请宾客时,桌上要摆满酒杯、刀叉、盘碟。德国人习惯不同的酒要使用不同的酒杯,吃鱼的刀叉不能用来吃肉和奶酪等。

  德意志人饮葡萄酒要分不同场合不同饮法:

  一般在大型宴会前,人们习惯喝甜葡萄酒;

  吃鱼、蛋或烤肉时,惯饮红葡萄酒;

  吃野味时,要喝红葡萄酒;

  宴会时,应再喝一杯白葡萄酒或低度红葡萄酒,也可以喝上一杯啤酒,外加干酪;

  饭后人们还能喝一杯香槟酒。

  他们习惯吃西餐,用餐使用刀叉;也非常喜欢吃中餐。

  德意志人在饮食嗜好上有如下特点:

  ①注重讲究菜肴与酒的搭配,注重菜肴质量要精。

  ②口味一般不喜太咸,爱酸、甜味道。

  ③主食以面食为主,很爱吃蛋糕和巧克力点心等。

  ④副食爱吃鸡、鸭、蛋类、牛肉、猪肉、香肠、火腿及火鸡、鹿肉等野味品;蔬菜喜欢土豆、洋葱、胡萝卜、青豆、豌豆、西红柿、豆苗等;调味品爱用咖啡、胡椒面、芥末、番茄酱、味精等。

  ⑤制法对红烧、煎、煮、清蒸等烹调方法制作的菜肴偏爱。

  ⑥中餐喜爱中国的京菜、鲁菜、苏菜。

  ⑦菜谱很欣赏什锦拼盘、叉烧肉、北京烤鸭、奶油黄瓜、香酥鸡、中式牛排、咕噜肉、烩果羹、汾酒牛肉、灌肠、拔丝苹果、冬瓜盅等风味菜肴。

  ⑧水酒喜欢酒,而喜欢的要属啤酒;饮料中还爱喝咖啡、可可、牛奶等;对红茶也爱喝。

  我们与德国人打交道时,如在这些方面加以注意,则有助于赢得好感和信任。

  拓展知识:德国初次见面的礼仪

  1、德国人见面

  同其他人一样,德国人初次见面时也须互致问候、通报姓名、互相握手。但应该注意的是:

  (1)目光要友好地注视对方,不能东张西望。

  (2)握手时要有点份量,以示真挚。

  (3)如果许多人互相介绍,要按性别(女士优先)、年龄(长者为先)和职位(位高者优先)的习惯顺序一一握手、问候、介绍,防止同时伸手而出现交叉握手的情况。

  (4)互相作介绍时不要加太多的头衔,只介绍姓名,最多加一个主要头衔(如教授、经理等);并要留心记别人的名字,以避免叫错姓名的尴尬局面。

  2、德国人熟人相遇

  熟人相遇或同事之间每天初次见面打招呼,除了问候、握手之外,有时太匆忙可省去握手,只问候“你好”、“嗨”等即可。另外,还有两种我们不太习惯的方式:

  (1)吻女宾的右手。这只是在比较正规隆重的场合(如高层次的招待会、大型宴会、音乐会)才可能见到的习俗,尤其在南德(以及奥地利)地区更为普遍。

  (2)拥抱并相互亲吻脸颊。这只适用于亲朋好友和关系相当亲密的熟人之间,是德国人表达老朋友重逢时的喜悦心情的方式。

  在我国熟人或好朋友见面常亲热地拍拍肩头、拉拉胳膊,这在德国很不习惯。因为只有长辈对晚辈才可以作拍肩摸头的亲昵动作。至于在公开场合中挽肩搭背、磨肩蹭肋地紧紧挨靠在一起是应避免的。

  3、德国人礼貌用语

  在德国人的日常社会交往中,“您好”、“劳驾”、“请问”、“谢谢”、“再见”礼貌用语是必不可少的习惯用语。尤其是那些直接接触顾客的职员(如售货员、招待员、银行职员等),这类礼貌用语是总不离口,使用之娴熟,令人惊叹不已。

  4、事先预约准时赴约

  在追求高效率、快节奏的德国社会里,事先预约已成为十分重要的社交礼仪准则。不论是私人交往中的拜访、约会、邀请吃饭、共同参加社交活动,还是正式的社会活动,必须事先预约时间,一般是电话或信函预约。

  譬如,你有意前往造访一位熟悉的德国同事,尽管你有他的地址,但也绝不可贸然而至,而必须打电话约定一个会面的时间。任何不约而至或不期而遇的不速之客,在现代德国社会不仅被认为是不礼貌,而且还往往会吃闭门羹。接到邀请后,一般也要回电、回函致谢并确认。

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