绩效管理违背规律的表现
农事耕作上的规律值得我们借鉴。企业在操作绩效管理体系的时候,一定要做好充分的宣传,让企业的经理和员工对什么是绩效管理?企业如果操作绩效管理?各级经理的职责是什么?以及实施绩效管理会给经理和员工带什么好处等做充分的宣传和解释,消除误解,达成共识。在企业绩效管理中,违背农事规律的主要表现有:
1) 没有整体的实施计划
正如我们前面所提到的,当前企业绩效管理的现状是,绩效考核只有被用到的时候才被提及。当某个特定的时刻到来的时候,比如年终的加薪,比如遭遇经营困难时的裁员,企业才开始临时抱佛脚,将沿用多年的绩效考核表再一次拿出来,发放给经理填写,硬性地根据主观打分结果对员工进行分等。
而对于企业为什么要实施绩效管理,实施绩效管理要做哪些工作准备,如何实施才能收到更好的效果,以及实施的过程中需要注意哪些问题,企业没有做更多的研究,更没有制定详细的实施计划。
2)过分注重考核而忽视过程的管理
企业往往过于强调绩效考核的重要性,将绩效考核等同于绩效管理,过于强调绩效考核的`形式,对绩效表格的设计与考核指标的量化表现出了极大的关注,倾注了大量的精力。相反,对应该加以重视重点研究的绩效沟通、绩效辅导和反馈面谈等更为重要的管理工作却弃于一旁,置之不理。
3)忽视直线经理的作用
企业高层往往认为绩效管理是人力资源部的工作,与直线经理的关系不大。他们认为只要人力资源部按照自己的指示把绩效考核表格设计好了,在规定的时间发给直线经理并按期收回,就可以了。至于直线经理在绩效管理中应该担当什么样的责任,做哪些工作,发挥什么样的作用,则很少考虑。
实际上,在绩效管理的实施过程中,直线经理才是真正的主力军,绩效管理的所有决策必须透过他们的行动传递到基层员工,也必须透过他们的行动将员工的绩效表现反馈给企业以便于企业做出更加适当的决策。
从这个意义上讲,忽视直线经理的作用等于是切断了企业绩效管理在企业和员工之间沟通的链条,把更多的工作和压力都推给了人力资源部。这样的做法使得绩效管理不能得以有效的贯彻,在执行过程中严重变形,形式主义大量存在。
以上这些现象都是企业在绩效管理体系实施上临时抱佛脚的典型表现。正是由于这些做法的不当,才使得企业的绩效管理迟迟得不到有效的推行,使得绩效管理沦落到“鸡肋”的境地,发挥不了作用。
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