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考试焦虑的心理辅导
导语：考试焦虑是人由于面临考试而产生的一种特征的心理反应，它是在应试情境刺激下，受个人的认知、评价、个性、特点等影响而产生的以对考试成败的担忧和情绪紧张为主要特征的心理反应状态。
一、研究模式
团体心理辅导是一项针对性、操作性、综合性很强的活动，涉及到很多具体工作，特别是治疗性的团体辅导更需要指导者精心设计、周密安排，方可奏效。为此，本研究根据前测结果、学生的心理需要及团体辅导的专业要求设计了“三四五”式辅导模式。
所谓“三”，即“三个步骤”，从宏观而言，整个团体辅导分准备、实施与评估三步走;“四”即“四个阶段”，从中观而言，整个辅导过程包括放松身心、调整认知、自信训练、训练行为四个阶段(四个单元);“五”即“五个环节”，从微观而言，每个辅导单元均包含循序渐进的五个环节，即讲解、演练、分享、点评和作业。
二、研究过程
1.准备
辅导之前的准备工作有很多，但最重要的工作有两项：一是选择研究对象;二是设计方案。
(1)研究对象
本研究首先采用考试焦虑量表(TAT)[1]、青少年生活事件量表(ASLEC)[2]、艾森克人格问卷(EPQ)[3]对一所农业学院正在面临专升本考试的专科一年级学生、面临英语四级考试的本科二年级学生共222人进行了集体问卷调查。根据测试结果，结合自愿报名的原则，笔者从检出的中度以上考试焦虑者(TAT得分≥50)中抽取 20名为被试，其中，10名为实验组成员，男生5人，女生5人，其中一年级5人，二年级5人。其余10名为对照组成员，男生5人，女生5人，其中一年级4 人，二年级6人。两组成员的TAT得分没有显著差异;对实验组成员实施团体心理辅导，初期自动退出1人，9人坚持始终。
(2)方案设计
整个辅导方案包括四个单元(“三四五”式辅导模式中的“四个阶段”)，即放松身心、调整认知、训练自信、训练行为。
第一阶段：放松身心
1)介绍辅导目的、共同制订协议。2)热身活动：大树与松鼠。3)相识游戏：通过“相逢是缘”(自我介绍)、“成双成对”(他人介绍)、“缘缘不断 ”(连环介绍)系列游戏使成员彼此认识、接近。4)考前支招之一。5)命题画——身陷考试焦虑中的我。本活动旨在使学生在绘画、分享中将考试焦虑“一吐为快”，放松身心。6)作业：找出自己产生考试焦虑的原因。
第二阶段：调整认知
1)热身活动：小风吹、大风吹、台风吹。2) 考前支招之二。3)小组讨论。焦虑寻根：探讨引发考试焦虑的原因，为消除考试焦虑打下基础。4)通过讲授和运用合理情绪疗法，使成员学会与不合理观念辩论，用合理的观念取代不合理的观念。5)通过讲授和运用森田疗法，使成员承认焦虑的客观性，接受症状，学会顺其自然。6)作业：找出导致自己考试焦虑的不合理观念，并与之进行辩论。
第三阶段：自信训练
1)热身活动：跑不了。2)考前支招之三。3)积极暗示法：讲授积极暗示的作用、使用方法，然后，组织成员两人一组，互相帮助对方将消极的自我暗示转变为积极的暗示，在互助、自助中树立自信。4)成功再现法：组织成员在小组内分享自己最
成功的一次经历，在良性回忆中重塑自信。5)表象训练法：指导成员在暗示的诱导下，通过在头脑中反复想象某次考试成功的情景，从而提高情绪控制能力，掌握建立自信的方法。6)作业：夸夸我自己——给自己找优点。
第四阶段：训练行为
1)热身活动：口香糖。2)考前支招之四。3)放松训练：耳壳放松法、双手钩拉法、深呼吸法、肌肉放松法、想象放松法。4)言语模拟训练：两人一组，一人生动逼真地描述考试情景，另一人随指令想象自己进入考场考试，当感到高度焦虑时，马上停止想象，进行放松活动直到全身放松。然后，前者再继续描述考试情景。这样直到后者在想象的考试情景中不再感到焦虑为止。然后，两人互换角色。5)总结评估：指导成员交流收获、感想，填写后测调查问卷。
2.实施
上述设计方案自考试前一周的周六开始实施，为期1周，隔天1次，共4次，每次2.5小时。每次辅导包含五个环节(“三四五”式辅导模式中的“五个环节 ”)：讲解——讲解相关的知识、操作方法;演练——组织成员按规则练习相关技巧;分享——组织成员在团体内交流感受与收获;点评——对活动的宗旨、成员的表现给予适当总结;作业——要求成员思考、练习重要的知识、技能，学以致用。
3.评估
在团体辅导结束之前，组织成员集体填写考试焦虑测量表及问卷(团体辅导模式实验效果调查问卷)，对干预后的效果进行定量评估;另外，干预后对实验组成员及班主任进行随访。
三、研究结果
1.实验组与对照组干预前后考试焦虑的自身对比
表1实验组与对照组干预前后考试焦虑的自身对比
表1中，自身对比结果显示，干预前后，实验组考试焦虑得分明显下降，差异非常显著;而对照组考试焦虑得分却没有明显变化，证明干预有效。
2.实验组与对照组干预前后考试焦虑的交互对比
表2交互对比结果显示，干预前，实验组与对照组考试焦虑得分无明显差异;干预后，实验组考试焦虑得分明显低于对照组，差异非常显著，进一步证明干预有效。
3.自编主观问卷统计结果
从表3(下表)可见，成员对“三四五”式团体辅导模式中诸设计满意度由高到低依次为：训练行为、放松身心、自信训练、调整认知。表3最后两项显示，成员对本次实验的总体评价很高，大部分成员反映干预后原有的焦虑症状明显减轻，并且感到自信心有较大提高;他们对本次学习收获的自我评价也较高，他们认为，自己不但学会了很多克服考试焦虑的方法，还学会了不少应对考试的技巧。
班主任反映，这些参加团体咨询的学生学习状态以及整个精神面貌有较大的改变，开朗多了，面临考试时表现也从容了很多。
四、讨论
团体心理辅导的诞生、发展与青年教育培训，与集体心理治疗的探索、发展有着极其密切的关系。当前，大学生心理问题层出不穷，而心理咨询教师却十分匮乏，杯水车薪，难解燃眉之急，团体心理辅导可提高咨询的效率。从发展趋势看，团体心理辅导将是大学心理健康教育的重要模式。目前，探讨团体心理辅导模式在大学中的应用具有重要的意义。
本研究结果表明，“三四五”式心理辅导模式对于改善大学生的考试焦虑状况、维护他们的身心健康具有显著的作用。
笔者认为，本研究取得如此明
显效果主要有四个原因，即把握前提、放松身心;把握关键、兼顾知行;把握重点、重塑自信;把握主线、贯穿策略。
虽然本研究取得良好效果，但研究结束时发现实验组有一名成员的变化不大。经研究发现，该成员的个性属于内向不稳定型，这提示我们，要从根本上改善特质性焦虑，不但要从个性差异入手，还要适当增加干预的次数和时间。此外，进一步的研究还应考虑样本量的适当扩大。
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