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企业信息管理师管理需要高瞻远瞩
企业信息化管理是指对企业信息实施过程进行的管理。企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的,它们互相支持、彼此补充,达到融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略管理范畴,其对企业发展具有重要意义。
企业信息化管理误区:一次性购买上线管理系统便一劳永逸
市场经济的蓬勃发展催生了大批企业的发展壮大,而在企业发展壮大的进程中,原来的手工管理模式越来越不适应渐趋复杂的业务流程。现代信息化技术的迅速崛起,让这些企业看到了希望的曙光,一种全新的企业管理模式——企业信息化管理,成为了发展中企业趋之如骛的管理模式。他们坚信,运用信息化手段进行企业管理,能够带来企业效率的提升以及运营成本的下降,甚至是更多的效益。
在这场企业信息化管理的浪潮中,ERP、CRM系统、项目管理软件、采购管理系统、OA、HR等企业管理软件成为企业管理领域的大热名词。软件带来的优化企业业务流程,提升企业运营效率等诸多好处,引发了企业对企业管理软件的盲目崇拜,纷纷进行企业信息管理系统的部署。然而很多企业上线系统只注重短期的成效,缺乏长远的考量,认为只要一次性购买上线企业管理软件便可以一劳永逸,须不知错误的思想观念将导致企业信息化管理的严重脱离轨道,达不到预期的效果,具体表现在:
一、软件总成本仅仅考虑软件购入的成本,没有意识到后续软件升级和维护将产生更多的成本,陷入一个沉重的投资错误包袱;
二、在软件是否适应企业业务流程的层面上,仅仅只是考虑当前的适用性,在后续的软件实施过程中,常常出现系统无法适应业务管理,软件成了一种累赘。
聚焦长期效益,企业信息化管理要用发展的目光看待
其实,企业是不断在变化发展的,其业务管理需求也是处于不断变化发展之中的,当企业的业务流程发生变化时,其管理系统势必也要跟着进行一定的调整,企业管理软件能否应需而变,关系着其实施的长期效益,企业信息化管理应高瞻远瞩,用发展的目光看待软件的总成本以及软件对企业的适用性,实现从“让企业适应软件”到“让软件适应企业”的观念转变。
1)用发展的目光评估软件总成本,注重软件升级和维护
在企业信息化管理资金投入方面,很多企业往往只考虑到软件一次性购入的成本,忽略了其后续的维护和升级仍然是一笔非常大的开支。受限于企业信息化成本的制约,很多企业并不重视软件的后续维护和升级,根本就不乐于进行产品的升级,就算是出现问题也是敷衍了事,影响到企业管理软件功效的发挥。
“懂得与供应商长期合作及分摊成本是一种软实力,比只懂一买一卖更到位”,资深IT人士,高亚科技(广州)有限公司CEO罗叶明先生提出了解决的方案,他认为中国企业必须学会以发展的眼光评估软件总成本,重视软件升级与维护,起码以 5 年的总成本来计算及最大化 ROI。
作为企业管理软件供应商,8thManage为客户提供非常完善的售后服务,同时拥有一支经验丰富的专业技术团队,能够迅速响应客户的需求,帮助客户解决软件实施过程中出现的问题,以高度负责的姿态与客户一起推动软件后续的维护和升级。
2)用发展的目光判断软件适用性,企业管理软件应随需而变
辩证唯物主义认为,运动是绝对的,世界上一切事务都处于运动变化之中。企业亦是如此,不断变化发展的企业,其企业管理也处于不断的变化之中,一些新的需求、个性化的需求不断出现,若选择企业管理软件仅仅只是考究其是否适应当下的企业管理流程,后续的业务流程变化将导致企业管理软件使用不起来,信息化管理项目实施失败。
为适应企业的变化发展,CIO们应学会用发展的目光判断软件的适用性,聚焦软件的长远效益,确保企业管理软件能够按照企业的变化发展做出相对应的调整,让软件适应企业,而不再是传统的让企业适应软件,并且这调整是非常容易达到的。
作为一个一体化管理平台,8thManage以“一个设计,一个系统”为设计理念,CRM、项目管理、采购管理、HR、OA等功能模块均处于一个统一的平台,企业在部署信息化管理系统时,可以根据自身的需要先启用其中的功能模块,在随后的运行过程中,若出现新的管理需求时,无需二次开发与设计,只需产品许可证,便可以直接启用新的功能模块,真正做到按需启用。此外,8thManage还提供灵活的自定义功能,包括自定义字段以及自定义审批流程,企业客户根据业务的变化灵活地设置新的显示字段以及审批流程,很好地解决长期以来软件固有功能与客户个性化需求之间的矛盾。
企业信息化管理需要高瞻远瞩,只注重于短期的效益,或购买软件时盲目地只比对一次性购买所花价格;或只考虑软件是否适应当下企业的业务流程,均不是明智的选择。8thManage 提供完善的售后服务,以及按需启用的灵活部署模式,贴近企业管理需求变化的自定义动能,为企业高瞻远瞩看待信息化管理提供了一个有效的实现途径,企业管理真正实现“随需而变”。