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面试礼仪培训内容
面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。有关面试礼仪培训内容,欢迎大家一起来借鉴一下!
求职礼仪概述:
求职礼仪是公共礼仪的一种,它是求职者在求职过程中与招聘单位、接待者、招聘者接触过程中所应具备的礼貌行为和仪表规范。它通过求职者得应聘材料、应聘语言、仪态举止、仪表服饰等方面体现出来,是求职者文化修养、道德水准、个性特征的体现。因此,它对于求职者能否实现自身愿望,能否被理想的单位所录用起着重要作用。
求职礼仪的特点:
求职礼仪的热点可以总结为三点:广泛性、时机性、目的性。
1、广泛性
所谓广泛性,主要是指求职礼仪在整个人类社会的发展过程中是普遍存在的,并被人们广泛认同。对于每一位毕业生来说,为了社会的不断发展,为了实现自己的人生目标,在毕业后都需要通过求职来获得一份满意的工作,来实现自己的人生价值。因此,求职礼仪具有广泛性。
2、时机性
求职具有较强的时机性,尽管求职者为了获取一份工作都会做大量的准备工作,但是求职的结果往往取决于双方的短暂接触,尤其是面试,更是求职成功与否的关键。因此,对于每一位求职人员来说抓住面试时机至关重要。
3、目的性
求职对于招聘单位和应聘者来说其目的性非常明确。招聘单位希望录用综合能力强、整体水平高的人员。但是招聘单位往往把面试时应聘人员的仪表、言谈、行为等第一印象作为是否录用的重要条件。所以,应聘者应根据这一点进行有目的的准备,从而实现求职的成功。
求职礼仪的种类:
根据招聘单位的机制、性质、照片形式的不同,求职形式分为书面求职、电话求职、网络求职三种形式,三者可以是单一的出现,也可以综合的出现。其中以书面求职为多见。
求职礼仪内容:
求职礼仪要从面试开始前的准备事项开始,然后到面试中需要注意的礼仪,最后是面试结束后的礼仪。以下为面试礼仪内容的简单罗列,简单明了易于对自身的审查,不妨在出门面试之前对照以下内容自检一遍,为你的成功之行打好基础。
求职礼仪自检:
1、面试准备-仪表仪容注意事项:
头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。
服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。
面试前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
不要佩戴标新立异的装饰物。
选择平时习惯穿的皮鞋,出门办事前一定要清洁擦拭。
2、面试过程-面试仪态需注意:
任何情况下都要注意进房先敲门。
待人态度从容,有礼貌。
眼睛平视,面带微笑。
说话清晰,音量适中。
神情专注,切忌边说话边整理头发。
手势不宜过多,需要时适度配合。
进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。
3、面试结束-礼貌示谢:
礼貌地与主考官握手并致谢。
轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。
出公司大门时对接待小姐表示感谢。
24小时之内发出书面感谢信。
教师应聘面试时应注意的事项:
(一)要谦虚谨慎
面试时考官往往有多人,其中不乏专家、学者,应试者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,胡侃一通,不明白的地方就要虚心请教或保守答复,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(二)要机智应变
应试者一人面对众多考官,心理压力不会小,面试的成败大多取决于应试者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
1.要注意分析面试类型。如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个应试者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。
2.要避免尴尬场面。在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答;听清了问题自己一时不能作答;回答时出现错误或不知怎么回答,这时可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱回答后面问题的思路。
(三)要扬长避短
每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上,还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”这时候你就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心叫错了一名学生的名字,全班学生都笑了,害得我很没面子。后来我经常和学校里一个非常细心的女老师合作,从她那里学来了很多处理事情细节的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么细节性的错误。”这样的回答,既可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了考官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现过,现在已经改正了。
(四)显示潜能
面试的时间通常很短,应试者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘数学教师职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况“漫不经心”地讲出来,可使对方认为你不仅熟练地掌握了数学教学技能,而且具有计算机学科的潜力。显示潜能时要实事求是、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。
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