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学会与人沟通的技巧
现在的社会可以说是信息的社会,也更是人际关系的社会。沟通交流不是一件容易的事。意见产生分歧时、有事拜托别人时是否常常有心无力,不知如何化解与表达。下面,小编就教大家学会与人沟通的技巧,快来学学吧!
学会与人沟通说话
1. 赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2. 透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3. 客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4. 面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5. 有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
6. 批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7. 批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9. 注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10. 同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
11. 避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12. 别回答果然没错
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
13. 改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。
与人沟通的技巧
与人沟通的技巧:了解团队精神,学会助人和自助
同志间的团结感让人更能禁得起艰难困境,而幽默感甚至还可以让人开心。真正有吸引力的人会在处于困境时说:“嘿,我们一起解决”,然后一起努力去实现团队的梦想。
与人沟通的技巧:会给他人做介绍
想知道一个人在同一时间对两个人说的最美好的五个字是什么吗?“我向你介绍这位是某某某”。如今,我相信,我们都是网络使用者,但是真正有吸引力的人还是会在外面帮助别人遇到更多的人,而不是仅仅建立自己的网络世界。
与人沟通的技巧:有轮流意识
当轮到他们去享受的时候,讨人喜欢的人不会退步,甚至愿意去承担一些不好的事情。换句话说,他们可以接受奉承和优雅,当轮到他们付午餐的账单时他们也会记得。
与人沟通的技巧:谦逊而礼貌
比如像“请”,“谢谢”这一些词可能严格意义上来说是不必要的一定讲出来的,但是如果你想变得更有吸引力的话它们就是你的无价之宝。想看一个例子吗?想想看,一个礼貌又满怀歉意的持枪劫匪,尤其是当你看到他衣衫褴褛,全身颓废而又谦虚有礼貌的时候,难道你不会对他感觉到有一丝丝的同情吗?(即使你依旧认为他应该进监狱)
与人沟通的技巧:答谢别人的点滴帮助
当别人因为一些事情而感谢你时,“不用客气”这几个简单的字比“没问题”(或者是“当然”,“是的”这种词汇)更能让你与他人融洽的沟通。讨人喜欢的人总是会在对方发出的感激时给予委婉的平等的谢意,而这会让对方更加愿意感激你。
与人沟通的技巧:提供有意义的赞扬
这句话的关键词是“有意义的”。有吸引力的人会真诚的赞美别人,绝不忸怩,绝不谄媚。当一些人值得赞扬的时候,他才会说赞扬他的话。
与人沟通的技巧:表达真诚的共鸣
比如,他们会说:“那肯定让你感觉很骄傲,”或者“我可以想象到你一定很生气”,这些不仅可以探测并且可以验证别人的感受。(因为这里其实有个小秘密,因为每个人都希望被别人理解,所以这么说很容易跟大家融洽相处。)
与人沟通的技巧:分享有用的信息
一些人喜欢把信息都储存起来,因为她们觉得这会让他们更加强大。千万不要做那种人。重要提醒——真正讨人喜欢的人懂得“信息”和“谣言”不是一回事,所以可以分享信息,但是要知道,谣言止于值智者(相信亲们也一定愿意当一个这样的智者)。
与人沟通的技巧:热心助人
我们当中很多人都想为社会做贡献,可是我们却总是不知道应该从哪里开始。我们当中最有吸引力的人就是简简单单的从在他们的家里、在他们的社区里、在他们日常生活中的每一个小时刻中,寻找机会去帮助别人开始的。(对美国人的建议:比如为在你后面跟着你进来的人开门!)
与人沟通的技巧:学会相信别人
四个简单的字:”我相信你。”一位朋友经常说当他听到他以前在《华盛顿邮报》的编辑对他说这短短的几个字的时候,他是那么的受鼓舞,那已经是让他觉得他自己能胜任记者这份工作的全部。来自别人的肯定可以促使别人成功,并且只有爱他的人才会给予他肯定。
与人沟通的技巧:尊重他人的做事方法和学会放权
真正有吸引力的人对自己的观点有自信,但是他们也意识到别人可能也会有他们自己觉得合理的不同观点,这就是仁者见仁,智者见智的事情,而自己自需要坚定自己的信念就好。此外,受欢迎的领导人不会担心授权给别人,并且相信别人能完成自己交代的事情。
与人沟通的技巧:善于倾听
特别受欢迎的人是积极和真诚的倾听者。你可以跟他们说你的观点、故事,并且寻求他们的建议,然后他们会用问题或者提示来暗示你,他们当时的配合和专注,对于我们是非常值得珍惜的,毕竟,对于我们每一个人来说,我们的时间是我们最重要的资源,但是他们却非常乐意把他们的时间给你。
与人沟通的技巧:有责任意识
当是他们的工作和错误时,他们会承担责任。他们会控制好他们想要控制的事情。这一点很重要:可靠的人通常都是受人喜欢的。
与人沟通的技巧:说话具有毋庸置疑的自信
他们从不吹嘘和自夸。但是当面对困难的情景时,尤其是事情可能会对其他人有不利影响时,他们却能一直都能很冷静、好奇、自信地解决问题。你可能会听到他们说:“哈哈哈,我知道我们要怎么样去解决这个问题了。”
与人沟通的技巧:用名字和称号来表达敬意
有吸引力的人会记得别人的名字,并且在某种情况下用他们特有的称号会让他们感觉到很高兴。例如,得到“博士”或者“警官”这些头衔是需要很长时间的,所以我们为什么不用这些头衔来试试呢?
与人沟通的技巧:及时表达他们的支持
我们都会感激那些让我们知道他们一直在我们身边支持我们的人。在军队里,这被叫做有某人的“痣”,在他的背部。想一想某人在当你需要支持的时候给予你支持,难道你不会觉得他在那一刻是那么的令人喜欢吗?
他们问,“为什么不呢?”
受欢迎的人通常都是梦想家,积极者,和行动者。PFK(罗伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪,美国政治人物,通常被称作小肯尼迪,也常以他的英文缩写RFK称呼他,第35任美国总统约翰·肯尼迪的弟弟,前美国司法部长,前纽约州国会参议员,民主党员,现代美国自由主义的标志性人物,他也是1968年美国总统选举民主党参选人之一,但在同年遭到刺杀。) 说的再好不过了:“有一些人看着一直都是那样的事物,并问为什么?而我的梦想是我会直接去做,而不是一味的漫天空想。”
结语:沟通是为人处世的重要内容,学会沟通,掌握沟通的技巧非常重要。以上就是小编为大家分享的与人沟通的技巧,大家都学会了吗?
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