秘书如何处理好与领导的关系

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秘书如何处理好与领导的关系

　　秘书如何处理好与领导人的关系，是个人经验问题，也是理论和共事的艺术，是有重要现实意义的，是一篇大文章。那么秘书如何处理好与领导的关系呢，希望下面的文章对大家有所帮助！

秘书如何处理好与领导的关系

　　(一)秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系。

　　1.　工作外的日常生活中。

　　秘书要善于和不同职业、不同性格的人打交道，要善于适应社会习俗和环境、场合特定的要求。有时秘书为了今后工作的顺利进行，要主动创造环境来进行人际交往，这样可能给公司带来合作伙伴，而且丰富了自己的人际关系网。由于人际关系毕竟是社会化交往所以秘书人员在日常生活中必须充当公共关系活动家的角色，其主要任务是：其一，与外界组织进行业务交往，建立密切的联系，协调外部关系;其二，在处理与外界组织有关的事务的过程中交流信息、沟通思想、联络感情，使之能树立良好的自身形象。所以说，秘书在日常生活中与人的交往，往往会产生新的人际关系网。在以后的工作中往往会有很大的帮助。

　　2.　在工作外的应酬、参加宴会中。

　　首先，秘书要把领导放在首位。秘书在整个跟随领导参加应酬、参加宴会期间，要注意倾听席间的谈话并能适当地调节气氛;要时刻注意维护领导的威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人。为领导，也为秘书自身树立良好的形象。有些场合，应适当突出领导，有的秘书，张罗过欢，显自己过多，显领导太少，这也不好。我们常从电视里看到，中央领导接见先进人物、参加宴会，一般主要领导走在前面，给的镜头要多些;照相也都是主要领导处于显赫地位。这点，我们在处理秘书与领导关系时，很有必要借鉴。

　　其次，秘书要做好出席的准备。在私下，要把领导的爱好、喜欢的口味或忌讳告诉举办此活动的单位，以免造成尴尬的局面。而且要把行程和出席的目的在出席前向领导复述一遍，以便领导更好地掌握局面。

　　再次，要保护好领导。在出席时，秘书要保护好领导的形象。在适当时候帮领导挡酒。如果参加宴会后还有其他事情，时间到了，然而宴会还没结束，这时秘书就要委婉地提醒，使不影响行程的顺利进行。

　　最后，在特殊情况下的保护工作。有时的宴会是开办方有目的举办的。此时，你和领导可能去参加投标或其他重要会议，而且随身带着重要资料。心怀叵测的举办方会想把领导和你灌醉来推延时间，好去偷看你们的重要资料。此时，作为秘书的你要创造机会回房间，把你们的资料存向电子邮箱、修改或删除。这么做便免除了资料外流，防止公司的经济损失。

　　(二)　如何在出外办公时处理好与领导的人际关系。

　　1.　在外出办公前做好充分准备。

　　组织准备。秘书要了解商务出访的意图、目的;从而能使出访的内容有侧重点。在此秘书要做到的是，根据领导指示拟制出访方案;通知有关单位制定参加出访的随从人员名单，并进行编组和分工;组织人员参加预备会，听取领导关于预备工作的指示，学习有关文件，布置具体任务;印发出访方案和日程安排;要与邀请单位取得联系，使其有所准备。制定邀请单位和对象的名单;参加出访的有关人员;出访的大致日程安排;通知希望邀请单位做哪些准备工作等。

　　资料和物品准备。在出访前，秘书要收集，当前工作发表及评价的资料;出访工作相关的领导指示来安排行程，出访中心内容相关的理论和典型经验方面的资料;出访地区有关地理、气候、交通情况以及风土人情方面的资料。秘书要携带，办公用具、常用药物、差旅费以及照相机、收录机等文化用品。

　　2. 在出访过程中处理好日常事务。

　　秘书要主动处理日常的事务工作。在出访过程中碰到人事、时间、地点等方面的矛盾，要主动协调。要把看到、听到的情况要及时、准确地向领导汇报。并将外出领导的活动情况及时用通讯工具告知企业，使企业留守领导者掌握外出领导的状态。同时也要从企业内部获取信息，使外出领导及时了解领导的重要指示，以及原企业的工作动向，保证领导信息灵通，以利实施不间断的指挥。还要尽可能保证首长的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。这就要求秘书为之安排好时间、地点和相关人员。无论哪种活动，秘书都要作好安排和记录，以便事后分析、研究。

　　3.　在出访返回过程中的秘书工作。

　　首先，秘书要保护好领导的人身安全。领导完成出访目的后，有时会提议到名胜地去旅游。例如，登山、滑雪。这个过程是充满危险的。而且，在出访的过程中有许多不安稳的因素，甚至可能有人要绑架、勒索你所跟随的领导。作为秘书，在返回的过程中，必须进行劝解要领导早日返回公司，并保护好领导的人身安全。当然劝说时，不要太直接生硬，要巧妙委婉地劝说。

　　其次，在返回的过程中，秘书要做好这次出访的总结，并把所见所闻及时向领导通报。随时向领导反馈，以便领导心中有数，这样不仅提高办事效率，而且给了领导考虑如何进行下一步工作的时间。

　　最后，秘书应安排好返程的交通工具，预定好车、船、机票;安排好途中的食宿，确保领导的安全。返回企业后，要把出访中发现的问题整理归纳，提出改进工作的方案和解决问题的建议。在出访时，领导答应办的事，回企业后秘书要及时通知、督促有关部门。必须做到言而有信，件件事有着落，事事有回音。

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