企业文化的建设

　　国内乃至世界无数次证明，没有企业文化建设的企业将没有生命力，面临的只有倒闭，只有企业形成自身优秀的企业文化，才能成为一支打不垮、打不倒、战无不胜的企业团队，而这支优秀企业文化武装起来的团队才是企业发展的真正核心竞争力。

　　一、企业文化的起源

　　企业文化起源于日本，在50年代日本就开始有意识地搞企业文化建设，60年代迅速崛起，到70年代正因为日本比较注重企业文化建设，日本经济在70年代就开始称雄于世界，通过研究称之为“日本现象”。

　　日本经济崛起的神话，令美国人十分尴尬，经过研究美国人知道了日本经济迅速崛起的原因正因为日本企业在搞企业文化建设，20世纪70年代末到80年代初，大量研究企业文化的著作在美国问世。很快，一股研究企业文化的热潮便席卷世界。

　　我们国家在70年代就已经在介绍企业文化建设，80年代初期进行企业文化的探讨和研究，到80年代后期，我国大型国有制企业几乎都在搞企业文化，都有自己企业宗旨、企业价值观、企业理念以及有自己的标识、标志等，但当时的中国企业文化建设只有雏形的MI和VI系统，而没有BI系统仅仅把企业文化建设当成一句口号，认为喊喊口号就行，搞搞文体活动就是企业文化。90年代后期，我国的企业文化开始复苏，很多企业将日本的“5S管理法”引进通过创新改成“6S管理法”，从而使大批企业一跃成为国内甚至国外的知名企业，从而使其他企业意识到企业文化的重要性，纷纷推行企业文化建设。

　　二、什么是企业文化

　　企业文化是塑造企业的灵魂所在，是通过真诚与尊重而建立的人与人之间的沟通与平衡，是企业全体员工所认同并遵守带有企业特色的企业精神、发展目标、经营准则、经营宗旨、经营哲学、经营方针、企业理念、道德规范、社会责任的总和，更是企业形象的重要组成部分。

　　企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、行为准则等的意识形态，企业管理者或业主把文化改变人的方法应用与企业，突出企业文化的功能，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。

　　三、企业文化的作用及其重要性

　　“没有了企业文化，再强的企业也会垮台。只有企业文化做好了，企业才能健康快速和谐发展。”成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内具有一定凝聚力和激励作用。

　　我们大家都知道，社会在不断地进步，企业在不断的发展，所有的条条框框、所有的规章制度都已经无法解决企业员工的忠诚度、积极性，更无法规范员工行为，所以企业必须通过一种文化的情感方式来赢得员工的忠诚，就如我市大部分企业每周至少上三堂课来提高员工的素质、工作能力等，为企业的发展奠定良好基础的双赢局面，这种企业文化就在一定程度上超越了企业的规章制度，因此，未来企业的竞争是企业文化的竞争。

　　优秀的企业文化不仅能够能够激励员工的积极态度，还能提高员工对企业的忠诚度，使员工对企业产生深厚的感情，更能够与企业一起同甘苦共命运。

　　纵观古今中外，唯有文化可以流芳百世，历久弥新。只要拥有文化优势，就能拥有人才优势、科技创新优势、效益优势和发展优势。反之，不重视企业文化的企业就不可能有长期的发展更不能有竞争优势，面临的是垮台，是企业倒闭。

　　四、我市企业文化建设的影响力

　　提起“永康”，我们就联想到“永康五金”，是勤劳永康人“熊熊炉火映汗水，走街串巷闯四方”的写照铸就了一个著名的“五金之都--永康”，铸就了人类文明与社会进步的五金历史。

　　永康企业产业依托鲜明，在强化企业管理，注重企业文化建设道路上走出了一条特色鲜明、兴旺繁荣的新路子。

　　永康企业由家族小作坊逐渐演变成规模宏大的现代化公司，离不开永康五千年的历史文化熏陶，离不开永康企业企业文化建设，更离不开永康各级政府对各企业企业文化建设的大力的支持，早在2004年，永康市委宣传部就主办了一场以“高扬先进文化旗帜、全面提升企业素质”为主题的企业文化节，以引导企业培育现代企业文化，弘扬优秀传统五金文化，以先进文化这种软力量来牵引永康企业走健康快速发展之路。

　　我市企业文化节正是在这背景下应运而生，各大、中、小企事业单位纷纷开展企业文化建设，运用6S管理法做好企业现场管理，公司内开辟培训室每周开展员工培训，提升员工工作能力和个人水平，为丰富员工业余生活，提升员工精神文化建设，公司内还开辟了员工活动室，增设篮球场和运动娱乐设施，有力地凝聚人心，有效做到“管理象军队、教育象学校、生活象家庭”的企业管理理念，使员工、企业在企业文化建设中不断成长，促进员工与企业、企业与社会健康、快速、和谐发展。

　　企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展不竭的动力。通过企业文化建设，打造企业品牌，不仅是企业自身发展的需要，也是员工凝聚力的根本。今年全国范围内招工难问题显著，但我市很多企业通过企业文化建设，让员工产生归属感和使命感提高了员工对企业的忠诚度将员工紧紧收拢在企业周围，解决了企业用工难这一难题。

　　新员工入职首先进行至少为期二周的新员工入职培训在我市企业管理中是一项不可缺少的组成部分，让员工在没有上岗前就了解企业、了解企业文化、工作流程和安全知识更是一项不可缺少的科目，在日常的工作中，不断提升员工综合能力，企业每月不定期举行各项活动，评选优秀员工组织员工旅游，为员工过生日已成不行文之规定。“来永康上班就好比在家上班”是四川一小伙和我说的一句话，也正是永康各企业视员工为自家人的思想，用心去关心、关爱自己的员工，读懂了“以人为本”的内涵诠释了企业文化使我们永康的经济腾飞再上一个新台阶，使我们永康五金在世界各地美名远扬，使我们的产品走向了全世界，使世界各地有了我们永康人。

　　五、我市企业推行企业文化建设存在弊端

　　我市企业大部分都是由家族性企业演变成现代化企业，其还有很大一部分企业还未走出家族性企业管理这个圈子，还没有真正了解企业文化建设的重要性，只了解其表面，很多还是和我国80年代一样仅仅把企业文化当做一句口号，未真正着手建设建立企业文化，由其反应的弊端：

　　第一，家族性企业式的弊端。我市家族性企业，很多企业家庭中的亲戚成员担任着企业所有重要岗位，控制着所有权和经营权，成为以“家族利益为首”的家族性企业。

　　第二，独断专行。很多企业都是老板一人说了算。其文化起源与老板创业思想、经营思想、管理分格、文化程度以及做事风格有很大的关系。一家企业倒闭了，常有人说：“其原因是这个老板个人主义太强，听不进别人的不同意见，独断专行而导致企业倒闭的。”可见，企业家自身的素质与修养对企业文化乃至企业的生死存亡至关重要。

　　第三，功利性。家族性企业在市场经济发展中，具有较浓的功利性。我们大家都知道：企业的成功离不开老板与员工的共同努力，老板与员工分享着不同的利润。在现代市场经济中，企业永远把效益放在第一位，而家族性企业为了获得更大的效益，往往忽略员工的劳动成果、忽略员工努力，从而使员工与企业有了差距，员工更没有了激情可言，往往只是“做一天和尚撞一天的钟”的工作思想。

　　第四，对文化建设缺乏重视。我市还有很多企业不重视企业文化建设，只重视产品能获得多少直接利润，企业文化品位与建设还没有被充分认识并重视。

　　第五，企业文化跟不上形势的发展。作为企业文化、企业宗旨、企业精神、企业价值观等大致雷同，没有形成企业特有的企业文化，没有根据企业自身的条件、现状和市场状况对应自己的企业文化，而只是盲目随从，照搬照抄。

　　第六，企业主文化层次不一。由小作坊演变成现代化企业公司的企业主大部分文化程度较低，很多一部分企业由子女担任重要领导岗位改变了家族性管理的弊端从而推行企业文化使企业得到迅猛发展;也有相当一部分企业看好企业文化建设的重要性，知道家族性企业管理的弊端，从而引进人才改变现状，使企业走向标准化、现代化管理之路。

　　六、解决对策

　　第一，引进人才战略、注重“人”的作用。

　　我市相当一部分家族性管理企业排斥外来人才，不信任外来人才，从而不能形成吸引人才的文化氛围。

　　针对现状，企业主首先提高自己的管理能力，改变以往当初创业时期的思想，认识企业文化建设的重要性，广开吸引人才大门，重视人才，努力践行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘苦、共命运。

　　现阶段，“打工者”在企业之间频繁地跳槽，导致越来越多的企业认为实行人才培养战略全成了“为他人做衣裳”，从而不再雇佣无经验的员工，全然不顾该员工的素质也不再进行培训这一过程。因此重视员工不能照搬，要学到其中的精华，很多企业认为重视员工涨点工资、加点福利就能解决问题，其实不然，要真正留住员工还要搞好与员工的关系，让员工爱上这个企业，爱上这份工作，所以在企业文化建设中，要大力提高企业的凝聚力，培养员工对企业的忠诚度。企业要大力维护和尊重员工的合法权益，反对无故扣除拖欠员工薪水、随意开除员工和员工随意离职的现象。

　　关心、关爱员工，提高员工对企业的忠诚度，企业应做好员工职业生涯规划，培养适应各种工作环境的多能多专人才，要做到生产不管有多忙，员工培训少不了。要真正认识没有一流的员工，便没有一流的企业、一流的服务和一流的产品，每个企业主和管理者都必须尊重并善待员工。

　　第二，诚信为本、造福社会。

　　诚信是最基本的立足之本，是人类社会交往的一种普遍的道德规范，是人与人之间平等共处的基础，是一种原则。对企业而言，诚信是企业最好的形象，最佳的财富，是一个企业经营，市场运作中最重要的理念，诚信也是企业在市场战场中最强大的竞争力。

　　企业诚信有助于顾客对企业产品产生信心，更有助于企业品牌的打造。诚信为本是市场经济对企业的基本要求，是企业信誉之本，立身之本，发展之基，是企业参与市场竞争的有力武器，是企业建立和形成无形资产的重要保障。

　　我市企业必须牢牢树立诚信为本、造福社会企业宗旨，明确诚信是企业稳定持久的行为理念，注重产品质量诚信、销售诚信、竞争诚信、服务诚信，把企业“诚信对待客户、诚信对待员工、诚信对待社会”作为企业一项不变的经营哲学，为自身创造出洁净的经营环境，使诚信在企业中广泛建立，持久发展。

　　第三，塑造企业精神。

　　企业精神体现了企业员工集体志向与追求，是推动企业文化发展的一个决定性因素。企业要取得成功必须首先振兴自己的企业精神，用积极、乐观、开拓、进取的企业精神凝聚人心，建立和谐、融洽的人际关系，让每一个员工的积极性得到充分调动与发挥，而且又能充分体现自己企业鲜明的个性。

　　第四，注重员工培训，提升员工素质与能力。

　　企业文化建设首先要提高员工素质与能力，从员工培训抓起。员工素质与能力，直接决定企业文化建设的成与败，因此我市各企业因注重员工培训，提高员工思想素质、文化素质、业务素质和工作能力，不断学习提高，建设和完善学习型团队，鼓励员工刻苦专研、追求卓越，发挥创造性，弘扬创新精神;努力创造条件和改善管理体制，以发挥每个员工的才能，促进员工多面化发展。时刻提高危机意识，促进员工不断学习，不断进取，不断提高自身的生存能力，提高员工对企业的忠诚度，激发员工工作热情，这正是企业文化建设所要求的。

　　第五，规范管理，树立企业形象。

　　树立企业形象，必须通过CIS系统将企业文化与经营理念统一设计，利用整体表达体系传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业形象，最终促进企业产品和服务的销售，规范企业管理。

　　树立企业形象必须为员工创造良好的工作环境，确保员工的基本利益，杜绝企业损害员工利益事件的发生，严格执行国家法律法规之规定，为员工办理社会保险，依法缴纳税款，积极参与社会公益事业，关注弱势群体，举办与员工生活息息相关的文娱活动，树立诚信经营的理念，用诚信来维护自己企业的尊严，严把质量关，做到交给客户的产品无不合格产品。

　　第六，确定企业核心价值观。

　　企业核心价值观是一个企业最重要的价值取向和行为准则，是企业文化中具有内在凝聚力的精神指南。让员工真正认识以企为家，企业是大家，个人是小家，企业兴则个人荣，企业衰则个人损的思想理念。

　　企业与员工是利益双方的共同体，是在共同利益的驱动下，员工应坚持企业利益至上，个人利益服从企业利益;企业要培养员工集体主义荣誉感，加强团队建设，倡导人文管理与目标管理结合。我市企业要根据自己企业的现状，确定符合自己企业的核心价值观。

　　第七，确定企业愿景。

　　企业愿景是战略与文化的交集，即是战略的指引，也是文化的导航。他指明了企业发展的方向，未来是什么样的景象，让企业、员工按照这个目标、这个方向不断向前，激励企业、激励员工实现长远企业愿景。

　　企业愿景是一个企业的梦想，“有梦想才能有飞跃”，愿景的力量是宏伟而激动人心，企业愿景要让企业业主、员工、客户、社会所分享从而为这个目标而共同努力，这样企业文化才会不断发展，才能逐渐形成以团队利益为先的意识，增强企业的凝聚力。

　　每一个企业的产生，都有其发展的愿景或愿望。我市企业应综合考虑企业内部和外部的环境，当地人文环境文化和企业自身文化和社会文化背景，根据目前与长远的社会经济发展状况多方面因素去考虑，全面综合企业本身因素考虑确定符合自身企业的企业愿景。

　　纵观历史，我市企业确实有很多无企业文化建设的小作坊、家族性企业而成功案例的阶段，也有过立足政治先进而使企业取胜的阶段，但这样阶段已经成为过去。现在是市场经济时代、是和平发展年代，企业只有立足企业文化建设、立足企业文化的独到之处、立足企业文化战略的领先，才能在这复杂多变的市场经济热潮中赢得优势，取得胜利。

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