如何建立科学的绩效管理体系
一个绩效管理的过程,就是一个绩效沟通的过程。YJBYS小编下面为你整理了关于建立有效的绩效管理体系的文章,希望对你有所帮助。
1、明确绩效考核目标与原则
考核目的应包括了解工作绩效, 考核目标体系的可实施性, 为知人、选人、聘人、用人、评人、育人、留人、激励人提供依据完善组织工作, 为职位变迁提供依据为分配体系的落实提供依据为进行人力资源规划、财务预算和经营提供信息为组织变革和发展的决策提供依据, 同时监督检查组织变革和发展的进程与成效。绩效考核要做到客观、公正、公开、公平、科学、真实、准确、民主与集中相结合责、权、利相结合定性与定量相结合考核方法要科学、可行考核周期要适当考核等级或计分要合理考核结果要反馈考核人员要合格、到位考核要规范化制度化。
2、重视绩效管理的科学性
尽管考绩的实施主要是直线管理者的职责,但专职人力资源管理部门和企业的财务部门也负有不可推卸的责任。人力资源部门应负责设计绩效管理实施方案,设计考绩制度;督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有考绩制度。直线管理者负责制定员工绩效标准,执行绩效管理方案;财务部门应负责出具员工的实际完成业绩数据。由此,把运动员与裁判员的职责区分开,把裁判员与规则制定者的职责区分开。从而保证绩效管理考核体系的科学性、有效性和客观性。
3、加强对管理者的培训
管理者是绩效管理得以顺利推动和实施的中坚力量。绩效考核是一件综合性很强的工作,企业应认真组织各级管理者参加有关绩效管理的培训,赋予他们相关的知识,技巧和能力,掌握评价标准,从而避免主观判断。针对不同级别的管理者,培训内容应有所不同。通过培训,进一步使管理者了解到员工绩效管理系统将会起到的作用,而在这个过程的最大受益者是他们,即首先是其自身的管理水平的提高,同时将会使他们从繁忙日常的事务中解放出来,去关注更为重要的计划与发展工作。
4、全视角级效考核不旅,及时进行绩效反馈
根据工作是多方面及其业绩是多维度的原理, 人们在实际工作中开发出了全视角绩效考核系统。据最新调查, 在《财富》排出的全球家大公司中, 超过的公司在职业开发和绩效考核过程中应用了全视角绩效考核系统。此系统如此盛行,就在于它有集中多个角度反馈信息的综合性强特点信息质量可靠通过强调团队和内部、外部大环境, 推动了全面质量管理从多个人而非单个人那里获取反馈信息, 可以减少偏见对考核结果的影响, 从员工周围的人群里获取反馈信息, 可以增强员工的自我发展意识。但是该系统也存在一些问题, 比如员工可能会相互串通起来集体作弊来自不同方面的意见可能发生冲突在综合处理来自各方面的反馈信息时比较棘手。所以必须采取其他措施来辅助绩效考核。
5、 注重上下级之间的绩效沟通。
一个绩效管理的'过程,就是一个绩效沟通的过程。对管理者来说,绩效沟通有助于管理者及时了解员工的工作状况,针对员工问题进行相应的辅导和支持。对员工来讲,通过沟通能及时得到自己的工作情况的反馈信息和上级主管帮助,不断地改进不足。通过绩效沟通,使管理者与员工能够真诚合作,形成绩效伙伴关系。这样管理者的工作会更轻松,员工绩效会大幅度提高,绩效管理就成了很简单的事情。而且,绩效沟通也是一个发现人才,辨别人才的过程。绩效沟通主要体现在四个方面:目标制定沟通、绩效实施沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。四个方面相互配合,层层递进,共同构成了企业的沟通系统。首先,在制定绩效计划之前,企业管理者应该认清目标,分析工作,然后制定绩效标准,并把标准告诉员工,让大家进行讨论。其次,在进行考核的过程中,上级主管应与员工双方就计划的实施随时保持联系,全程追踪计划的进展情况,并及时为员工排除所遇到的障碍,必要的时候还要修订员工的计划。这是绩效管理体系的灵魂和核心。考核结束后,上下级之间也应该对考核结果进行沟通,以便找出每个员工工作的优点和差距,并确定员工今后改进的方向和措施,然后再设定新的目标。总之,通过沟通,企业要让员工很清楚的了解到绩效考核制度的内容、制定目标的方法、衡量的标准、努力方向与奖酬的关系、工作业绩、工作中存在的问题以及日后改进的方法。当然,领导更要聆听员工对绩效管理的期望和呼声,这样绩效管理才能达到预期的目标。
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