企业培训师二级（实操技能）真题

　　企业培训师的考试内容主要包括职业道德、理论知识和专业能力。下面是关于企业培训师二级(实操技能)真题，欢迎学习参考!

　　一、论述题(共2道题，每题15分，共30分)

　　1、请举例说明，远程教育培训有哪些基本特征?远程教育培训网络具备哪些功能?(15分)

　　(1)远程培训的基本特征：培训师和学员分离、培训组织的影响、应用技术媒体、双向通信机制、可能有面授交流的机会、培训的工业化形态。(每点1分，共6分)

　　(2)远程教育培训网络具备的功能：远程学习、网上答疑讨论、作业管理、考试测试、教务管理。(每点1分，共5分)

　　(3)举例恰当(4分)

　　2、请举例说明，决定培训质量的工作内容主要包括哪几项?(15分)

　　(I)培训需求文件;(4分) (2)培训活动方案;(3分> (3)培训业务日志;(4分) (4)培训效果评估与反馈。(4分)

　　二、案例分析题(共2道题，每题20分，共40分)

　　1、背景：为了提高销售业绩，某生产电视机厂家的培训部门提出了对销售业务员培训的项目。

　　问题：请依据该公司的培训需求，拟写一份有关销售业务员培训项目的实施计划。(20分)

　　题目(1分);

　　培训目的(3分)：

　　培训目标(3分)：

　　培调对象及类型(1分);

　　培训内容(3分)

　　培训的组织范围(1分);

　　培训规模(1分);

　　培训时间(1分)：

　　培训地点(1分);

　　培训的方式方法(1分)

　　培训教师(1分)：

　　考评方式(1分)

　　经费投入(1分);

　　培训效益、效果的预期.(1分)

　　2、背景：某公司为了提高班组长的管理水平，每年都要举办24学时的班组长培训班.但是，一年一次的培训远远不能满足班组长的工作要求.因此，公司决定组织相关人员开发名为<班组长管理实用手册》的培训教材，要求：开发的教材首先要以班组长的工作职责为主线，使班组长实用手册成为通俗易懂的`工作指南：其次，开发教材的内容要紧密结合班组长的工作实际，紧扣主题，第三，重要工作要结合实例说明等.

　　问题：请结合该案例背景材料，根据所提工作要求设计一份《班组长管理实用手册》编写提纲(注：可与你单位实际相结合)(20分)

　　1) 班组长岗位职责：工作，现场管理，创新管理(5分)

　　2) 能结合实际，酌情给0-8分

　　3) 根据提纲中所体现各部分的案例，内容情况酌情给0-5分

　　4) 提纲内容框架逻辑关系，酌情给0-2分

　　三、方案设计题(共2道题，每题I5分，共30分)

　　1、请根据企业培训师教材的内容，任选你所设计的《班组长管理实用手册》中的其中一项内容，编写一份2学时的教学设计框架. (15分)

　　1) 组织教学

　　2) 导入课程

　　3) 讲授新课

　　4) 巩固新课

　　5) 布置课后练习