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业务员口才培训之业务员说话的禁忌
导语：当一个公司招聘到一些新的业务员的时候，这家公司肯定会对这些业务员进行培训，通过培训，才能让业务员迅速地掌握口才技能，才能让业务员更好地工作，更好地为公司服务。业务员有好的口才，将好口才发挥在自己的工作上，业务员的工作就会更顺利，而公司也就可以创造更好的未来。下面就由小编为大家介绍一下业务员口才培训之业务员说话的禁忌，大家赶快去看看吧~
业务员口才培训一：业务员不可以质问客户。
作为一个业务员，你在和客户交流的过程中，你一定要理解客户的想法，永远都不要质问客户。无论是遇到怎样的问题，无论你是否同意客户的意见，你都不可以质问客户。质问客户会让客户不高兴，还有可能伤到客户的自尊心，这是业务员很不礼貌的一面，业务员绝对不能犯下这样的错误。作为一个业务员，你要知道，自己要和客户建立的是互相信任的关系，你要得到客户的青睐和认可，而质问客户就会让客户远离你。因此，作为一个业务员，不管在怎样的情况下，你都不可以质问客户。
业务员口才培训二：业务员不可以过分炫耀自己。
有很多业务员为了能得到客户的欣赏，在和客户交流的过程中，总是在炫耀自己，这是绝对不可以的。业务员在和客户交流的时候，可以赞美自己，但是过分地炫耀自己，这会让客户对你产生反感的情绪。你不断地炫耀自己，这会让客户认为你是一个不自信的人，更会让客户对你产生不信任感，这样的炫耀不但不会让客户真的欣赏你，反而会让你客户讨厌你。在和客户交流的过程中，你要自然地表现出自己的优点，而不是一直在炫耀自己，单单只凭炫耀，客户是不可能欣赏你的。
业务员口才培训三：业务员不可以命令客户。
业务员在和客户交流的时候，业务员要知道，自己是绝对不可以命令客户的。无论自己和客户之间多么熟悉，大家都应该保持自己的专业素养，绝对不能给客户下达命令。在和客户讨论问题的时候，业务员应该保持一个好的态度，温和一点，用请教或者协商的口气来和客户交流，这样才会让客户感觉到你对他的尊重。业务员要知道，客户的地位比领导还要高，业务员不敢命令领导吧？当然也不能命令客户。
业务员口才培训四：业务员不要拆穿客户的谎言。
在和客户交流的时候，如果业务员发现客户撒谎的话，只要这个谎言不会影响到公司的利益，那么，业务员就没有必要拆穿客户的谎言。如果业务员拆穿客户的谎言，会让客户很难堪，这样做对以后的工作没有帮助。
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