如何组织户外拓展训练
随着为企业提供拓展咨询工作的不断深入,越来越多的关于拓展培训的细节不断被挖掘。一直想写点东西,对近阶段的拓展咨询工作做个小结,为企业培训经理及培训相关负责人,对怎样组织一次有效的拓展训练活动给出自己的一些认知和建议。只是碍于工作繁忙,一直也很难有驻足思考、整理思路的空闲。
就我看来,拓展训练作为一种通过个人充分参与活动,获得直接认知,然后再拓展培训师的指导下,在团队成员的交流中提升认识,获得知识和实践能力的教育模式。对企业员工的自我提升及企业团队凝聚力建设等方面都有着极大的促进作用,企业能够采 用拓展训练这种体验式培训方式,可见是非常重视员工的成长与发展的,但是对拓展公司的选择和对活动是否有效的组织却直接关乎着培训效果的好坏以及能否达到预期的培训效果,所以慎重是可以理解的。
可是究竟怎样的拓展训练活动才算是一次有效的拓展训练活动呢?
个人理解,一次有效的拓展活动的组织,需要结合培训部门及相关负责人对参训人员深入的调研,并建立在具有明确培训需求的基础之上,通过与提供咨询服务的人员关于培训细节不断的沟通与交流,由拓展训练机构因地制宜的遴选比较合适的拓展项目并遵循科学而合理的原则设计拓展培训方案,进而由培训组织者客观的对拓展培训效果及目标进行科学而合理的预估与界定,而后透过对拓展现场用心的观察以及培训后期的不断总结,你会发现:
在培训中,在特定的场景下,很多员工会表现出平时不会表现的一面,在培训师的带动和鼓舞下,他们会更加积极、主动,寻求合作等等,只是一次好的拓展培训绝对不是用气氛来衡量的。一次培训下来,如果能够有百分之十的人对培训满意,那这次培训不一定是失败的,反而如果有百分之百的人满意,那培训就一定是不成功的。
企业的培训不是为了信息量的输入,是为了要改变员工的思想和行为从而让他们创造更大的绩效。一天的拓展培训是很难做到这点的,不过好的培训可以让学员深刻的反省自己。反省自己的行为,也能达到促进他们改变的效果。没有任何培训能达到马上改变一个人或一个团队的效果。只能说像这样的拓展培训是一个种子,而公司就好像一片沃土,这个种子会在沃土上生根发芽,并慢慢长大,从而一步步增强大家的团队意识。所以拓展训练一定会潜移默化去达到这个效果.而很多的工作是要在培训之后进行的。就像我们的学习,如果不经常温习我们就会忘记。培训中大家都有体会,有感触,但是这种体会和感触怎么运用到我们的生活和工作中去?这是公司的培训部门应该去思考的问题。
有的时候大家把一次培训当成是一剂包治百病的良药,这是不合理的。试想如果一天的或者说是一次拓展培训就可以解决所有企业的问题,那公司还需要培训部门做什么!很多的工作是要在培训前和培训后去开展的,比如让大家把自己在培训中的感受写下来,选个时间让大家一起对比自己的行为和培训中的行为,以此强化大家在培训中的`所感所悟。
关于项目的操作方面,确实,我认为不同的企业会有不同的结果,这种结果和企业的文化有关,也和参与项目的部门有关。不同的企业存在不同的问题,每一个拓展项目的设置如果认真去操作都会暴露出一些企业的问题来。一个好的培训师会针对问题给分享而不是针对项目分享。
拓展训练是以体能活动为引导而引发出学员的认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,从而实现“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。作为培训行业和户外行业的一种结合体,拓展训练一出现,就受到了人们的青睐和追捧。自1995年, 拓展培训进入中国十几年间,市场规模迅速扩大,受训人数激增,同时也有越来越多的受训企业把目光聚焦在拓展训练的效果上。拓展训练现场学员积极配合、士气高涨,场面氛围振奋人心,但培训过后一切又恢复平静,训练时很感动,过了一个星期想起来还是很激动,之后大家都是原地不动。一系列现象很容易让企业拓展训 练的组织者感到茫然,对拓展训练的效果提出质疑。
其实,拓展训练不同于一般的技能类培训,只要简单的复制就可以立竿见影地解决问题。拓展训练的项目一般都是模拟某些情境折射出企业或个人的弊病和现象,或管理漏洞或思维偏差,教练通过捕捉这些现象,并将这些现象放大,形成一种冲击力,波及每个人的思想,从而改变个人行为。行为的转变不仅需要学员个人的全身 心投入和深刻的思考,也需要企业拓展训练的组织者确保训前、训中、训后各项工作的及时与到位,并提供思想与行为转变或拓展训练效果转化的条件和环境。因此企业应该遵循培训评估一般流程和方法,来评估、巩固和强化拓展训练的效果,同时作为拓展训练机构也要结合拓展训练的特点,为企业提供专业、全面和增值的服 务,帮助企业提升拓展训练品质,强化训练效果。
经过反复的思考和总结,拓展训练效果的强化应该从以下几个方面入手:
一、 拓展训练的需求分析
培训需求分析是判断培训是否必要的过程,也是决定一项培训是否有效的起点。如果一项培训的组织和开展不是建立在深入的需求调查和分析基础之上,而是仅仅因为管理高层的一句话或培训经理的片面认知,那么在培训之初就已经开始影响培训效果了。
拓展训练的需求分析也是同样的道理。在开始拓展训练前,一定要先了解企业员工对于拓展训练的需求,以避免培训的盲目性和随意性。结合组织能力模型来看,拓展训练是针对解决员工思维模式问题的一种有效工具。其作用在于“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。因此在该阶段,企业的培训组织者一定要明确 企业的员工管理、团队建设方面是否存在问题?这些方面存在的问题通过拓展训练来解决是否合适?哪些员工需要培训?这些员工的年龄、职位和入职时间又是什么?曾参加过哪些类型的培训,效果如何?学员个人及其同事和主管领导是否对参加拓展训练有正确的认知?
在拓展训练需求分析阶段,拓展训练机构可以通过设计并发放专业的拓展训练需求调查问卷、与培训组织者或高层管理者进行培训需求访谈来收集相关信息,并以此来设计拓展训练项目。同时,也可以借助与企业方访谈的机会,将拓展训练的来源、特点、价值和效果作以全面和专业的介绍,避免培训组织者对拓展训练存在认 识上的偏差或对拓展训练效果报以不切实际的期望。
二、 界定拓展训练的目标
培训目标是指培训活动要达到的目的和预期效果。一般来讲,对于企业而言,拓展训练的目标在于:挖掘个人潜能,提高个人突破能力;认识个人潜能,提高员工自身素质和对事物的认知态度;认同企业文化,重新认识和定位自我,增强对企业的归属感,明确个人方向;主动积极、以终为始、自动自发的工作状态;加强沟通 了解、培养团队协作、明白沟通的重要性;培养职业人正确的发现、分析、解决问题的思维习惯;提高团队的整体水平、增强团队凝聚力。简而言之,就是“认识自我价值,挑战思维观念;激发个人潜能,增强风险意识;缓解工作压力,凝聚团队力量;熔炼团队意志,重塑人生目标;体验成功过程,分享精彩人生。”
在拓展训练开始前,除了明确拓展训练的需求外,还应合理界定目标。企业性质不同,对拓展训练的需求和目标也有所差别。一般而言,大型国有企业、政府部门是为了建立自然的沟通气氛,打破隔阂,建立高效、深入的沟通;而外资的企业文化比较成功,他们需要让员工更多的感悟文化,学习沟通的技巧,用更生动有趣的 形式进行团队的建设;民营企业,大多注重团队建设、高效团队沟通、企业文化培养、执行力方面的培训;而在校学生、医院基层员工、超市基层员工等,主要是培养团队协作能力和适当的个人挑战与生存训练。作为拓展训练机构应根据企业性质和实际需求,在与企业充分沟通的基础上依照训练目标有针对性地设计拓展训练项 目并提供训练方案,从而做到有的放矢,使其更加符合企业的需要,保证拓展训练效果。
拓展训练一般包括以下几项训练:
1. 情景体验式心理训练
情景体验式心理训练是一个吸收知识、亲自体验、启发思考、接受指导和进行实施的学习过程,是让学员在体验中成长起来是一个重要的过程,使员工互相团结成为共同奋斗的软件。
2.个人挑战超能拓展
个人挑战潜能训练有助于学员意志力与品质的培养。关键时刻的意志力往往是一个人成功的重要保障。个人挑战潜能训练的目标主要是帮助学员增强自信、形成正确的自我认知,鼓励学员用于面对困境、接受挑战,并学习如何激励他人。
3. 团队建设训练
团队对学员的鼓励与支持有利于加强团队的凝聚力。在个人项目中,个人所要完成的规定项目都是在其他队友的关注下进行的,同伴的口号、队友的目光都成为每个人前进的动力。在这样一种浓厚的感情冲击下,每个人会尽自己的最大力量来完成每一个看似不可能做好的项目。在众多同伴的帮助下会使学员体会到只要生活在集体中,力量是无穷的。