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提高领导力口才的六个技巧
口才不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上所有口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家,他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。现今无论在学校还是在职场上,口才能力要求越来越重要,今天就看看一些有关领导力口才的六个技巧。
1
打开目光
任何一个领导者演讲时,要做到声情并茂,否则不但没有任何水平可言,而且还会失去所有与之联系的个人和组织的信任。上台后、开始演讲前眼睛有三个定视方法:1:点视法,即上台后要站定7S钟,2:环视法:要环顾四周,做到尊重在场的每一位观众。3:虚视法:在场表达时要做到讲的事情栩栩如生。
2
打开心门,领导口才重在说服
说服对方、感化对方是领导工作岗位上常常发生的事情,你不妨于情于理,要用真诚的态度。这样不仅会说服对方,还会提升你的领导形象,增加亲和力。例如:
有一家大型公司的总经理要租一家旅馆大礼堂开一个经销商会议。
刚要开会,对方通知他要付出原来多三倍的租金。没办法,总经理去找旅馆交涉。他说,“我接到你的通知时,有点震惊。不过这不怪你,假如我处在你的地位,也许也会写出同样的通知。
您是这家旅馆的经理,那么让我们来合计一下,这样对您有利还是不利。先讲有利的一面,大礼堂不出租给开会者而出租给举办舞会、晚会的,那您可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不很长,他们能一次付出很多的租金,比我的租金当然要多得多。租给我,显然您是吃大亏了。
现在,再考虑一下“不利”的一面。首先,您增加我的租金,反而降低了收入。因为实际上等于您把我撵跑了。由于我付不起您所要的租金,我势必再找别的地方举办会议。
还有一件对您不利的事,这个会议的参加者来自全国各地,他们的社会地位、文化教养、受教育程度都在中等以上。这些人到旅馆来开会,对您来说,这难道不是起了不花钱的广告的作用吗?事实上,假如您5千元钱在报刊上登广告,您也不可能邀请这么些人亲自到您的旅馆参观。可我的会议给您邀请来了。这难道不合算?请您仔细考虑后来答复我。”
最后旅馆经理向那位经理让步了。
可见,真正站在对方的立场上,为对方着想,并全面分析双方的利弊得失,说话真诚,语气亲切随和,不卑不亢,入情入理,这是总经理成功地说服对方的原因所在。
作为基层领导,常会碰到谈生意说服对方的事情,你不妨以真诚的态度,用入情入理的说服技巧,容易招人喜欢,被人接纳。入情入理,一方面显示说服者坦诚的态度;另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易上,还是在人的情感上都达成沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。
3
打开表情、以情说人
领导讲话应追求语言的朴实无华、感情真挚。一个人不可能没有情感,只要他一开口,总是在试图以自己的情感影响别人。
我们常说,“动之以情,晓之以理”、“通情才能达理”,“感人心者莫先乎情”。真挚而健康的情感可以感染听众,使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词,过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。
澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上,当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时,他说:“澳门是我生活、家庭和事业的根基,澳门的一切,伴随着我长大。澳门人的思想,熏陶我的性格;澳门人的忧乐,与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感,鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际,我身为一个中国人,理应当仁不让,竭尽所能,以自己的一份热忱,来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会,容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华,变成无私的奉献。”短短的几句话里,既没有华丽的辞藻,也没有对选民的曲意逢迎,有的是自己对澳门发自内心的热爱,合情合理,不能不使听众为之动心、为之折服。
4
打开思路
我们有些领导并非不善言,可“台上他说,台下说他”,他们只想成功在场内,却不知工夫在“话”外,无疑是一个重要原因。
因此,要获得讲话的成功,厚积薄发,必须首先要积累材料。
所谓材料,是讲话时所使用系列的事实线索或理论根据。材料是否充足优良直接影响到讲话质量。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。讲话也是如此,即使你有高超的讲话技巧、绝妙的构思,如果没有大量翔实的材料支撑也是无能为力的。马卡连柯说“只有正确地解决了材料的问题,才谈得上技巧的问题。”就像工匠没砖、石、沙子、水泥、钢筋、木材等原材料也造不出房子;没有矿石就没有冶炼技术;没有舞台就无法表演惊险的杂技一样,没有充足的话料也谈不上讲话技巧。因此,材料是讲话的基础,是施展讲话技巧的舞台。
收集和占有材料是确保讲话成功的关键。平时注意善于收集和积累材料,讲话时能信手拈来,任你使用。只有占有大量的材料,讲起话来才能左右逢源、游刃有余,不至于捉襟见肘、左右为难。
茅盾先生曾讲过一个精彩的比喻,他说:“采集之时,贫多勿得,要跟奸商一般,只消风闻得何处有门路、有货,便千方百计钻挖,弄得对方肯死心,不管是什么东西,只要是要称‘货’的,便囤积,不厌其多。”
这个比喻说明了聚材要在“多”字上狠下工夫,要像奸商囤积货物一样贪得无厌。聚材时要做一个“大方”的人,要有海量,采取“拿来主义”,有用没用先拿来再说,材料越多越好。
大量的材料,绝非仅凭灵感就可以觅到,平时必须注意观察、体验,注意积累、分析、比较和刷选。一般情况下,人们只看到某个领导人的好“口才”和好“笔杆子”背后,天长日久的辛勤聚材。讲话所使用的材料,一方面是平时积累的“死”材料,另一方面是从现实生活中抓取的“活”材料。只有运用大量的“活”材料,讲话才显得生动新颖,贴近现实。“活”材料主要靠调查研究获得。只有深入基层,深入实践,仔细观察体验,才能寻觅采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要讲话时,应尽可能抽出时间,搞好调查研究,从基层、群众、实践中寻觅“活”材料。这样才能使讲话内容更丰富,更具有现实针对性,更能打动人、感染人。
5
打开声音
做到演讲时看到、听到、想象到。
6
打开手势
手势要做到别人看不见为止,要干练。
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