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2017秘书资格考试报考指南：三级秘书工作能力要求
秘书资格要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。下面YJBYS小编为大家整理了三级秘书的工作能力要求，希望对你有所帮助。
| 职业功能 | 工作内容 | 能力要求 | 相关知识 |
| 一、会议管理 | （一）会前筹备 | 1．能够拟订各种会议的筹备方案 2．能够督查会务的筹备情况 3.能够审核会议文件 4.能够与上司沟通会议的有关事宜 5.能够拟订会议的应急方案 | 1.会议方案的内容 2.电话会议及视频会议知识 3.会务机构的分工 4.督查会务筹备的内容 5.会议文件审核的内容及方法 6.会前与上司沟通的内容 7.会议应急方案的内容 |
| （二）会中服务 | 1.能够提示会议按计划进行 2.能够监督会议经费的使用 3.能够处理会中突发事件 | 1.提示会议进程的方法 2.监督会议经费使用的方法 3.处理会议突发事件的要求 | |
| （三）会后落实 | 1.能够对会议进行总结 2.能够评估会议工作 | 1.会议总结工作的内容和要求 2.会议评工作的标准 | |
| 二、事务管理 | （一）接待 | 1.能够安排涉外礼宾次序 2.能够安排涉外迎送仪式 3.能够安排涉外会见、会谈和拜访 4.能够安排涉外宴请 5能够选择馈赠礼品 | 1.国际礼仪常识 2..涉外接待的原和要求 3涉外迎送仪式的要求 4.涉外会见会谈和拜访要求 5.涉外宴请常识 6.馈赠礼品的要求 |
| （二）办公环境管理 | 1.能够选择办公室模式 2.能够提出办公室布局方案 | 1.办公模式的种类及特点 2.办公室的布局类型 3.办公室合理布局的作用 |
| 职业功能 | 工作内容 | 能力要求 | 相关知识 |
| 二、事务管理 | （三）办公室日常事务管理 | 1.能够对办公流程提出改进建议 2.能够提出预防及应对突发事件的措施 3.能够督促、检查各项办公室日常事务工作的完成情况 4.能够制订工作计划 5.能够确定承办期限 6.能够进行工作评估 | 1.改进办公室日常事务工作流程的基本思路、注意事项 2.突发事件的种类 3.处理突发事件的原因 4.督查工作的内容、特点、原因与方法 5工作计划的种类、内容与要求 6制订与实施工作计划的注意事项 7.确定承办期限的要求 8.工作评估标准 9.工作评估的要求与方法 |
| （四）办公用品与设备管理 | 1.能够制订办公用品和办公设备的采购程序 2.能够编制采购办公用品和办公设备的预算方案 3.能够调配办公资源 | 1.采用办公用品和办公设备的程序化要求 2.编制预算方案的注意事项 3办公资源调配与合理利用的基本要求 | |
| （五）信息管理 | 1.能够加工、编写信息材料 2能够提供并利用信息 3能够反馈信息 | １.信息开发的类型、形式、方法与要求 ２.信息编写的类型 ３.信息利用的方法与要求 ４.信息反馈的形式\方法与要求 |
| 职业功能 | 工作内容 | 能力要求 | 相关知识 |
| 三、文书拟写与处理 | （一）文书拟写 | 1.能够拟写通告 2能够拟写通报 3能够拟写决定 4能够拟写请批、批答函 5.能够制订计划 6能够拟写总结 7.能够拟写述职报告 8.能够拟写讲话稿 9.能够拟写市场调查报告 10.能够拟写招标书 11.能够拟写投标书 | 1.通告的概念、类型、与公告的区别、拟写要点、注意事项 2.通报的概念、性质、类型、拟写要点、注意事项 3.决定的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项 4请批、批答函的概念、类型、拟写要点、注意事项 5计划的概念和特点 6.总结的概念、类型、注意事项 7.述职报告的概念和特点 8.讲话稿的特点、注意事项 9市场调查报告的概念和特点 10招标书的类型 11.投标书的结构与写法 |
| （二）收文、发文处理 | 1.能够审核文书 2.能够拟办文书 3能够承办文书 4能够催办、注办文书 | １.文书审核的要求 ２.文书拟办的要求 ３文书承办的要求 ４.文书催办、注办的要求 | |
| （三）文档管理 | 1.能够提供并利用档案 2.能够编写档案参考材料 3.能够管理电子档案 | １.档案利用的概念 ２.档案参考材料的编写要求 ３.电子档案的管理要求 |
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