怎样当好领导的秘书

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怎样当好领导的秘书

　　秘书是一个多向性的职位,主要负责协助上级领导完成日常工作和管理事务。以下是小编精心整理的怎样当好领导的秘书，欢迎阅读与收藏。

怎样当好领导的秘书

　　怎样当好领导的秘书

　　1、有些事要想到领导前边

　　虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好秘书。

　　2、领导布置的工作要提前交卷

　　如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。?

　　3、注意保密工作

　　秘书和在领导身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。?

　　4、负责做领导与他人的沟通工作

　　当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。

　　5、平时多给领导提供资料

　　领导比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。

　　6、善于听取领导意见

　　对领导的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同领导翻脸。有不同意见，可慢慢与领导沟通。

　　7、不要轻易在领导面前告别人的状

　　轻易告别人状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨秘书。最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。?

　　8、不向领导提过高的有利于自己的要求

　　比如机关要分房子，秘书已经有了不错的住房，还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成，以后领导会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。

　　9、多到群众中去

　　听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。

　　10、要关心领导的生活

　　经常在领导身旁工作，对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾，既体现了关心领导，又反映了同事之情。

　　秘书怎么跟领导讲话

　　“四带”

　　主要是带要点、带耳朵、带眼睛、带笔记本。

　　“带要点”就是跟领导讲话之前首先思考一下跟领导讲几件事情，每件事情有哪些关键要点，哪些是难点所在，领导关心哪些事项，需要领导决定什么内容，领导可能还要问哪些事项，提前把这些要点写到本子上，不写到本子上起码也要有腹稿，把这些事想明白后就可找领导谈事情了。讲话要点没搞清楚就不能冒然找领导，找了就很有可能汇报不清楚，汇报不清楚不如晚汇报或者宁可不汇报。

　　“带耳朵”就是在跟领导讲话时要认真、准确聆听领导讲话，精准捕捉领导讲话要点和把握领导工作意图，听不清楚或者有歧义的要当面跟领导询问清楚，领导讲过的话还要入耳入心，不能这个耳朵进去、那个耳朵出来。实践中不带耳朵跟领导讲话的大有人在，领导讲过几天就忘得不知道哪里去了，时间一长就让领导对你产生丢三落四的不良印象。

　　“带眼睛”就是跟领导讲话时不但要带耳朵认真聆听，而且还要善于察言观色。察言观色主要包括以下内容：

　　注意观察领导对你汇报内容的兴趣程度及反应情况，如果不感兴趣就及时调整汇报重点及表达方式，迅速考虑重新调整或压缩汇报内容，或者干脆适可而止；

　　注意观察领导对你汇报内容的态度，主要是争取领导对你汇报内容要有明确指示或者意见，但要把握好在领导分管工作及职责范围之内；

　　注意观察领导情绪，如果领导手头繁忙、心情不佳、注意力不集中或者即将离开办公室的话，就要迅速打住；

　　注意观察领导办公室是否需要清理垃圾或者整理、饮水杯是否需要续水，是否有其他需要你做或者你能做也应该做的活，实际上就是眼里有活。

　　秘书呆头呆脑本质上就是呆在眼睛。现实中跟领导讲话不带眼睛的也大有人在，领导忙得不可开交还盯着汇报不停，在领导流露不悦时还不知进退；甚至看到办公室纸篓里堆成小山了还视而不见。这些都是不带眼睛的具体表现。

　　“带笔记本”就是跟领导讲话手里一定要有笔记本。不论是领导还是秘书，一般工作交流时都应该做些笔记，特别是事关重大的事项。从秘书角度来说，领导交办了哪些事项要逐一记录在案，以备做好落实，同时防止疏漏误事。从领导角度来说，什么时间交代了哪些事项，有个记录也可备查。秘书要养成随身携带笔记本习惯，以备第一时间将领导交办事项记录下来，千万不能过分依赖记性好，再好记性事情多了也有疏漏；对于重要事项，记下来如还不十分肯定，就要及时跟领导再请示确认，以防误差。

　　“三不”

　　主要是不插话、不抢话、不废话。

　　“不插话”就是领导讲话时不要插话。任何人都不喜欢讲话时别人插话打断自己思路，同时也认为下级随便插话本身还是不尊重自己的表现。秘书跟领导讲话一定要等领导讲完让你讲再讲话，哪怕你要讲的内容非常正确，也要等领导讲完后再以恰当方式讲话。实际上，不插话对所有人都同样适用。任何人在社会交往过程中都要自觉尊重讲话礼仪，在别人讲话时不要随意插话，如果实在需要插话，也要征得讲话人同意后才可插话，否则非常不礼貌。

　　“不抢话”就是不该讲话时不要抢着讲话，或者说是跟领导抢话说，一定要等领导讲话结束后才能接着讲话，务必注意什么时候该说，什么时候不该说，不该说时要做到沉默是金，领导让你说话你再说话，没轮到你讲话就要规规矩矩把耳朵竖起来好好聆听即可。同样道理，秘书参加各类会议或者讨论场合时同样要坚持不抢话，任何时候抢话了都会被人家视为不礼貌，还有可能影响领导形象。秘书一点点不慎重行为，到了人家嘴里就变成“某某领导的秘书一开会就喜欢抢话”。不问在什么单位工作，秘书都应将不抢话作为跟领导、同事沟通交流的基本准则。

　　“不废话”就是跟领导不讲无用或者多余的话。秘书跟领导请示汇报工作，该请示哪些事项，该汇报什么内容，事先需要思考清楚，讲话要求直奔主题、重点突出、简洁明了、条理清晰，不能连汤带水、絮絮叨叨、没完没了、东拉西扯，跟汇报事项没有关系的半个字不说；拿不准的宁可不讲或者少讲，也不要打肿脸充胖子越说越乱。

　　总的来说，不论在什么单位，秘书跟领导讲话都是一件劳心费神的事情，需要注意时间、地点、环境、场合、详略，同时把握好尺度及火候；认真观察和掌握领导讲话风格及个性特征，及时调整跟领导讲话方式方法，力求适应领导，并争取领导适应自己。

　　跟领导讲话后回到办公室第一件事情就是好好消化吸收讲话要点，针对讲话要点做好针对性工作安排或者贯彻落实工作，并在合适时间报告落实情况，千万不能领导讲完你也搁置了。

　　另外，秘书在跟领导讲话过程中还要禁得住“三问”，就是要熟悉情况及前因后果，在领导询问相关事项时能够及时应答，防止情况不清楚被问个手足无措。在提升讲话水平方面，笔者不建议大家去看专家意见，讲话功夫确实是“纸上得来终觉浅、须知此事要躬行”，只有在实践中用心观察揣摩与调整改进才能讲得妥贴恰当。

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