2017上半年四级秘书证考试模拟练习及答案解析
1.在制定会议议程表时，应考虑的因素有( )
A.与会人员的要求
B.将同类问题集中排列
C.将保密性强的议题安排在前面
D.公司章程对会议议程的规定
参考答案：BD
参考解析：制定议程表时，应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序和本公司章程有 无对会议议程顺序的明确规定;制定议程表之前还须明确会议活动的人员、日期和时间、地点、有关的餐饮安排，多采用表格形式;宣布议程，然后说明一些有关此次会议事务性的内容，之后再安排讨论的问题;尽量将同类性质的问题集中排列在一起，这样既便于讨论，也便于有关列席人员到会和退席;保密性较强的议题，一般放在后面。故答案为BD
2.与客户沟通的技巧是( )
A.开放而友好的身体语言
B.诚恳热情的接待语言
C.得体的介绍
D.礼貌的致意
参考答案：ABCD
参考解析：与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。
3.会议主办方接待采访会议的新闻媒体的基本原则是( )
A.履行登记，责任到人
B.实事求是
C.信息保密，内外有别
D.明确范围，有针对性
参考答案：BC
参考解析：接待采访会议的新闻媒体的基本原则有：会议新闻要实事求是;掌握会议信息的保密度，做到内外有另别;报道中的重要观点和提法，要经领导审定，以免造成差错或失误;无论是撰写新闻报道稿，还是为新闻媒体采访报道会议情况提供服务，都要准备得全面周到、主动积极;在传递的方式和内容选择上应本着对象、效果、时效、费用的原则综合考虑;在会议中，秘书要随时注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的反映信息的报道，为领导准确掌握会议的效果提供参考;在会议结束后，秘书要为召开媒体沟通会提供必须的信息资料，使会议领导者能更好地向新闻媒体介绍会议情况，回答记者提问。故答案为BC。
4.与外国人交谈时，应该避免( )方面的`话题。
A.民俗
B.体育
C.政治
D.宗教
参考答案：AB
参考解析：公文中引述用语是指用于批复或函复引述来作为依据的用语。如：悉(知道)，收悉，电悉，文悉，敬悉，欣悉等。兹经属于经办用语;阅批属于批转用语。故答案为AB。
5.下列关于Wortt打印预览状态的叙述，错误的是( )
A.必须退出打印预览状态后才可以打印
B.在打印预览状态可以直接打印
C.在打印预览状态不能直接打印
D.只在打印预览状态打印
参考答案：ABC
参考解析：选择办公设备供应商时要考虑的因素有：价格和费用、质量和交货、服务和位置、安全和可靠性。故答案为ABC。
6.决定的内容必须做到( )
A.体现党和国家的方针政策和法律
B.请求单位各个领导人审批同意
C.与上级机关、同级机关有关规定保持一致
D.与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾
参考答案：ABD
参考解析：缮印是对文件进行誊抄缮写和打字、油印、电脑打印以及复印机复印等工作。故答案为ABD。
7.通过座谈的方式传递信息的优点是( )
A.直接
B.快速
C.信息反馈及时
D.能获得系统的信息
参考答案：ABC
参考解析：座谈方式属于传递信息方法里的语言传递，语言传递简洁、直接、快速，信息反馈及时，较少受场合地点的限制，但获得的信息零乱，对信息接受者来说较难储存。故答案为ABC。
8.办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一致”，这三卡指的是( )
A.库存卡
B.出货卡
C.供应卡
D.进货卡
参考答案：ABD
参考解析：秘书应当学会使用库存记录，填写库存卡，保证填写的办公设备和办公用品的进货卡、出货卡和库存卡一致。故答案为ABD。
9.需要立卷归档的会议文件包括( )
A.开幕词
B.领导讲话稿
C.会议总结
D.重份文件
参考答案：ABC
参考解析：开幕词、领导讲话稿、会议总结等会议文件都需立卷归档;重份文件不需要立卷归档。故答案为ABC。
10.会议精神传达方式的选择取决于( )
A.会议性质
B.会议内容
C.会议要求
D.会议主持人
参考答案：ABC
参考解析：会议精神传达方式的选择取决于会议性质、会议内容、会议要求，与会议主持人无关。故答案为ABC。