与人交谈时候需要注意的原则和一些交谈技巧

相关推荐

　　1.交谈的原则

　　(1)交谈态度要谦恭和热诚。同陌生的宾客交谈，无论对方身份、地位如何，都要抱着谦虚的态度，采用诚挚、热情的语言，尽力缩短彼此之间的心理距离，为双方的进一步交往打下良好的基础。在交谈过程中，如果虚情假意会失去对方的信任，傲慢冷淡会伤害他人的自尊，慌乱紧张则会使对方轻视你的能力。

　　(2)交谈语言要亲切和准确。交谈的过程中，说话应该让人感到亲切，友好、轻松、愉快的语言意味着平等、坦率和诚实。语言的表达要准确，准确的语言能给人以清晰的美感。

　　(3)交谈举止要大方、语言要幽默。与人交谈时应该落落大方，即使是在陌生人面前，也要表现得从容不迫，不要扭捏不安即便做不到谈笑风生，也不要躲躲闪闪，慌慌张张。在交谈时，应注意语言的幽默感，幽默感是一个人内在涵养的表现，幽默不同于一般的玩笑，更不同于戏谑。幽默，实际上充满着敏锐、机智、友善和诙谐，是一种能力的表现。

　　(4)交谈语言要文明、流畅。交谈中应随时注意使用礼貌用语，这既是一种习惯，更是一种修养。交谈中还应注意语言的流畅性，尽量避开书面语言，用口语交谈，但要注意应该去掉过多的口头语，诸如:“这个”、“反正”、“然后”等，这些口头语会阻碍语言表达的流畅性。

　　(5)交谈表情要微笑、眼神要专注。微笑能够缩短人与人之间的距离，讲话时眼睛要注视着对方的眼睛，这表明你在认真讲，而且注视对方容易调动听者的注意力。

　　2.交谈的技巧

　　(1)选择话题

　　交谈的话题要能引起兴趣和共鸣，交谈双方要寻找共同感兴趣的话题。有人认为只有深奥的话题才会让人尊敬，才值得交谈，所以常常感觉无话可说。实际上交往中可选择的话题非常广泛，如:求人帮助、征求意见、传递信息、讨论问题、研究工作之类的既定话题;文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑之类的高雅话题;文艺演出、流行、时装、美容美发、体育比赛、电影电视、旅游观光、名胜古迹之类轻松的话题;与医生谈健身祛病、与学者谈治学之道、与作家谈文学创作，与老人谈健康长寿、与青年谈事业和爱情等，只要是交谈双方有研究、有兴趣、了解或擅长的话题均可。

　　当然选择话题时，要考虑交谈对象的年龄、性别、文化层次等。俗话说“话不投机半句多”，有些话题是应该避免涉及的，如对方不感兴趣或反应敏感、有所禁忌的话题以及疾病、死亡、生理缺陷、收人与财产、女士的年龄与婚姻、个人的隐私、痛苦、恩怨等。提及这类的话题，会被认为是失礼和缺乏教养。如果与外宾交谈，还要事先了解有关国家、民族的禁忌。

　　与女士谈话时要宽容、谦让，尊重对方，不要随便开玩笑，也不可与女士无休止地攀谈，否则会引起对方的反感和旁人的侧目。

　　(2)适时发间

　　交谈中除注意选择话题外，还应学会适时地发问，如:“您看呢”、“您觉得如何”、“您怎么理解”等。发问的主要目的是激发对方谈话，同时，可以获得自己并不了解的情况。

　　(3)少讲自己

　　交谈中应多谈些大家共同关心的事情，尽量少用“我”字，如“我怎么样”、“我如何”等，交谈时应以平等的态度以礼待人，一味地高谈阔论，借题发挥地炫耀自己，就会引起对方的反感。应设法让在座的每一个人都参与谈话，这是对人的理解和尊重。

　　(4)善于聆听

　　本杰明·富兰克林说过:“与人交谈取得成功的秘诀就是多听，永远也不要不横装懂。”这告诉我们，要善于聆听。

　　当对方说话时，我们应认真听，并适时做出一些体态语，如点头、微笑或用简单的字眼“好”、“是”、“对”等，这样可使对方觉得自己受到重视，千万不要随便打断对方的话语。

　　(5)学会幽默

　　有人这样说:“没有幽默感的语言是一篇公文，没有幽默感的人是一尊雕像，没有幽默的家庭是一家旅店，而没有幽默感的社会是不可想像的。”

　　在人际交往中，磕磕碰碰在所难免，遇到棘手的问题或尴尬的场面，恰当的运用幽默，能产生神奇的效果。

　　20世纪50年代，在一次接待外宾的国宴上，服务员端上了一道大菜，这道菜由冬笋、蘑菇、红菜组成一副艳丽的图案!莱上席后，有人用筷子拨动了一下，大家一看竟是一个“x”形图案，成了法西斯的象征。这时，周恩来眼明手快，神态自若，他一边劝酒一边解释道:“这不是法西斯的标志，这是我们中国传统的万(断)字图案，象征‘万事如意’，是对远方客人最良好的祝愿!”语音刚落，整个宴会厅的气氛又活跃起来。接着，周恩来幽默地说:“就算是法西斯，也没有关系，来，让我们一齐动手把它消灭就是了。”逗得客人们哈哈大笑，于是，所有的筷子一齐指向这道菜，来了个“全面进攻”，很快，这幅“法西斯图案”就被彻底消灭了。

　　然而，在交际场合，使用揭短的“幽默”，则是不道德的表现，它不仅伤害他人的感情，而且于己也未必有益。

　　(6)留有余地

　　在交谈中，需要赞美对方时，应措词得当，注意分寸，不要用空洞或者不切实际的赞美之词，那样会使对方感到你没有诚意。比如，当热情友好地接待了一位客人时，得到了“你的接待真令人愉快”，或“你的热情给我留下了深刻印象”之类的评价，显然比“你是一位全世界最热情的人”的赞词真诚得多。对上级领导称赞要适度，过分的讨好、则近于肉麻。对晚辈或地位比较低的人，也不要用轻视、冷淡的口吻说话。

【与人交谈时候需要注意的原则和一些交谈技巧】相关文章：

建立良好人际关系，学会与人交谈技巧07-17

护士资格考点：护理交谈注意的事项05-09

沟通技巧：与人沟通的一些技巧和方法04-20

电子电路设计的一些技巧和注意事项08-11