礼仪知识大讲解

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礼仪知识大讲解

　　礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。下面小编就给大家讲讲礼仪知识，希望大家喜欢。

礼仪知识大讲解

　　礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

　　礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明; 举止讲究礼仪，可以变得高雅; 穿着讲究礼仪，可以变得大方; 行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

　　一、仪容礼仪

　　仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手、颈部)等内容所构成。个人礼仪对发式、面容之美均有明确的规定和具体的要求。

　　二、言谈的礼节

　　言谈是人际交往的重要手段，为建立良好的人际关系，在言谈中，除了做到言词达意外，还应力求以语言的 “礼” 吸引他人，以语言的美说服他人。言谈的礼节主要包括直接言谈礼节和间接言谈礼节。

　　三、举止行为礼仪

　　所谓举止行为，就是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿势的总称。 “站有站相，坐有坐相。” 古人很早就对人的举止行为作过要求。而现代人已将温文尔雅、从容大方、彬彬有礼等礼貌的举止行为视为一种教养。

　　四、服饰礼仪

　　服饰礼仪是对人们提出的社交场合穿着的礼貌要求、社交场合对人们服装的总体要求是朴素、大方、整洁、得体。具体而言，衣服应熨平整，裤子熨出裤线。衣领袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起。穿短袖 T 恤衫，下摆不要塞在裤内。长裤不要卷起。任何情况下不穿短裤参加正式社交活动。在家中或宾馆内接待临时来访的客人，不得赤脚，不能只穿内衣、睡衣、短裤接待客人。

　　礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系; 还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

　　从团队的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证通过的重要软件。

　　所以，学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。

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