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有关员工绩效管理内容
绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。小编整理的相关内容,供参考!
绩效考核的必要性
1、 绩效考核本身是一种绩效控制的手段,通过对员工工作业绩的评定与认可,从而激励员工工作,使员工体验到工作成就感,增强斗志;同时绩效考核也是惩戒的依据之一,有效地惩戒也是提高工作效率和工作质量的有效手段。
2、 绩效考核和薪资管理也有密切联系,考核结果将直接影响员工的报酬,目前很多企业都在实行绩效工资,就是可以通过绩效考核手段来进行。
3、 绩效考核结果可以作为员工升迁、淘汰的重要标准。
4、 绩效考核也是企业管理决策的重要参考。通过考核结果可以发现员工的长处与不足,从而对企业培训工作提供方向。同时,考核结果也可以提供给企业中其他职能部门作为决策的参考。
绩效考核的优势
企业实行绩效考核,要公平、严格、客观的考评员工,可以采用直接主管考评、间接主管调整的方式,考评结果和评语一定要反馈给被考评人,考评分数有差别,并配合奖惩措施,才能达到好的效果;企业采用传统的考核方式,实行起来会遇到很多困难,CISS跨网通的绩效考核系统,是一个很灵活的考核工具,可以根据企业绩效考核制度,进行灵活设置,帮助企业将绩效考核制度真正执行下去。
企业采用电子化绩效考核系统,有以下几点优势:
1.、 严格遵守考核分数保密特性
可以通过系统设定使得考核分数完全保密,不会因为主管与下属或互相考核的对象间分数的不保密而造成打分过程不真实;
2、 自动生成考核结果
每次考核结果都可以由系统自动算出,不会由于人工计算导致分数计算不准确的现象,同时也大大节省了时间成本;
3、 系统功能灵活
考核方式可以灵活设定,由于每家企业的管理制度不同,因而考核机制也会略有不同,企业可以利用系统灵活设定考核标准、考核方式等,使考核结果更加公平、可靠;
考核关系可以灵活设定,迎合目前市场上多种考核手段,如360度考核、目标考核等,可以完全将这些管理理念在考核系统中得以体现,从而使考核结果更加专业化。
4、 统计考核结果更加便捷,方便管理人员随时查看
系统可以记录历次考核结果,有的企业想统计近几个月的考核结果作为晋升或决策所用,那么使用绩效考核系统就可以很方便的通过查询就可以看到统计结果,大大节省了人力手工统计的成本;
员工绩效管理方案
绩效管理思想
绩效管理的思想上,着力于更新员工对现代人力资源管理的理念,改变传统的思维模式和行为方式,加强责任意识,塑造职业行为,努力为员工提供一个公平的绩效管理平台,让员工通过考评,改进绩效,营造一个激励员工奋发向上的外部环境,鼓励员工规划好自身的职业生涯,实现个人的自我发展。
绩效考核标准
绩效考核的标准上,针对所考核对象的工作性质客观设计考核内容,全面地对考核对象的德、能、勤、绩四个方面进行考核,并从工作态度、工作能力和工作绩效三个方面进行了指标量化,以百分制形式由考核者进行考核评分。同时,还根据各层次岗位要求和职能不同的特点分别设计了考核要素,突出考核重点。如对中层管理人员在表率性、组织领导力和创新能力等方面提出比一般管理者更高的考核要求,使考核更符合客观实际。
绩效考核方式
在绩效考核的方式上,采用全方位评估的考核方式,由绩效评估小组(占30%)、部门领导(占30%)、部门同事(占20%)和车间(占20%)共同考核评分,使与被考核者发生工作联系的对象均参与对其绩效的评价,从不同角度对员工的工作情况进行全方位的考核,比较客观全面地反映出被考核者的工作绩效,体现了考核的公正性。
绩效考核内容
在绩效考核的内容上,引入了注重工作团队合作精神的考核指标,在考核中,采用车间对被考核部门的评分为该部门所有人员该项目得分的办法,不仅对员工个人的绩效进行了考核,同时也对员工所置身其中的工作团队绩效进行了考核,使员工绩效与团队绩效之间有机结合,确保员工的思想及行为与企业战略目标一致,对营造良好的团队精神产生了积极的影响。
绩效考核结果
绩效考核结果的使用上,将结果与员工的晋升及奖惩结合起来,使考核成为员工晋升、调配岗位及确定收入的主要依据。方案规定,如连续三次评为优秀员工或连续四次评为良好员工,晋升一级使用;连续三次评为基本称职员工,降一级使用;连续两次评为不合格员工,解除其劳动合同,规范了对员工职务升降的管理。
绩效考核时间
绩效考核的时间上,采用了每半年考核一次的办法,通过缩短考核时段,能够及时掌握员工表现,发现和解决工作中出现的问题,为新形势下开展企业员工的绩效管理提供了新的尝试。
绩效考核比例
在绩效考核比例设置上,方案打破了原来对优秀或良好等级比例的限制,规定只要符合标准均可被评为优秀或良好的等级。如在2006年底考核中,财务部8人中有7人被评为良好,在2007年年中考核中办公室8人中有6人被评为良好,较为客观地反映了员工的绩效情况,有效地激励了员工。
绩效管理一体化
绩效管理的一体化上,重视双向沟通及考核结果的分析和处理,促进员工自我成长。考核方案要求部门和个人根据评估结果分别制定出未来半年的绩效改进计划,公司领导和部门领导也及时与分管部门和员工进行绩效面谈,了解情况,分析研究,对未来工作提出希望,使员工了解公司对其工作的评价,明确改进的方向。
员工绩效管理注意事项
(一)部分员工在思想上对现代绩效管理认识不足,尚未能完全从传统的观念中转变过来。绩效管理是现代企业人力资源管理的核心,现代企业的员工绩效管理与传统企业的人事管理在对象、范围、重点和方式上均有较大的差异。在实际工作中,个别员工对现代企业绩效管理的实质和重点未能完全理解,对其认识仍未上升到现代企业人力资源管理的高度,存在一定的恐惧感和抵触感。个别员工认为考核体系的评价不够公正,不能真实反映员工实际的工作绩效状况,对个人认为本应是"超期望值"的评价却仅仅得到"达期望值"或"未达期望值"的评价表示不满,从而产生受挫感和抵触感。
(二)考核指标量化较为困难。由于部门或员工岗位职责之间的不可比性,在考核指标设置中难以完全涵盖各个层级和各个岗位的要求,因而在指标设置上要将全部指标均量化较为困难,目前只能针对同一性质和层次的岗位设定一致的考核指标,这在一定程度上制约了绩效考核的客观性。
(三)考核容易受到个人主观因素的影响。在考核工作中,由于考核者对绩效考核的技能尚未完全掌握,特别是由于平日被各种琐碎的事务所困扰,忽视了对绩效的记录,考评无以为据,只能求助于印象或个人述职报告。印象的形成是由多种因素所决定的,也受到考评者自身因素的影响,具有很大的不确定性;述职报告亦未能全面反映员工的真实情况。这时考核往往会受人际关系和情感因素的影响,使之失去客观衡量尺度,使评选先进变成了评人缘,甚至在不同意见中搞平衡,影响了考核结果的公正性。
员工绩效管理实施
(一)要对开展新形势下国有企业员工绩效管理的重要性和紧迫性形成共识。当前,企业竞争十分激烈,要与世界和国内著名企业同台竞技,激发员工的绩效十分重要,而开展员工绩效管理正是解决这个问题的有效载体。实践证明,通过开展员工绩效评估,使员工能了解自己的工作表现,帮助员工搞清楚应该做什么和为什么要这样做,使员工有机会参与公司管理,发表自己的意见,提高了工作热情和创新精神,为提高企业经营管理水平,增强核心竞争力发挥作用。
(二)要进行绩效考核培训,使考核者与被考核者认识绩效考核实质。绩效考核本身往往比较复杂,牵涉到企业的方方面面,而且与被考核者的利益密切相关。通过培训,不仅使受训者对系统的组成及各部分之间的有机联系非常了解,而且对实施绩效考核系统的意义认识清楚,熟悉考核标准,掌握考核方法,使绩效考核思想深入员工心中,消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。使员工认识到绩效考核不是管理者对员工挥舞的"大棒",也不应成为无原则的"和稀泥"式,考核不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高,真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。
(三)选择合适的考核者对于考核工作来说是至关重要的。实践证明,合适的人选可以为员工的业绩作出最真实、客观的评价。合适的人选包括五类人,即直接上级、同级同事、被考核者本人、直属下级和外界的考核专家或客户。
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