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如何让ISO9001质量管理体系在企业内部落实(2)

时间:2017-06-08 16:25:10 内审员考试 我要投稿

如何让ISO9001质量管理体系在企业内部落实

  第六:审查咨询机构策划的咨询辅导初步方案,从而判定其专业性、敬业性、责任性

  第七:约谈咨询机构推荐的咨询老师,判定老师的专业性、敬业性、责任性、沟通能力

  第八:双方签订咨询辅导合同,确定质量管理体系范围,并严格履行咨询辅导合同的要求

  第九:咨询机构策划【企业现场诊断评估方案】,双方确认后实施

  第十:双方针对【企业现场诊断评估报告】讨论,交流与交换意见

  十一:咨询机构开展ISO9001质量管理体系标准培训与答疑(一般需要两天时间)

  将企业的实际案例作为ISO9001质量管理体系标准各章节培训的案例,以便企业能更准确理解ISO9001质量管理体系

  十二:咨询机构根据企业的实际情况设计、策划企业的ISO9001质量管理体系(量体裁衣)

  十三:双方讨论与确定ISO9001质量管理体系框架设计方案

  十四:ISO9001质量管理体系建立(一般需要两个月的时间)

  14.1质量管理风险识别与确定

  14.2质量管理体系文件编写培训(文件编写与建立五步提问法)

  14.3质量管理体系文件编写计划策划、讨论、确定

  14.4质量管理体系文件编写指导

  14.5质量管理体系文件初稿审查

  14.6质量管理体系文件初稿讨论会审(最好的做法就是组织相关部门以放投影仪的形式详细讨论,千万不要把文件下放到各部门自行查看征求意见)

  14.7质量管理体系文件初稿修订完善

  14.8质量管理体系文件初步定稿发布

  十五:ISO9001质量管理体系试运行阶段(国家规定试运行时间不得低于三个月)

  质量管理体系试运行指导(主要是咨询老师深入各部门,检查质量管理体系的试运行情况,解答试运行过程中遇到的各种疑问或困惑)

  检查企业建立的质量管理体系与企业的实际情况是否相一致?(质量管理体系的.符合性)

  检查企业建立的质量管理体系在企业内部的实施情况,防止出现两层皮或多层皮的现象

  监督与指导企业质量管理体系的实施,防止出现偏离轨道没有得到及时的扶正导致越偏越远

  发现与修正企业建立的质量管理体系存在的不足或缺失

  备注:任何管理机制唯有真正实施才能发现不足

  十六:质量管理体系内审员培训与考核(主要是内审的流程,内审时间的策划,内审方法的策划,内审方案的策划,内审组的策划与建立,内审组的分工与明确,内审实施计划的策划,内审检查表的策划,内审前的文件熟悉,内审前的内审组会议,内审首次会议,内审现场管理<内审证据的收集与管理,现场沟通技巧,内审员的心态,内审记录的编写,内审不符合的判断技巧,内审不符合报告的编写,内审报告的编写,内审不符合的整改跟踪与验证技巧-验证五部曲>等)

  十七:常用的数据统计与分析方法培训

  十八:组织召开质量管理体系运行讨论分析会议,针对运行过程中存在的缺失讨论确定相应的改善对策并落实

  十九:质量管理体系第一次内审实施(可以由资深的咨询师带队实践指导,企业的内审队伍实践观摩学习提升内审的实战能力)

  验证企业建立的质量管理体系实施的有效性——是否实现了预期的目标

  验证企业建立的质量管理体系与企业实际情况的符合性,防止出现两层皮或多层皮现象

  发现企业建立的质量管理体系存在的不足或缺失,及时修正

  思考企业建立的质量管理体系与实际情况不一致存在的根本原因并做出取舍与固化

  提升企业团队的管理系统化意识、责任意识、团队意识

  通过实践,验证企业质量管理内审队伍的能力,发现不足,及时补救

  二十:质量管理体系管理评审实施

  二十一:质量管理体系第二次内审实施(以企业内审队伍为主,资深的咨询师从旁督导开展)

  二十二:质量管理体系迎接认证机构现场审核前培训

  二十三:质量管理体系迎接认证机构现场审核前重点现场检查

  二十四:迎接认证机构现场审核(第一阶段和第二阶段)

  二十五:质量管理体系工作总结分析,必要时对质量管理体系进一步修订与完善优化

  二十六:质量管理体系年度工作计划与落实