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产品质量奖罚细则
引导语:为了紧紧围绕“销售放量年”的年度发展主题,突出质量、计划和成本三大生产管理重心,进一步健全三级质量保障体系,强化质量管理。下面是yjbys小编为你带来的产品质量奖罚细则,希望对你有所帮助。
效发挥质量奖罚在质量管理中的作用,特制定《产品质量奖罚细则》。具体内容如下:
一、奖励
1、提交有效的具有可操作性的有利于产品质量提升的合理化建议,奖励200元/项。有效建议在实施后显著提高产品质量,报董事长认可后可追加奖励200~2000元/项。
2、投诉或制止职责范围以外的质量问题或违规行为,指出质量隐患,避免了质量事故的,奖励100元/次。
3、事先发现图样设计差错,避免产生不良产品的,奖励100元/次。
4、每年5月和年终评定质量工作突出的先进班长、个人,获奖人员,可获得价值300元奖品及荣誉证书。
二、赔偿与处罚的十大原则
5、坚持“制度第一”的原则。
6、坚持“实事求是”的原则。
7、坚持“分管副总或董事长仲裁”的原则。
8、坚持“先解决问题,后查处责任”的原则。
9、坚持“谁出差错谁赔偿”的原则。
10、坚持“条块、部门负质量管理的连带责任”的原则。
11、坚持对“瞒报、不报、虚报质量事故而被查实的,当事人负加倍赔偿”的原则。
12、坚持对“发生质量事故后拒不承担责任而无理纠缠的,在赔偿直接经济损失的同时,处2倍以上赔偿”的原则;对违反“产品质量控制手册”及工艺规程规定,不听劝告者,停职进行2~7天质量知识学习、教育的原则。
13、坚持质量事故处理“四不放过的原则”。即:“出了质量事故,没查清原因不放过、当事人及相关人员没受教育不放过、改进的措施不落实不放过、责任人没受到处理不放过”的原则。
14、坚持“对质检人员未尽责或重复出现问题的,实行加倍赔偿”的原则。
三、质量奖罚流程
15、发现问题人或提交建议人将问题或建议交至质保内勤处,质保内勤了解详情后根据本奖罚细则提出处理建议交质保部长,质保部长在经过核查和认定后,决定最终处理意见,并集中于《月质量通报》中反馈公示,重要事项需请示分管副总或董事长。
四、赔偿细则
(一)合同分解质量
16、合同协议(包括合同后续的增补和修改)如有更改的,合同部未能在客户确认后的一个工作日之内转发到相关部门,以致延误发货或产生质量事故,按200元/次赔偿。
(二)技术资料质量
17、因合同协议(包括合同后续的增补和修改)或技术协议分解不充分、不及时、不到位或分解错误,致使生产延误或造成质量事故,按200元/次赔偿。
18、技术资料设计与分解错误、发放不及时、图样版本混乱、尺寸和名称前后不一、总图和分图不一、图样和标题栏明细栏不一、图纸和各类清单不一、内容遗漏,致使生产延误、影响工程安装或造成质量事故的,或造成大量物资退回、积压,按100元/处赔偿。
19、技术方案不严谨、技术对接不及时、不全面,致使合同成效后履行困难,造成客户索赔,甚至终止合同的,按500元/次处罚责任人。
20、图样、清单等技术资料下发时,标题栏无人签字、签字不全、有签字无日期的,日期中年月日不全的,按100元/处处罚图样下发人。
21、图样等技术资料上修改无签名和无年月日的,按100元/处处罚图样修改人。
22、专用项目技术资料的每一页都应有专用项目名称,无专用项目名称的,项目名称和生产任务协调单上客户简称不符的,按100元/页处罚编制人。
23、清单等技术资料的页眉(脚)表明的页数和实际不符的,按100元/份处罚编制人。
24、各类清单中零部件数量以“套”、“批”等形式出现,没有具体明细,而导致采购、制作、发货错误,按100元/份处罚编制人。
25、对其它部门的书面协调、反馈和建议,在三个工作日内未给予答复或无正当理由不采纳,且被投诉的,按100元/次处罚被联络人。
26、图样、技术要求、设备型号等技术资料待定项,在客户确认后,未能在一个工作日之内转发到相关部门,以致延误发货或产生质量事故,造成客户或其它部门投诉的,按200元/次赔偿。
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