如何建立企业内部培训系统

相关推荐

如何建立企业内部培训系统

　　引导语：目前，很多店都由内部的中层管理者兼职做员工培训，没有建立起专业的内部讲师与培训体系，并且很多总经理也认为内部讲师没有行业咨询公司讲师专业，所以不够重视店内的培训工作。下面是yjbys小编为你带来的如何建立企业内部培训系统，希望对你有所帮助。

如何建立企业内部培训系统

　　据资深人士说，想要建立一套自己的培训体系，那么这个培训体系不能是纯培训，而是内外结合，比如培养自己的内部讲师，因为内部培养起来的讲师有着多方面的优势。内部讲师一般都是具有多年实际工作经验的老员工。他们工作经验丰富，更加熟悉本店的发展和运营状况，也更了解自身存在的问题，这有利于根据实际情况进行相应课程、话术的开发。

　　内部培训可以降低企业培训成本，提高培训效果，快速有效提升专卖店的软实力，从而提高专卖店的利润。如今，面对激烈的市场竞争环境，建立内部培训体系势在必行。

　　那么，作为专卖店，又该如何着手去组建自我培训体系呢?主要从如下几点着手。

　　要有规划

　　专卖店是小公司，所以我们的内训规划可能不用那么复杂，只需要结合培训需求分析结果，考虑专卖店现有资源和业务现状，做一个简单的内训规划即可，但即便这样，也得注意规划的实用性和可操作性，否则就是无意义的规划。而且我们专卖店内训规划也不用面面俱到，只要有更强的针对性和可操作性，就可以，不像大企业做规划，要考虑到公司的统一性和系统性。

　　大企业的内训规划，更强调培训的共性需求。而我们小企业更强调个性化需求!作为一个有发展眼光的企业，在战略上应该重视培训的作用。所以我们是采用单独规划出内部讲师选拔和培养机制，制定一个季度发展计划，将内部讲师队伍选拔培训同时列入年度培训计划中来。

　　要有步骤

　　为了充分有效的整合公司现有资源，实现知识共享和很好的继承，通过内训师制度的建立形成全员学习的良好氛围，不断提升员工的综合素质，内训师制度还能激励员工加强自我开发，锻炼员工的演讲能力、沟通能力、策划能力等，更重要的是可以解决培训资源的来源问题，降低培训成本，为公司可持续发展提供支持和保障，所以，组建流程分为三个阶段：

　　首先是选拔阶段

　　通过内部员工自愿报名或者管理层推荐报名，由人力资源部发出考核通知，通过笔试、面试PK，选拔多名实习内部培训师。这样可以激发内部员工的表达能力。做内训师，一定要讲课，所以表达能力是必须的。当然，对于不同类的课程讲师，表达能力的要求略有不同。

　　做专业类课程的讲师，比如表皮组织护理，只要其能将表皮组织护理专业知识和实践步骤讲得清楚明白即可，通用类课程的讲师，比如终端实战，则要求善于引导、举例等，要求更高一些。另外，个人学习能力及相关知识的储备情况也是员工们所要去努力的。

　　做讲师应该是自己对相关领域足够熟悉，有一定的知识储备。在此基础上，个人具备较强的学习能力，能够不断吸收课程相关的新知识和观点。这样，我们的专卖店团队也就形成了竞争，学习的让好气氛。

　　其次是培训阶段

　　内部培训师的授课能力、课程开发能力、信息处理能力等与培训相关的能力需要随着外部环境的变化，专业程度深入，企业培训需求的发展，以及内部培训师个人工作与实践经验的积累而提高。

　　同时，企业在培训管理以及企业价值观方面均有统一性的方面，内部培训师作为践行者和引领者，需要对此有更为有力的贯彻。在企业的内部培训师建设实践中，初次选拔就完全达到任职资格要求者毕竟较少，所以，对有潜质的候选人进行培训是对内部培训师培训中的重点内容。

　　而成长为一名内训讲师，必须掌握一些培训技巧和授课能力，而这些能力的获得需要经过培训和经验的积累，这个阶段有四个层次：

　　初阶是做到“讲顺”，经过基本演绎技巧和风范的培训，化解胆怯心理、做好自我管理、情绪管理等，奠定培训师的表达基础，确立自信表达、专业风范呈现能力，使得讲课有内容。

　　晋阶是做到“讲好”，从自我介绍、专业表达技巧、图表数字、情理并茂、课程导入到收结的训练，建立培训师的专业讲授形象，提升专业讲授技能，使得讲课有效果。

　　正阶是做到“讲精”，通过效果深化、语感结论、重建内容、素材点评、促动控场、素材运用、等方面进行训练，全面提升内训师的课程掌控能力和PPT设计能力，使讲课有系统。

　　高阶是做到“讲活”能够自主进行课程开发与课程设计，能够解决店内实际问题，这也是培训师所要达到的最高境界。

　　最后是认证阶段

　　内部培训师的任职资格主要包括在知识、经验、课程开发设计、授课能力四个方面达到一定的标准。经过季度培训对比之后，选出内部主讲师和后备讲师，也根据店内实际情况进行绩效考核;为提升内部培训师的荣誉感，进行内部或外部专业机构证书认证，固化培训师形象。

　　因为企业培训师队伍的建设对企业人力资源素质提升，降低培训成本和培训风险，实现培训效果的最大化有着现实而重要的意义。

【如何建立企业内部培训系统】相关文章：