关于如何维护客户关系

关于如何维护客户关系

　　导语：良好的客户关系才能够让销售员的业绩稳步上升，即使是新手也能够在不断地客情关系中，找到更多的客户资源，成单率也会越来越高，今天就来和大家说说该如何维护客户关系？

关于如何维护客户关系

　　方法/步骤

　　经常约见

　　好的客户关系当然需要经常联系，如果连基本的联系都没有，你拿什么来要求客户和你签约，经常拜访客户可以让你走进客户的生活，也让客户更加信任你。

　　了解客户喜好

　　弄清楚客户的喜好，把客户当做朋友一样相处，在约见的时候也不要只谈业务，这样的客户关系是不会长久，你只会让客户觉得你是因为利益关系才接近他的。

　　记住他的生日

　　客户也是人，人与人之间相处靠的就是用心，如果你能记住他的生日，并且在生日之际送上问候，这样也会加深客户对你的印象，关系也会越来越好。

　　了解客户的性格

　　要想和客户有共同的话题，客户的性格也是必须了解的，根据他的性格来相处，这样关系才会变得融洽，不至于像陌生人那样生疏。

　　节日祝福

　　这个应该是最常见的客户关系维护的方式，节日问候可以加深客户对你的印象，需要注意的是千万不要短信群发，这样会让客户觉得没有诚意，自然也不会把你放在心上。

　　客户关系的维护不是一天两天的事情，好的客户关系是需要你花时间和精力去经营的，天下没有便宜的买卖，你用真心才能换取更多信任，因此，良好的客户关系才是销售业绩提升的最关键一步。

　　注意事项

　　客户关系还是需要用心维护。

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