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企业信息管理师（CIO）考试相关专业术语
CIO：首席信息官，企业信息管理师。
BOM：物料清单(Bill of Material，BOM)
JIT：准时制生产方式(Just In Time简称JIT)，又称作无库存生产方式(stockless production)，零库存(zero inventories)，一个流(one-piece flow)或者超级市场生产方式(supermarket production)。
ERP：企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning)
BPR：业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)
CRM：CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
MES：MES(制造企业生产过程执行管理系统)
MRP：物料需求计划即(Material Requirement Planning，MRP)
MRPII：(Manufacturing Resource Planning 制造资源计划)(MRPII)，它是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。MRPII是闭环MRP的直接延伸和扩充，是在全面继承MRP和闭环MRP基础上，把企业宏观决策的经营规划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能和适应国际化业务需要的多语言、多币制、多税务以及计算机辅助设计(CAD)技术接口等功能纳入，形成的一个全面生 产管理集成化系统。
MIS：(管理信息系统 Management Information System)系统，主要指的是进行日常事务操作的系统。
OA：OA系统的英文全称是：Office Automation System ，意为办公自动化系统。
ECR：有效客户反应简称为ECR(efficient consumer response)。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的—种供应链管理战略。工程变更需求(Engineering Change Request)，工厂中的任何受控资料需要变更时，可以提出工程变更需求。经相关部门审批通过后，转化为工程变更通知书(Engineering Change Notice)。
EDI：全称 Electronic Data Interchange，译名：电子数据交换。
TOC：TOC(Theory of constraints)，中文译为"瓶颈理论"，也被称为制约理论或约束理论，由以色列物理学家高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)博士创立，与精益生产、六西格玛并称为全球三大管理理论;其核心观点为立足于企业系统，通过聚焦于瓶颈的改善，达到系统各环节同步、整体改善的目标。
SCOR：SCOR(Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。
OLAP：联机分析处理(Online Analytical Processing)应用于数据仓库系统。
OLAM：联机分析挖掘(On-line Analytical Mining)，又称多维数据挖掘，由加拿大Simon Fraser大学Jiawei Han教授等数据立方体的基础上提出的一种新的数据挖掘技术。OLAM技术将数据挖掘技术(DM)和联机分析处理技术(OLAP)集成在一起，在多维数据库中发现知识。
OLTP：On-Line Transaction Processing联机事务处理系统(OLTP)也称为面向交易的处理系统，其基本特征是顾客的原始数据可以立即传送到计算中心进行处理，并在很短的时间内给出处理结果。
FMS：柔性制造系统简称FMS(Flexible Manufacture System)，是一组数控机床和其他自动化的工艺设备，由计算机信息控制系统和物料自动储运系统有机结合的整体。柔性制造系统由加工、物流、信息流三个子系统组成，在加工自动化的基础上实现物料流和信息流的自动化。
SCM：供应链管理(Supply chain management，SCM)是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
BI：BI(Business Intelligence)即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。
DM：Data Mining的缩写，意为数据挖掘。
AM：AM(敏捷制造(AgileManufacturing))。
ETL(数据仓库技术)ETL，是英文 Extract-Transform-Load 的缩写，用来描述将数据从来源端经过抽取(extract)、转换(transform)、加载(load)至目的端的过程。ETL一词较常用在数据仓库，但其对象并不限于数据仓库。
SAP：SAP(企业管理系列软件)SAP为“Systems Applications and Products in Data Processing”的简称，是SAP公司的产品——企业管理解决方案的软件名称。
IaaS：(Infrastructure as a Service)，即基础设施即服务。
PaaS：Platform-as-a-Service的缩写，意思是平台即服务。
SaaS：Software-as-a-Service(软件即服务)的简称。
ASP：(Application Service Provider)即应用服务提供商。ASP可为用户设备的配置、租赁和管理应用提供解决方案。ASP是在因特网产业发展中产生的一种服务模式，这种新的应用服务模式正在国际范围内悄然兴起。
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