抗逆境领导力:面对逆境应微笑
4、整合资源
无论在战场中还是市场中,逆境时最缺乏的就是资源,这个时候需要一个拥有智慧,同时又能够承受苦难的梦想家似的领导者,他一面要接受逆境,一面还要在逆境中发现别人看不到的机会。但是,即使发现了资源,也想去整合资源,可资源的整合往往在顺境时较为容易达成,在逆境时很难做到资源整合,这就要考验一个企业领导者的逆境智慧。
汉尼拔就是一个在各种资源极度匮乏的情况下聚集了梦幻般大量资源的整合高手。进入意大利,远离迦太基,后方失去兵源与物资的补给,前方就是强大的罗马帝国,周围又环踞怀有戒备之心与敌意的当地各部落势力,而迦太基军队每天都有死伤的士兵,物资一天天的在减少。汉尼拔面对这样的困境迅速做出了战略决策:不急于与罗马开战,先站稳脚跟,并制定了一系列战略战术。汉尼拔首先拉拢当地对其表示友好的部落,帮助他们打击对自己不友好的部落势力。结果受到当地部分部落的欢迎,为其提供物资与人力。汉尼拔凭借过人的军事才能,短短几个月就基本把当地纷杂的割据势力形成了殖民性的统一,同时拥有稳定充裕的兵源与物资补给。
说到这里,又不得不提到蒙牛的老总牛根生,在当年创业初期,手头资产不过几十万,员工不过几十人,没有任何生产设备与奶源等乳品行业入门的必须条件。这对行业进入门槛需要上千万的乳品行业来说简直是不可想象的,同时又有同行的致命打压。而牛根生则采用整合资源的做法聚集了大量资源为己所用——没厂房,没工人,就找其他乳品企业搞合作,对方生产,贴蒙牛的牌,利润分成;后来自己建厂,没钱买设备就以有限的资产作担保赊购设备,而后以赊来的设备作为抵押在贷款经营;没有品牌知名度就借助内蒙古当地知名企业的光,以很少的广告投入坐顺风车,同各龙头企业站到一起;没有奶源就发展培育奶农进行合作,让成千上万的奶农为蒙牛工作,自己不用养一头牛。蒙牛的发展历程充满了艰辛,缺少资源、同业的打压,这些都没有难倒牛根生,从创立时的几百万资产起家,到如今的销售额过百亿,充分展现了牛根生这位资源整合的高手,逆境中依然能够微笑的企业家。
5、利用逆境为己所用
相较起资源充足,军士众多且都精力充沛的罗马军队,远征而来的迦太基军队显然处于非常被动的境地。于是汉尼拔经常安排一些巧妙的战术,化被动为主动,将逆境转嫁给对手。在特雷比亚河战役中,汉尼拔选在了敌军吃早饭前的时机,派遣一支千人的骑兵队到罗马军队统帅森普罗尼乌斯的营前挑战,辱骂并投掷标枪。森普罗尼乌斯大怒,派遣六千士兵应战,结果迦太基军队大败,森普罗尼乌斯决定乘胜追击,出动了所有军队追击迦太基军队。这些没有吃早餐的罗马军队在初冬的寒风中急行军百里,又趟过齐胸深的特雷比亚河。河对岸饱餐战饭士气高涨的迦太基军队早已经做好了一切准备。著名的特雷比亚河战役在此打响。交战后人数较多的罗马军队虽然寒冷饥饿,依然和迦太基军队旗鼓相当,不分上下,但是,汉尼拔部署在两翼的战象与骑兵突然冲出,把罗马军队冲散,截成数段。本来士气低落的罗马军队看到迦太基还有强大的后援军,斗志全失,同时因为被截成数段,又失去了有效的指挥,罗马军开始溃败,多数被俘或被杀死。
又一次战役中,汉尼拔利用地势,引诱罗马军队进入狭长的山谷,使其人数众多的优势消弭殆尽,一番鏖战后迦太基军队歼敌近三万人,军队统帅,罗马执政官弗拉弥尼乌斯阵亡,而迦太基军队自身则仅死伤了一千余人。接下来汉尼拔又打了几个胜仗,此时罗马城就在眼前,面对远道而来的迦太基军队,强大的罗马却无人能够抵挡。
在商业活动中也不乏这样以患为利的案例。意大利有一家饭店,开在了很偏僻,客流量很少,很难找的地段上,也因此生意很不好,老板在路边做了很多指引的牌子,也在报纸上打了很多广告,可是效果都不明显,因为这里太难被找到了。一天,老板上小学的女儿告诉他,他和同学打赌,说同学一定找不到自己家饭店的位置。老板突然眼前一亮:“对啊,不好找也是一个特色啊,干嘛不开一家最难找到的饭店呢?”,于是其把自己的饭店包装的很神秘,从外部装修到里面的设施,再到菜色与服务,都带有神秘色彩。而后改变广告内容,以神秘饭店的卖点来吸引喜欢新奇的年轻人,让大家主动来寻找这家饭店,以寻找为乐趣,使就餐融入了非常多的娱乐元素,结果生意异常火爆。这家店不仅化解了不利的局势,更巧妙的借助劣势转化为相对的优势,精彩的诠释了“以患为利”的精髓,由此不仅走出了困境,更给饭店带来了丰厚的利润,这是一个典型的化危为机的成功案例。
可能大家会想,在困境中能够化解危机本已经很困难了,在让危机为己所用岂不是更加困难。其实,困难的不是没有这样的客观条件,而是我们是否能够以这样的角度与方式去思考。
6、资源重组
遭遇逆境时通常各方面都对自己不利,就像玩牌时拿到了一手烂牌一样。但是,再糟糕的一手牌如果能有效组合,也会发挥巨大的力量。给你三个数字:1、2、3,你会怎么样排列出最大值呢?当然是321,这个道理很浅显,但是在市场或战场上,受到复杂环境的影响,大多数的人是把资源进行123或231、213的排列。如何能够拨开迷雾,冷静分析,看清事物的本真,把最简单也是最复杂的数字排列正确,是对领导者的另一个考验。
汉尼拔则是一个善于把资源最大化利用的人。新月形战术是汉尼拔所创造的无敌阵法。在战斗初期将军队部署成中间凸起的阵形,以引诱罗马军集中攻打其中锋,而中间的士兵都是战斗力低下的老弱残兵,精锐部队则部署在两翼。面对占人数优势的罗马步兵,汉尼拔的中央步兵不久便节节后退,罗马军紧追,于是迦太基军队阵形变成了凹陷的弦月状,将罗马主力包围在其中,两翼的迦太基精锐兵力包抄罗马军队的后路并聚拢进攻,而后退的中锋在两翼完成包围后开始回头反击。罗马军队人数虽然众多,但是被迫形成球状队形,中间的士兵根本无法参战,只能眼睁睁的被迦太基军队层层突破,自相践踏而死的士兵更是不计其数。
依靠此战术,汉尼拔成功的以较少的兵力包围并剿杀了人数在其两倍以上的罗马军。
7、提振信心
信心是逆境中最缺乏也是最珍贵的,汉尼拔出征前对将士们说:“我们如果不缺少信心,那就不比罗马军队缺少任何东西,自然也就没有战败的道理”。汉尼拔时刻都不忘记提升将士的士气,他经常发表演说,并把一些好消息第一时间亲自分享给大家。同时为大家描绘胜利后所能获得的好处。因此,汉尼拔的军队几乎至始至终都充满了高昂的斗志与忠诚,这对于一支身处艰难险境的军队来说是弥足珍贵的。
为了避免士兵远征时间过久而产生思乡的情绪,在出征前,汉尼拔给大部分士兵放了长假,让他们回家探亲,并给予其家属优厚的补贴,为的就是让士兵没有后顾之忧,保证高昂的斗志与士气。
在逆境中,信心能让绝望远离我们,是我们准备放弃时最后的坚实依托,但逆境中的信心却又少得可怜。在逆境中企业必须树立信心,而树立信心的关键与源头就是领导者本身。企业领军人物要自己先树立信心,而后以自己的自信去影响下属,这样才能够有效地使信心在组织中传递。当一个组织充满信心时,即使处于逆境之中,虽不一定能够取胜,但基本可以立于不败之地,这一点笔者深有感触。在企业陷入困境,员工失去信心的时候,通过一些提振信心的方式来鼓舞士气也是非常必要的,比如一些正面的消息、一些鼓励性的奖励,甚至只是话语等。这一点非常重要,借用温总理的一句话来说就是:“困境中信心比金子更珍贵!”
8、准确的信息获取
汉尼拔能够战无不胜还有一个重要的原因,那就是信息情报的准确获取。遇到困境时能够准确了解客观信息是非常重要的,汉尼拔就有这样一支队伍,其工作就是打探包括敌人、盟友,甚至自身在内各方的各种信息,这种情报方式在那个时代还是很新颖的,因此,汉尼拔经常通过信息的不对称性来对抗强大的对手。相对的,强大的罗马因为没有准确的信息而付出了沉重的代价。
在今天这个信息发达的社会中,我们的企业却普遍对信息的获得缺乏热情,多停留在对竞争对手的一般了解及肤浅的消费者调查上,很多大企业甚至因此失败。而一些小企业虽然承受的市场压力很大,但是他们善于捕捉与利用各种信息,使自己处于一个相对的优势地位。信息对于一个中小企业的价值更是重大,中小企业完全可以依靠获取信息的优势来胜出竞争对手,而所要付出的成本是很小的。
时间——逆境的深渊
前文中提到了逆境中拖延时间的危害,无论是在战场中还是市场中,逆境时时间的消耗与拖延都会把我们拽入更大的逆境。
法比乌斯成为罗马的独裁官后,他清楚汉尼拔的军事能力在自己之上,自己虽然士兵多过迦太基军队,但是综合战斗力于士气却远低于迦太基军队。于是,他冷静观察,找出了迦太基军队的弱点与自身的相对优势,实施了一个很普通,却很有效的战略——拖!罗马军队处于本土,有充足的资源补给和兵源补给能力,而这些正是迦太基军队所不具备的。当时间被拖延下去,这种优劣对比关系将越发的拉大,那时候迦太基军队将不战自败。
于是罗马军队减少与汉尼拔的军团发生正面冲突,加强同罗马联盟军之间的关系,施用焦土战略,阻断迦太基军队的军需物资补给,发行国债,扩充军队……。不久,罗马军队便夺回意大利南部的军事要地,至此,战争的形式发生了转折。公元前204年,大西庇阿率军侵入迦太基本土,迫使汉尼拔不得不撤回非洲。公元前202年,大西庇阿于扎马战役击败汉尼拔,战后汉尼拔成为迦太基的行政官,以帮助迦太基从战争的疮痍中恢复。公元前195年,罗马向迦太基施压,令其交出汉尼拔,而那个时候,迦太基的实力已经无法和罗马抗衡,只能臣服。汉尼拔被迫出走,最终流亡十余载的汉尼拔被罗马帝国追杀的走投无路,含恨服毒自尽。
虽然最终汉尼拔没有完成覆灭罗马的心愿,但是他给罗马带来的打击是及其沉重的——罗马上百位元老院成员,十几位执政官死在汉尼拔手下,罗马每个家庭都至少有一个壮年男子死于迦太基远征军的刀下。汉尼拔孤军进入意大利,纵横驰骋十六年几乎从未遭遇一次败绩。罗马没有一个人敢宣称能打败汉尼拔,汉尼拔把罗马强悍骄横的主战军事策略彻底转变为了防守型军事策略。能令一个当时如日中天,威震欧洲的强大城邦颤抖,纵观世界,似乎也只有汉尼拔一人。
逆境中的微笑
在两千多年前的那个冷兵器时代里,主要是以军队人数决定战争胜负,以正面交战为战争方式。汉尼拔却在逆境中利用战略、战术来改变这些规则,无愧其“军事战略之父”之名。我们从汉尼拔身上看到了逆境暗夜中的星光,从中得到的启示对我们今天的市场实战具有很高的启示意义。愿此文能引出今天市场商战中的汉尼拔。
逆境是一口警钟,它扣醒了迷茫者;逆境是一块试金石,它淘汰了弱者;逆境也是一所学堂,它教会了我们如何成长。志向高远的管理者面对逆境时不该沮丧与彷徨,而应报以从容的微笑,燃起暗夜的点点烛光。
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