秘书工作是一门艺术

秘书工作是一门艺术

　　秘书是受雇为上级处理通讯及日常事务和杂务的人。以下是小编精心整理的秘书工作是一门艺术，希望能够帮助到大家。

　　秘书工作是一门艺术

　　秘书工作是一门艺术，要做好秘书工作必须注意处理好四对矛盾。

　　一、专与广。

　　秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。比如，领导者即将赴党校就我国经济体制改革的有关问题作专题讲座，为起草好这篇讲座文稿，秘书就应熟悉我国经济体制改革的政治背景、历史演进以及当前我国政治经济运行中存在的一些主要矛盾和问题等，否则就不可能写出有深度、有见解的高质量的文稿。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

　　二、前与后。

　　秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。比如，对即将进入汛期的防洪问题，如果该地区每年的防洪形势都较为严峻的话，就应该尽早给领导提个醒，必要时还应该提出初步工作方案。再如，领导参加会议时，要提前进入会场，检查包括音响在内的各项会务准备情况。诸如此类的问题，都应该有超前意识。与此相反，有些工作秘书不能超前而必须做在后面。比如，领导面对新闻镜头时，秘书要主动靠后，把镜头让给领导，而不能跑到领导前面，与领导抢镜头。领导参加完一个活动时，秘书要在领导退出现场之后，详细检查领导是否还有文件等物品遗留在现场，然后才能离开。该前则前，该后则后，对秘书而言两者同样重要，切不可前后倒置，那样必然会乱成一团。

　　三、内与外。

　　由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位领导正在召开工商、质量监督等部门负责人会议，准备对市场上热销的某种假冒伪劣商品进行突击检查。如果秘书提前把会议内容透露了出去，就会使这次检查落空，让不法商贩继续逍遥法外，给工作造成被动。泄露秘密不仅仅是违反工作纪律的问题，有时还会酿成严重后果，作为秘书必须让住这一点。

　　四、高与矮。

　　这里主要指形象问题。作为秘书，要注意在各种场合维护好、塑造好领导形象，使领导始终给人民大众留下美好形象。相比之下，秘书在必要时要适当矮化自己，万不可与领导比高矮。一是对生活中人们矮化领导形象的各种议论，要利用自己的特殊身份主动为领导辩护，摆事实、摆论据，以澄清人们在这些问题的错误认识。二是对工作中有可能展现领导形象的地方，要多为领导考虑，多做设计，努力把一个好的领导形象留给大家。三是对自己的形象也要关注，因为大部分人很难有机会直接见到领导，他们心目中的领导形象很大程度上是通过综合领导秘书在各种场合的表现而形成的。四是对有可能损害领导形象但又非大是大非的错误，秘书要主动揽过;对一些经过自己参谋而形成的正确决策，秘书要主动推功，为领导增彩。一句话，秘书要尽可能多地把各种美丽的光环聚集到领导身上。

　　秘书工作是一门艺术

　　1、正确处理对上服务和对下服务的关系

　　对上服务领导和对下服务基层、服务群众是有机统一的。秘书要发挥好“常在领导身边”和“贴近基层和群众”两方面优势，实现履职尽责和践行宗旨有机统一。

　　对下服务，要尊重客观实际和群众需要，通过深入开展调查研究、做好信息收集整理、如实记录群众来信来访等，全面掌握第一手资料和突出问题，关注群众急难愁盼问题和意见建议。要加强分析研究，坚持实事求是，善于把握问题本质，践行以人民为中心的发展思想，防止走马观花、以偏概全。要力戒狂妄骄躁，保持谦虚谨慎、低调朴素，树立良好形象和口碑，绝不能自恃在领导身边工作而居高临下、态度生硬，甚至颐指气使、冷漠推诿。

　　2、正确处理系统谋划和重点突破的关系

　　秘书工作涉及服务保障、督促落实、组织协调、调研参谋等职责，是一个复杂矛盾体系，要正确处理系统谋划和重点突破的关系，坚持两点论和重点论，致广大而尽精微，实现宏观与微观、战略与战术的有机结合。

　　做好系统谋划，要树立正确大局观，培养战略思维和系统观念，以全面系统发展的眼光观察事物、分析问题，自觉在大局下想问题、做工作，局部利益服从整体利益。要做好规划计划，培养历史思维，深入学习党的百年奋斗重大成就和历史经验，梳理秘书工作典型案例，增强工作的系统性、预见性、创造性，做到年有要点、月有计划、周有安排，确保各项工作谋划在先、准备充分。要坚持统筹兼顾，学会“弹钢琴”，分清轻重缓急，统筹协调好领导审阅文件、参加会议、开展调研、谈心谈话等各事项，做到有条不紊、高效推进。

　　坚持重点突破，是面对矛盾、解决矛盾的有效方法。要找准自身定位，强化政治机关意识、党员意识，思考自身工作在全局中的定位，聚焦主责主业，明确中心工作。要聚焦突出问题和关键环节，把解决实际问题作为打开工作局面的突破口，抓大事不放，抓急事先办，盯紧重点工作的关键环节，扎实稳步推进。要善于抓“关键少数”，事业成败最终还得靠人，加强与各联系单位负责同志、综合处室负责同志和文书等人员的沟通，构建责任明确、信息畅通、链条清晰的工作机制。

　　3、正确处理坚持原则和灵活应对的关系

　　原则性和灵活性体现的是矛盾的普遍性和特殊性，如鸟之两翼、车之两轮，共同服务于事业目标的完成。秘书工作原则性强，面对的情况又复杂多变，要处理好原则性、灵活性的辩证关系，做到守正创新、刚柔并济，确保工作合规有序高效推进。

　　保持工作灵活性，要坚持具体问题具体分析，保持思维敏捷性，入山问樵、入水问渔，学会“七十二变”，一切从实际出发，善于进行交换反复比较，有针对性地解决各类问题。要力求工作实效，坚持目标导向、问题导向、结果导向相统一，遇事能拿出行得通的办法，把实践作为检验真理的唯一标准，把人民满意作为衡量工作质量的根本依据。要发扬改革创新精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念，解放思想、与时俱进，坚持立改废释结合促进制度规范完善。

　　4、正确处理担当作为和廉洁自律的关系

　　秘书作为党员干部，必须正确处理担当作为和廉洁自律的辩证关系，牢固树立公仆意识、党员意识、宗旨意识，强化纪律作风建设，主动担当作为。

　　干事担事是秘书的职责所在，也是价值所在。担起这份职责要有一颗极端负责的心，落实各项职责任务。比如坚持文不过夜，准确登记领导批示和相关信息，及时高效转送办理。要坚持高标准、高质量，严肃认真、一丝不苟，牢记细节决定成败。比如布置会场，要检查环境、灯光、温度、音响、桌面摆放、会标、条幅等是否合适。要狠抓工作落实，培养马上就办、办就办好和扭住不放、一抓到底的工作作风，善于总结经验教训，坚决防止形式主义、官僚主义，确保工作件件有落实。

　　廉者，政之本也。要坚定理想信念，端正政绩观、权力观，践行初心使命，把党和人民的利益放在第一位，当干部就不要想发财，想发财就不要当干部。要把纪律挺在前面，严格遵守党章党规党纪，不得打着领导旗号、假借领导名义谋求私利，严守规矩、不越红线，习惯在约束中工作和生活，不断增强意志力、自制力。要崇尚节俭生活风尚，倡导良好家风，净化朋友圈、社交圈，为人包容低调，坚持以俭养德，防止吹嘘炫耀，严守共产党员纯洁的精神家园。

　　5、正确处理事业发展和个人成长的关系

　　马克思指出，在选择职业时，我们应该遵循的主要指针是人类的幸福和我们自身的完美。秘书必须深刻认识事业发展和个人成长的相伴相随、互促共进的辩证关系，实现献身民族复兴梦想和个人自由全面发展的统一。

　　推进事业发展，要树立正确事业观，正确对待公私、苦乐、得失，怀揣一颗为党为人民矢志奋斗的心，一切出于公心、一切为了事业，坦荡做人、谨慎用权，在履职尽责中践行理想信念。要坚持无怨无悔的奉献精神，有“功成不必在我、功成必定有我”的觉悟，不计名利、甘为绿叶，于平凡处创造价值，以踏实肯干姿态践行入党誓言。要保持高昂工作激情，牢记自强不息、天道酬勤的道理，心怀一份热爱，积极向上、奋勇争先，以时不我待、只争朝夕的心态迎接挑战。

　　实现个人成长，要做到严以修身，坚持把学习作为终身课题，修好共产党人“心学”，提升综合素养，做到学用结合、知行合一。要兼顾家庭责任，秘书工作经常是上班早下班晚，要多与家人谈心交流，力所能及帮忙分忧，相互谅解扶持，以家庭和睦幸福促进和保障事业的成功圆满。要培养高尚道德情操和健康生活情趣，培育和践行社会主义核心价值观，遵守礼仪规范，崇德向善、见贤思齐、慎独慎微，同时要加强体育锻炼，强健体魄，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气。