卓越的企业内训师修炼

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卓越的企业内训师修炼

　　越来越多的企业开始重视培养自己的内训师，因为他们熟悉企业情况，实践经验丰富，在了解教学规律、提高授课水平的基础上可以开展更有针对性的教学。因此，进行“五项修炼”方能练好内功。

　　一、做好调研，按需施教

　　培训需求调查是策划培训项目、开发培训课程的重要前提。经过调查，才可以了解学员需求，准确定位培训对象，针对培训对象开发其感兴趣的课程。需要的才是最好的。如果不分对象，对各种层次、不同需求的人都讲解同样的内容，结果必定是有人觉得太肤浅、有人觉得太高深，就会有人不感兴趣，进而产生抵触情绪。一旦抵触了，授课氛围就大受影响，培训效果就大打折扣。

　　二、精心准备，加强练习

　　台上十分钟，台下十年功。要想取得良好的授课效果，精心准备、反复练习是实现这一目标的不二法门。这就要求内训师用心学习、潜心研究、广泛搜集资料、认真进行备课，心无旁骛地投入到课程研发之中。用心才能创新、专心才能专业。经过精心设计的课程开发出来之后，就要见“公婆”了。为了让“公婆”满意，还要经过“听、评、改”的环节：自己首先试讲，然后请有关专家听课，并且提出修改意见;在修改之后再次试讲，直到听课专家满意为止。经过这“三味真火”的反复修炼，精品课程才会锻造出来，才会受到学员欢迎。

　　三、与时俱进，持续创新

　　内训师往往是在企业工作多年、经验丰富的人，他们对企业比较了解，所以讲文化、营销、流程、企业发展史等都会信手拈来。但是，正因为这样，很多内训师就墨守成规，忽视创新，拿若干年前的PPT反复讲，就会极大地削弱学员的参训积极性。内训师只有紧跟时代发展步伐，不断“刷新”培训课程、授课内容、案例故事，才会具有吸引力与竞争力。这就要求内训师，眼睛向内的同时更要向外，博览的同时更要深思，学习的同时更要创新。

　　四、知行合一，就地取材

　　内训师一般都来自企业内部的中高层或某些岗位能手，在培训学员时一定要讲自己所做的或所熟的，自己不太懂的、没有研究透彻的绝对不能胡乱讲给别人。用自己从实践中提炼的理论来指导实践，更容易被大家认同、接受、运用。在选取案例时，最好就地取材、来自身边，容易使学员心悦诚服、产生共鸣、反应确认及敞开心扉，易学易懂。笔者有多次在本单位讲课的经历，其中有一次大家评价最高。为什么?根据评估反馈的信息，原因在于内容和本单位联系紧密，大家十分关注;案例来自身边，大家感觉亲切，所以收效良好。

　　五、寓教于乐，加强互动

　　内训是比较枯燥的，有的内训师有过这样的体验：台上讲的天花乱坠，台下听的呼呼大睡。而成功的内训师却能够让学员心无旁骛、如饥似渴地学习，时而掌声雷动，时而欢呼雀跃。因为，内训师要具备影响学员的能力，要善于调动学员的学习热情，需要提高讲课的艺术性和趣味性。这就要求内训师要了解成人学习的特点，掌握成人学习的优点与不足，要善于采用一些适合成人的教学方法来进行培训，如互动式教学法、案例分析法、角色扮演法、游戏训练法，并穿插有搞笑视频、健身运动、有奖竞答等，从而把每一个学员的学习激情极大地调动起来，让他们心随你转，自然会收到很好的学习效果。

　　当然，企业内训师的成长需要一个过程，不可能一蹴而就、一劳永逸，肯定会遇到挫折，甚至会从头再来。但是，这些都不可怕。因为，赠人玫瑰，手有余香，内训师就是在培训学员、助人成功的同时提升自己、成就自己，这是一个非常有成就感的职业!

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