企业文化推动企业发展浅谈
企业文化是在一定的社会经济条件下,企业在长期的生产实践过程中,逐渐形成和发展起来的。企业文化是一种理念,一种追求,一种形象,一种氛围,一种精神,归根到底是企业的灵魂。它内蕴于员工之中,外显于发展之上,这种作风是与时俱进、知难而上;这种气魄是团结拼搏,敢打硬仗;这种精神是坚韧不拔、艰苦奋斗。面对日益激烈的竞争环境,企业要通过改革改制进行资产重组和企业文化重组,不断做优做大做强和提高自身的竞争力。
一、企业文化建设对于企业健康发展的作用
企业文化的作用在于:作为一种企业管理模式,高度重视发挥人的作用,文化的精神的作用,能够发挥现代管理技术、手段和物质资源所起不到的作用。一般认为,企业文化可以对企业发挥多方面的积极作用,主要是导向作用,约束作用,凝聚作用,激励作用,增进企业绩效和实现企业的持续发展。
(1)导向作用
即企业文化能把职工个人目标引导到企业战略发展目标上来。在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一的目标,就不能形成强大的竞争力,也就很难在竞争中求得生存和发展。企业文化建设就是在企业具体的历史环境及条件下将人们的事业心和成功欲化成具体的奋斗目标、信条和行为准则,形成企业职工的精神支柱和精神动力,为企业的共同奋斗目标而努力。因此,建设企业文化的实质就是建立企业内部的动力机制。这一机制的建立,使广大职工自觉地把个人目标融入到企业的宏大目标中来,可以使其勇于为实现企业目标而作出个人牺牲。
(2)约束作用
这是指文化力对企业每个成员的思想和行为具有约束和规范作用。文化力的约束功能,与传统的管理理论单纯强调制度的硬约束不同,它虽也有成文的硬制度约束,但更强调的是不成文的软约束。作为一个组织,规章制度对企业来说是必要的;但是即使有了千万条规章制度,也很难规范每个职工的每个行为。企业文化力能使信念在职工的心理深层形成一种定势,构造出一种响应机制,只要外部诱导信号发生,即可得到积极的响应,并迅速转化为预期的行为。这种约束机制可以减弱硬约束对职工心理的冲撞,缓解自治心理与被治现实形成的冲突,削弱由其引起的心理抵抗力,从而产生更强大、深刻、持久的约束效果。这种约束作用还更直观地表现在企业风气和企业道德对职工的规范作用上。
(3)凝聚作用
当一种企业文化的价值观被该企业成员认同之后,它就会成为一种粘合剂,从各方面把其成员团结起来,形成巨大的向心力和凝聚力。通过这种凝聚作用,职工就把个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密联系起来,产生对企业的强烈的“归属感”,跟企业同呼吸、共命运。
(4)增进企业绩效
优秀的企业文化,可以激励员工工作意愿,提升绩效能力,约束和控制员工行为,使员工能严格按一定的规则、程序办事,去实现企业的各项目标;使员工人际关系得到调节,处理好相互间的关系,从而极大地调动员工的积极性、创造性,使得团队绩效和部门绩效最大化。美国知名管理行为和领导权威约翰•科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究发现,凡是重视企业文化因素特征的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。无数的企业实践不断证明,企业文化与企业的效益呈现显著的正相关。
二、企业文化建设如何对企业健康发展产生影响和促进作用
第一,企业文化有利于明确国家和企业的'权利和责任
现代企业制度实际上是现代公司制度,它的特征是组织的法人化、产权的清晰化、权责的明确化。国家按投入企业的资本额享有所有者权益,对企业的债务承担有限责任,企业依法自主经营,自负盈亏;政府不能干预企业经营活动,企业也不能不受所有者约束,损害所有者权益。要正确确立企业在社会的位置,就要发挥企业文化的功能。
从西方国家现代公司制度发展的历史来看,经济利益的获得与道德调节也是紧密联系在一起的。一些经济学家和企业家早已认识到,道德不是一个远离或外在于经济的概念,市场经济越发达,竞争越激烈,对道德的要求越高,可表述为市场经济是道德经济。具有强企业文化的企业,能够超越自身利益的狭隘眼界,正确处理本企业的发展与社会进步,保证人类可持续发展的外在环境(自然的、社会的)之间的关系,兼顾经济效益、社会效益、环境效益,实现企业与社会、环境的协调发展。随着企业的改革现代企业制度的逐步形成,企业正当权利受到侵害、社会负担过重、政企不分的问题会得到解决,使企业真正成为能够在市场上独立经营,自负盈亏,自我发展的法人实体。
第二,企业文化也有利于企业树立正确的义利观
树立正确的义利观是企业经营主体确立正确的企业目标的前提。在市场经济条件下,实现“利益最大化”,是经济主体的主观愿望,也是市场经济发展的客观必然。问题是主观愿望是一回事,能不能实现又是一回事。
市场经济是一种竞争经济,在竞争中,有胜利者也会有失败者,这就不能保证每个参与市场竞争的经济主体都能实现自己的“利益最大化”。趋利避祸是人们的本能,于是有的经济实体为了获取经济利益,假、冒、伪、劣,偷税漏税,损人利己,极大地扰乱了市场经济的正常运行。其结果,经济主体获得了一时的经济利益,而失去了长远的经济利益。企业要在竞争中处于有利的地位,必须树立正确的社会主义义利观,将利益最大化和社会效益最优化有效结合,不仅把企业看作经济组织,也要当作社会组织;企业除了经济活动和经济动机,还有社会活动和社会动机,还肩负着社会责任和社会义务。世界上一切先进的现代企业都不是只讲“经济利益最大化”单一经济目标,而是将经济动机与社会责任,即“义”和“利”统一起来的多目标。
第三,企业文化又有利于人与物的合理配置和利用
一般来讲,资源配置有两种不同的方式和手段:一是市场调节,二是政府调节。这主要是指宏观经济意义上的,而对企业微观经济来说,就不太适应。企业内部的车间之间、班组之间、职能部门之间的关系不同于市场上各个商品生产者之间的关系,它们之间的关系不可能按市场机制的要求来运作,也不可能像整个企业那样按市场的信号来调整自己的行为。企业内部如何配置资源以及不断提高
资源利用效率,要靠企业管理“硬”制度和企业文化的“弹性”功能。在一切资源中,人力资源是最宝贵的资源。人力资源既有人力数量的指标,又有人力素质的反映。在人力素质中,精神因素,即员工的工作积极性、创造性又是十分重要的。
企业文化把尊重人、相信人、理解人作为它的中心内容。在这种新的运行机制下的企业,员工所受到的激励与传统激励方法不同,不是强制性的,企业文化所起的激励满足人们对自身价值实现的心理需要,是通过企业文化氛围的塑造,使企业每个员工从内心深处自觉产生为企业发展的献身精神,对不正当的行为也可以通过它的“软”约束进行调节。员工积极向上的思想观念及行为准则又可使员工产生强烈的使命感。企业文化的凝聚功能,又使企业员工对企业价值观、企业精神、企业目标、道德规范、行为准则等产生一种认同感,协调的人际关系又使员工产生归属感。员工的积极性不仅使无形资源变成有形资产,而且又使其有效增殖,从而使人力资源及物质资源得到有效配置和极大发展。
第四,企业文化有利于企业家队伍的形成和员工素质的提高
从一些企业发展的经验看,通过企业文化的导向和凝聚功能,容易造就一个吸引人才的氛围,使领导与员工对本企业文化达成共识。总经理心里有一把火就能点燃员工,员工心里有一把火就能点燃社会。现代企业制度实行董事会领导下的总经理负责制,但不是一切都是总经理说了算,总经理也要认同本企业文化,通过文化认同来实现对企业的管理。对企业的每一分子,无论职位高低,责任的轻重,都要强调对企业文化的认同。一个企业若树立了正确的崇高的共同价值观念,就使企业成员以此来自我监督、调节自己的行为,从而形成良好的素质和尽职尽责的敬业精神。
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