绩效管理

怎么实施绩效面谈

时间:2024-06-01 15:17:08 绩效管理 我要投稿
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怎么实施绩效面谈

  在很多企业中,绩效面谈往往成了主管和员工都颇为头疼的一件事,那么怎么实施绩效面谈才是有效的呢,一起来看看!

  第1步 沟通绩效面谈目的,达成共识

  首先与员工沟通本次绩效评估的目的和评估标准,在这些方面达成共识之后再讨论员工的具体分数和对其的评估结果。

  第2步 让员工叙述工作表现,请员工自评

  让员工先叙述自己的工作表现,并对自己做出评估,主管人员再表达自己的看法中与员工一致的和不一致的意见。

  第3步 逐项与员工沟通表现

  就评估表格中的内容逐项地与员工进行沟通,要将员工在本绩效周期内的业绩表现、行为态度等有依据地反馈给对方,如果双方的认识一致就进行下一项讨论,如果双方的意见不一致,就经过讨论争取达成一致。对于实在无法达成一致的意见,可以暂时搁置,事后再做沟通或请直接主管的上级进行仲裁。

  第4步 综合评估员工表现

  首先谈论员工在绩效期间内工作表现的优点,对成绩加以肯定,再谈论不足或有待进一步改进的地方。帮助员工分析症结所在,找出不当行为的起因,探讨改进方案。

  第5步 制订绩效改进计划,结束面谈

  最后,要根据面谈过程,同员工制订绩效改进计划,确定绩效改进要点和实施计划。在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见之后,结束面谈。

  经验提示:

  如果双方就某些问题争执不下,主管人员可以建议将其作为双方回去继续思考的问题,留做下一次面谈时的内容,而不一定非要在当时得出结论。在绩效面谈中,您需要注意以下事项:

  建立和维护彼此之间的信任

  清楚地说明面谈的目的

  认真倾听

  避免对立和冲突

  集中在绩效,而不是性格特征

  集中于未来而非过去

  优点和缺点并重

  该结束时立即结束


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