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企业培训的基本环节

时间:2024-10-21 13:41:07 晶敏 企业培训师 我要投稿
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企业培训的基本环节

  企业要想组织好培训,就应建立系统的培训体系,应对培训体系的各个环节进行研究,进行科学规划后再去付诸实施,这样才能取得相对良好的培训效果。为此,需把握好至少八个环节。

企业培训的基本环节

  环节一:组建实施机构

  一般中大型企业把人力资源部作为企业培训的实施机构。事实上,许多中小农牧企业根本就没有专门的人力资源部,在实施企业培训时往往是老板的拍脑门决策或销售部经理提出要求,其他人员很少参与。如果为了做培训让一些中小企业专门组建一个主管部门并不现实,最好的变通办法就是公司可指定一个部门为具体的牵头人,由该部门经理为具体的责任人,而其他部门经理则作为参与者与实施者来负责制定企业年度培训规划并最终负责落地。

  环节二:确定培训对象

  正确的实施方法是:不同层次不同岗位的培训对象应该根据岗位需求进行分开实施。适合高层的课并不一定适合中层,更不可能适合基层。适合销售部门的课程并不一定适合财务部门。所以,培训规划应根据不同层次及岗位不同分解实施,这样才有较强的针对性。当然,一些激励类或执行力类的课程可能适合“所有”的人,许多农牧企业做内训时总觉得组织一次不容易,每次课程不管适不适合,总是希望各个层面的人都来参加,这种做法本身并不科学。

  环节三:明确培训目的

  培训目的指的是实施一次培训课程或整个培训体系所要达到的预期效果。一般农牧企业针对员工进行培训的目的至少有三个方面:一是提高技能。如销售技能、管理技能及专业技能等;二是改变心态。如工作心态、职业心态等;三是提升知识。如农牧知识、畜牧兽医知识、动物营养知识等。当然,还有其他一些目的,如准备实施一项政策方案,为了让员工认同而实施培训等。值得注意的是,每一次培训都应有明确的目的,但目的的方向不要太多。

  环节四:确定培训课程

  培训课程的设计应根据企业的实际需求来设计,应考虑的因素包括企业的发展阶段、员工文化素养、经验、从业经历、接受能力、以往的培训课程、培训时长等。确定培训课程时切忌人云亦云或者盲目跟风。有些课程虽然讲的很好,但并不一定适合你的企业。现实中,盲目选择某类课程或者老板自己喜欢某类课程就给员工培训,这样的例子层出不穷。如某兽药企业老板自己信仰佛教,结果在设计培训课程时总是喜欢选择和佛教有关的课程来给员工培训,而多数员工并不喜欢甚至很反感,这样的培训课程设计就有问题。

  环节五:选择培训讲师

  目前,在农牧行业活跃的培训讲师主要有三类:一类是学院派。这类讲师主要是一些农牧院校的老师,优点是理论水平较高,实践水平参差不齐;第二类是演讲派。这类讲师相当一部分是专职从事培训行业,是培训出来的“培训师”,他们主要职责就是用标准课件来“演讲”,其优点是由于受过专业的培训,对课堂气氛把握较好,演讲技能到位,但缺点是缺乏实战经验,理论功底较弱;第三类称为实战派。这类讲师多数是做过行业的工作,甚至是非常成功的经理人,他们的优点是具有丰富的实践经验,课程实用性强,有较强的针对性,缺点是理论总结系统性较差,演讲水平不一定突出。至于企业选择哪一类讲师,企业应根据实际需求来选择。

  环节六:选择培训环境

  适合的培训环境对培训效果的影响也是至关重要的。时间较长的培训最好选择一个较为封闭的环境,同时对会场音响、灯光、投影都应详细准备。

  环节七:确定培训时机

  一般企业对员工进行培训的时机有几个,新员工入职时,企业组织新员工进行入职培训;公司新的产品上市或新技术推广时;一项新的政策准备实施或新的变革方案实施时;老员工工作状态不佳或公司业绩下滑时;外部环境或行业政策有所变化时;季度或年度会议召开时等等。也有相当一部分企业每月都对员工做培训。

  环节八:做好会后追踪

  培训最终的目的是去实践中应用。会后追踪是通过对培训的学习理解然后去实践中检验。能否改变员工的工作方法,提高员工的工作绩效是体现培训是否成功的重要标志。会后追踪也是为下一次培训进行完善和总结的过程。

  企业培训发展的趋势

  趋势一:便捷化

  当下我们正处在非常快捷化的时代,不管是企业还是员工都很难拿出整块的时间用来学习,在这方面深蓝咨询举两个例子:一个是现在比较火的微课,微课最大的特点就是便利(时间短、内容少、对场地要求低);另一个就是在深蓝咨询过往的培训过程中,客户关于培训时间提出来比较多的就是:“我们拿不出来整块的时间培训,能不能放在周末或者晚上,能不能半天半天的培训……“。由此,我们可以看出便捷化一定是未来培训行业发展的一个主流趋势。

  趋势二:有趣化

  信息大爆炸时代,员工每天会接触到海量的信息,这些信息足以让人麻木,呆滞,所以课程是否有趣也是吸引员工参与学习的一个很重要的因素,眼下各种内容,各种形式的培训进入到员工的视野,给了大家足够多的选择,而在这个更加注重体验和自我感觉的趋势下,培训内容的实用性对于决定员工是否选择学习的影响将会逐步的下降,课程的有趣则会加大员工对课程选择的比重。 趋势三:圈层化 在学习方面我们经常提到两个词“教学相长“和”三人行必有我师“,它体现的是在学习的过程中必须要不断的交流和反馈,如果没有这个环节学习的效果将会受到很大的影响。然而当今我们正处在一个”低头族“越来越多的社会环境下,人与人之间的交流越来越少,同时由于移动互联网终端的学习相比于传统面授最为欠缺的就是面对面的交流和互动,如此势必会放大这个影响。所以,移动互联背景下的学习形式需要搭建用于学员交流的圈层,来弥补这方面的不足。

  趋势三:圈层化

  在学习方面我们经常提到两个词“教学相长“和”三人行必有我师“,它体现的是在学习的过程中必须要不断的交流和反馈,如果没有这个环节学习的效果将会受到很大的影响。然而当今我们正处在一个”低头族“越来越多的社会环境下,人与人之间的交流越来越少,同时由于移动互联网终端的学习相比于传统面授最为欠缺的就是面对面的交流和互动,如此势必会放大这个影响。所以,移动互联背景下的学习形式需要搭建用于学员交流的圈层,来弥补这方面的不足。

  趋势四:实用性

  万变也不能离其中,无论培训的内容、形式如何改变,培训内容的实用性和培训效果的有用性依然是一个不可忽视的因素,培训的根本目的在于提升员工的综合素质,归根接地还是要落实到提升企业的经营效益,所以未来的培训在实用性的要求上只会增加不会弱化。

  趋势五:精细化

  有人戏谑:如果一栋办公楼倒了至少砸死几十家培训公司,足以说明现在的培训市场竞争是多么的惨烈,各种各样的课程层出不穷,令学习者目不暇接、眼花缭乱。在这样的形式下,深蓝咨询结合自身的实际经验和预判,未来培训课程一定会逐渐演变为针对特定领域、特定人群,甚至是特定性别、年龄、工种、问题进行身定制,关注更加细分的领域,解决特定的问题,进而实现精细化和精准化。

  企业培训的意义

  企业培训可以让员工自强,可以让企业的血液不断得到更新,让企业永远保持旺盛的活力,永远具有竞争力,这就是企业进行培训的最大意义。除此之外还有哪些呢?

  1、从企业角度来说

  (1)培训可以提升企业竞争力。

  (2)培训可以增强企业凝聚力。

  (3)培训可以提高企业战斗力。

  (4)培训是高回报的投资。

  据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

  在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说,都是一个很好的培训范例。

  (5)培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

  2、从企业经营管理者角度来说

  培训对企业经营管理者来说,可以带来六大好处:

  (1)可以减少事故发生。研究发现,企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。

  (2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。

  (3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。

  (4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同企业文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。

  (5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大企业产品的市场占有率。

  (6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作企业的主人,主动服从和参与企业的管理。

  3、从员工的角度来说

  (1)增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低,培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此,很多员工要求企业能够提供足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

  (2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高报酬越高。

  (3)增强职业的稳定性。从企业来看,企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,企业不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给企业带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到企业的重用或晋升,员工因此也更愿意在原企业服务。

  (4)培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。

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