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如何与领导上司相处融洽
导语:职场与人交际的法则,在同事之间、上司下属之间、客户之间等,不同场合的语言行动交际。把握常见的暗示信息、暗示心里,让你读懂更多别人的内心想法。
用聪明人的方式做事,领导会器重你,下属会拥戴你,朋友会喜欢你,异性会青睐你,客户会信赖你,而你也会迅速获得最大限度的成功;用笨人的方式做事,领导会忽视你,下属会反对你,朋友会讨厌你,异性会抛弃你,客户会怀疑你,而你也是辛苦一场后才发现徒劳无功。
聪明的员工知道,上司就是上司,需要与上司建立良好的友谊关系,但永远都做不到亲密无间。过分亲密的关系是非常冒险的举动,极有可能会妨碍自己的职业发展。
因此,聪明的员工始终保持对上司的敬畏和恭维,即使曾经关系很不一般也不例外。他会了解上级在工作中的性格、作风和习惯,但避免牵扯到上司的生活里,也不去窥视上司的家庭秘密和个人隐私;他会积极支持和配合上司的工作,但他不会事无巨细去明了上司的每一个意图;对异性上司,他会关心体贴,但也会尽量减少单独在一起的时间,不开那种放肆的玩笑,避免陷入不清不白关系的流言飞语。
聪明的员工懂得自己与上司之间的差别,他能恰到好处地掌握交往的分寸,与上司关系和谐,也因此总能得到上司赏识。
之一:学会拒绝
青年教师小张,分到县某中学工作,县教育局向该校抽人,对全县的中学实地考察,并写出调查报告。因小魏还没有安排授课,就抽了他一个。起初,小魏感觉为难,想自己不仅对本县中学教育情况不熟悉,就是对教育工作本身,自己刚刚走出师专门,又能知道多少呢?因此小魏不想参加。
【笨人的做法】
尽管小张不情愿,但校长已经开口,实在不好拒绝,只好勉强服从。
一个半月过去了,别人都按分工交了调查报告,唯有他一个人,由于不谙事故,又缺乏经验,对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准,更不用说分析了。县教育局局长很恼火,责备校长,怎么推荐这么一个人。校长呢,冲着小张不三不四地说了一通。
年轻的小张面子受不了,又是气又是羞愧,一下子病倒了,在床上躺了两个星期,上班了还觉得抬不起头来。
【聪明人的做法】
这是上级交代的事,小张担心拒绝,上司会不高兴。可转念一想,自己肯定做不好这件事,如果勉强接受下来,那么,此后处境就会更艰难。
所以,小张勇敢地鼓起勇气说明:“对不起,我刚参加工作,做这件事实在有些困难,您是否可以再找别人?如果我硬撑着答应你,将来误了事,那才对不起您呢!”
尽管校长有些不高兴,但也没有过多计较,改派一位有经验的教师去了。
【智慧点拨】
做出承诺时一定要量力而行。无论是对上司,还是亲朋好友,当他们要你办事时,你要具体问题具体分析,认真评价自己的办事能力,然后再做决定。如果你觉得办不到,千万不要贸然答应。否则,将来丢脸的肯定是你。
之二:减少高层人事变动对自身的影响
郑伟大学毕业后去了一家港资公司。进公司不久,郑伟便发现这家公司人事变动特别频繁,甚至连总经理也以高频率的节奏在变动。
【笨人的做法】
为了在公司站稳脚,郑伟努力与经理套近乎,期望能和经理打成一片,无论在公开场合还是私底下,郑伟都对经理恭维备至,甚至在周末主动提出帮经理干家务。在所有人的眼里,郑伟与经理是铁杆,郑伟也对自己能和经理保持如此亲密的关系感到沾沾自喜。
可是,好景不长。半年后,公司总部换了一位经理上岗,原先的经理所提拔上来的人全部收到了解除合同的通知书。郑伟自然也不例外,沮丧地离开了公司。
【聪明人的做法】
郑伟能很好地把握同上司交往的尺度。他总是和上司总保持不远不近的关系,交往只是因为工作需要,绝没有任何的私心或不可告人的目的。公司每次换了经理以后,都没有人把他当成前任经理的死党,而且因为她对公司业务的熟悉,成了新经理开展工作不可缺少的人。
因此,公司每一次的人事变动都没有影响到郑伟,三年后,郑伟升任人力资源部经理。
【智慧点拨】
“一朝天子一朝臣”,公司内部管理层的变动(尤其是不正常的人事变动),不可避免地会影响到下属的职位。如果和旧上司走得太近,你便当仁不让地成为在新上司到任后人事“大换血”的对象。
之三:送礼的学问
王刚是一家国有大型企业的产品部员工,他曾在这个单位工作了一年了。他一向相信实干,为靠自己能力吃饭,凭着自己的努力赢来同事的尊重是最可靠的,但眼睁睁看着他不入眼的同事一个个升职,而他却一直原地踏步,心里不免发慌,再加上他的老婆和儿子也为此说他窝囊。
一向不屑走上层路线的王刚好好反省了一下,觉得自己有必要学学其他的同事,要与领导套套近乎,送送小礼物,但绝不贿赂。
【笨人的做法】
在国庆节的时候,王刚鼓起勇气给好几个领导打了电话,但领导终归是领导,电话很难打通。好不容易有个人接了电话,而且还是部门经理老张,老张最近搬了新家。
章枫在电话里面说:“张经理,节日愉快,我想去你的新家看看。”
但老张在电话里支支吾吾地说:“我马上要出去一趟,明天、后天大概都不会在家。”
弄得本来就拘谨的章枫大为失措,再也没有勇气给其他的领导打电话了。整个黄金周期间,章枫和他老婆准备的好几份礼品都没能送出去。
老实的王刚后来才明白,到领导门上去,而且还是大过节的去,在时时处处都反腐倡廉的今天是一件多么敏感的事情呀,现在都流行用邮局代送礼品的方法,不流行串门儿了。其实王刚给上级送礼的主要目的不是为了讨好上司,加深感情联络应该才是初衷,只可惜,章枫选错了时间和方式。
【聪明人的做法】
一次,王刚的老婆回乡下娘家,她老弟给她两条奇怪的小蛇让她带回来了,为的是给王刚泡酒喝。可以强身健骨,增强体质,也可以治气喘病。王刚看到这两个小东西,在小玻璃罐里还吐着红红的舌丝呢。他一向害怕蛇,不敢碰它。
他老婆说:“我知道你不喜欢,可小弟硬是要我带回来,还说是好东西。现在怎么办呢?丢了怪可惜的。”
王刚突然想起了公司的一位副总裁,这名副总裁是一个孝子,他的老母亲患有哮喘,早年因操劳过度,又无钱医治,至今仍是无法根治。
王刚想,或许这名副总裁的母亲用得着。与妻子商量后,王刚把这两条小蛇送给了副总裁。
后来,副总裁碰到王刚,就说:“多亏了那两条小蛇,我母亲的气喘好多了。”
之四:与上司关系亲密是一把“双刃剑”
还在上大学时,谭秋姣和王虹萍就是无话不说的好朋友。两人很合得来,爱好也惊人地相似,例如她们都喜欢用某个品牌的化妆品,都喜欢打羽毛球,都喜欢听某位明星的歌……
两人经常在一起玩笑嬉闹,有时互称对方是妖精,谭秋姣称王虹萍为“老妖精”(虹萍比秋姣大一岁),王虹萍也乐得回一句“小妖精”。
大学毕业后,两人去了同一家知名企业。几年过去了,王虹萍升任部门经理,成了谭秋姣的直接上司。谭秋姣并没有因为好友的升迁心存嫉妒,在工作上全力配合,两人的关系依然很亲密。
但办公室是多事之地,她们的亲密招致了别人的非议,甚至有人开始向董事长打小报告。王虹萍从此留了心,她想慢慢地疏远谭秋姣。
【笨人的做法】
谭秋姣并没有意识到这点,依然在办公室和王虹萍嬉笑玩闹。一天,王虹萍在自己的办公室里接待一位客户,谭秋姣敲门后进来,并没有注意到还有人在,便冲着王虹萍问:“嗨,老妖精,今天晚上去看XX的演出怎么样?我好不容易才搞到了两张票。”
王虹萍的脸色立即很不自然,只说了一句:“你风风火火的像什么样子?这是在办公室。”
谭秋姣这才发现在那张宽大的黑色沙发里,坐着一个穿黑风衣的瘦小的老头。
不久,谭秋姣被调到市场部做统计,离开了这份自己十分喜欢的人事劳资的工作。
【聪明人的做法】
谭秋姣意识到了这点,王虹萍是自己的朋友,但也是自己的上司。谭秋姣仍然一如既往的全力协助上司王虹萍的工作,但在上班时,她不再频繁地和上司开玩笑,也不会再在王虹萍的办公室一聊就是半天,而是用报告和E-mail的形式汇报工作。在中午吃工作餐时,她不会每次都和上司王虹萍在一起,而是和办公室其他同事一块聊天。
一段时间后,谭秋姣和同事的关系相处融洽,一些与她暗中做对的人也因为无从下手而改变了态度。而王虹萍也对谭秋姣的善解人意心存感激,暗暗为谭秋姣留意加薪和升职的机会,两人关系也更好了。
【智慧点拨】
与上司过于亲密的关系,不一定能成为自己的保护伞;适当保持距离,有时反而会给我们带来积极的影响。
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