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如何激励员工行动力-有效激励员工行动力的10种方法
在平时的工作当中,人力资源工作者应该用什么办法激励员工的士气?下面,小编为大家分享有效激励员工行动力的10种方法,希望对大家有所帮助!
把员工视为合作伙伴
如果想让一个人遵守规则,最好的方法就是让他来制订规则,因为规则是在他的参与下制订出来,所以他会觉得也要监督这项政策得到很好的实施。这种利用人的参与性的方法也可以做一个奖励。如果你把员工当作合作伙伴,他们就会表现得像合伙人,所以不管员工在公司当中有没有金融股份,你都一定要在语言上、态度上,表现得像个合作伙伴,他也会表现得像合作伙伴一样,为公司尽心尽力。
事例:山姆•威顿是沃尔玛公司的老板,他总共创办了6000多家商场,在全美各地有将近3000家,其中包括沃尔玛的商场,也包括像山姆会员店这样的批发场所。很多人都想知道他用什么样的方式发展的这么迅速,山姆•威顿讲的秘诀之一就是把你身边的每一个员工当作合作伙伴。当你把员工当作合作伙伴时,他们表现的就像合作伙伴一样,会真心地为你的顾客而着想。
沃尔玛的商店推行一站式销售,商店里面卖各种各样的商品,大到很重的机器,小到很小的一根别针他都有。可是有一个顾客买的鱼竿,牌子实在独特,这个顾客在沃尔玛商店里没有买到。沃尔玛的员工就带着顾客,到竞争对手那里买到了这根鱼竿。员工能够切身地为企业的经营者着想,首先是因为这家企业的老板拿员工当作企业的合伙人。
吸引充满活力的员工带动群体
就是要吸引充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工。群体内部有相互带动作用,如果群体当中的人有优秀的表现,其他的人也会去效仿他的表现。有活力的员工,会把他的活力散发给周围的每一个伙伴,起到一个很好的示范作用,会让整信团体受到激励,让这个团队充满活力。
事例:日本渔民长时间被一个问题困惑:他们捕捞的鲦鱼很不容易保存,在运输途中就会死掉很多,一直没有很好的方法。后来有人想了一个办法,放几条鲶鱼在鱼群当中,因为鲶鱼比较凶猛,而且特别爱动,不断地在水中穿梭,结果整个鱼群受到它的影响,全都充满活力起来,运输途中几乎没有什么死亡。这就是人们常说的鲶鱼效应。一方面是说有竞争才有活力,另一方面也说明了有活力的员工对团队的激励作用。
所以HR管理者需要观察,哪些员工是充满活力的,可以被激励的人,要去找那些可以去影响和带动别人的人来带动团队。
要拿出时间与员工沟通
HR要拿出时间与员工沟通,使双方思想得到交流。
当一个HR管理者与员工开始沟通的时候,员工已经受到了很大的激励,说明你已经开始很重视他,每个人在团队当中所要寻找的就是重要感,而沟通的行为已经表现出你很重视他的存在,你很希望听取到他的建议,所以他就会受到很大的激励。同时在沟通的过程当中,你会发现很多很多的问题,你会找到他最近工作当中有哪些个问题,并得到及时解决,所以我们讲沟通过度要比沟通不良好。
事例:美国卡斯特钢管公司的工人和管理人员有着非同寻常的开放式关系,管理人员努力保持信息沟通渠道的通畅,使很多员工把公司的同事都称之为“家庭成员”。一位员工说:在这里,职位高的人在工厂下班后也会与下属保持着联系,我还相信,其他人对我也很关心。我知道,我可以和他们任何一个人进行交谈,无论他们是公司的领导人,还是医务部门的领导人,或是其他什么人,这里总会有人愿意认真听你的问题,并愿为此而做些事情。他们是公司的“家庭成员”,而不是可有可无的人。
通过沟通,可以把员工拉到一个全局的角度,让他看事情的角度更全面,同医疗所他也会做出更全面的行为,所以也一定会对公司产生更积极的影响。
要有一套激励人心的企业制度
要想把事情做大,就要实现管理的科学化、规范化、制度化,最好的办法是把激励形成一种制度。
公司的制度中是否可以满足各层面的人的需求,非常重要。有人有成长的需求,有人有追求友谊的需要,有人有快乐的需要,如果你能够吸引到非常多的不同层面的人,有一套很好的企业制度,这套制度能够让各种各样的人,都能在你的企业当中得到他想要得到的需求,那你的企业就会非常的吸引人。
假如有一个人已经具备了成为优秀的经理的能力,但是企业中没有晋升的制度,他经过努力也不能坐上那个位置,他可能会选择离开这家公司;假如说你的员工,更加努力工作也赚不到更多的收入,他也会离开这家公司。
如果有创业梦想的人,已经具备了一种独立当老板的能力,假如你满足他创业的梦想,那你们可以一起来创业,那会产生更大的绩效。如果你的团队没有这种企业制度,他就可能会选择离开,他可能自己去创办一家公司成为你的竞争对手。
在现代企业的管理制度中,有多种激励员工的做法,如通过工作设计、薪酬福利、员工持股和股权、目标管理、绩效考核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境等等。请你查阅一下,你所在的企业中有多少制度是专门用来激励员工的?
由此可见,制度是最重要的激励方法。
找到每个人的梦想,使员工相信你会努力帮助其实现梦想
团队当中有一个非常重要的因素,叫做信任。与员工打交道的时候,你们之间有一种信任的存折,如果你履行了所说的事情,就等于为这个存折存了一些钱;反之就是在透支。所以人力资源工作者最重要的能力就是沟通能力,人力资源的艺术就是谈话的艺术。
可以把HR管理者分成四类人群:说的愿景很多,并努力帮助员工实现;说的梦想和愿景很多,可是没有做到;非常努力的实现,没有跟员工沟通;不去沟通,也不肯去实现。
一个优秀的HR,最重要的品质就是言行一致,使员工产生最好的信任,不断往你信任的存折里面存进更多的款项,当他相信你会帮助他实现梦想和愿景,而他个人与企业的梦想和愿景达到吻合的时候,他会全力以赴。
低效率靠管理,高效率靠激励
激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要,所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的。
事例:训练员训练海豚的跳跃,就是先拿一条绳子,如果海豚从绳子上面游过去,就会得到食物。从绳子下面游过去,就没有食物吃。在海豚接受了这种信息后,训练员不断提高绳子的高度,等到绳子高于水面后,海豚就要跳起来跃过绳子,跳过绳子后,海豚会得到更多的食物,这就是一种刺激和奖励,通过不断的训练,海豚可以从很高的绳子上面跳过去了。后来,训练员把绳子干脆撤掉,海豚从高空中跳过去,也会得到食物。海豚终于明白,不管有没有绳子。它跳得越高,就会有更好的食品来吃,它已经被训练的很好了。
企业有很多刺激和奖励的行为,但不一定都可以达到积极正面的效果,有时候也会适得其反。
事例:有一天,农夫像平常一样来到地里干活,他发现有一条蛇,蛇的嘴里面含着一个青蛙,他想这只青蛙真可怜,被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条蛇,把青蛙放了出来,青蛙非常感激的走掉了。蛇因为没有食品可以吃,就向农夫讨要,农夫觉得蛇也好可怜,就把随身带的一个酒葫芦摘下来,把酒给蛇喝了,蛇也非常感激的走开了。第二天,农夫又来耕田,昨天那条蛇又出现了,这一次蛇的嘴里含着两只青蛙,蛇想怎么样呢?喝酒。如果把刺激和奖励给予了错误的行为,错误的行为就会不断地重复出现。所以一定要认真分析。
如果把一个团队当中,每个人最想要的梦想和结果统一起来,你会发现团队就能发出难以想像的巨大能量。
一定要在全公司树立优秀员工的典范
有一个名词叫典范转移,就是说典范的力量非常大。
事例:美国前总统克林顿在小的时候,一直梦想要做一个很棒的音乐家。有一次他们作为少年合唱团被选为到白宫去做表演,表演结束时,受到了美国最年轻、最有魅力的总统肯尼迪的接见,肯尼迪发现其中有一个小男孩非常的可爱,他就走过去,摸了一下这个小男孩的头。这个小男孩就是克林顿,在他抬头的一刹地,他看到肯尼迪非常英俊潇洒的形象,被深深地震撼。他在那一瞬间改变了想法,他要成为一个美国历史上最年轻的总统,结果后来他真的成为美国历史上最年轻的总统。
我们要考虑的是,如何把这种典范转移的力量应用到企业当中?
比如在公司当中树立销售冠军的文化,或者说树立优秀的领导者的文化,总之让大家有一个共同的典范,去模仿,去复制,去欣赏,让大家知道公司真正重视的是什么,真正尊重的人才是什么样的。有人做过统计,大部分的企业员工显示,他们在工作当中都没有做到全力以赴,因为他们觉得有些方面不能够让他们做到全力以赴,所以企业制度设计得是不是科学化?有没有做到人性化?这是能不能激励员工的关键。
要定期召开优秀员工的激励会议
一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需要经过不断的定期的沟通下去的,因为每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。能不能够做到不断的提醒呢?就是要拿出一点时间,经常的或定期的召开一些员工的激励会议。
通过员工激励会议,把每一个员工激励得非常愿意去工作,就可以达到事半功倍的效果。当然激励会议的内容要精心设计,因为这是公司最重要的表现时刻。可以采取不同的方式,开会也好,旅游也好,定期召开是至关重要的。
事例:微软公司有两个灵魂的人物,微软之神叫做比尔•盖茨,微软之魂叫做鲍尔默。召开定期的员工激励会议时,几千名非常优秀的员工聚集在一起,在一个很大的体育场,所有的人为上一期目标的达成和下一期目标达成状况摇旗呐喊时,这个时候鲍尔默开始出场,首先绕场跑三周,向每一个人挥手致意,员工受到他的激励也会欢呼,相互呼应起到很好的互动效果。每一个人都期盼着这样的会议,这样的会议被称为充电会议。
一个人和一个团队,在拼搏奋斗了一段时间之后,磨砺可能会让他失去一些动力。可能会失去方向,有时会产生迷惘,所以要举行一些定期的员工激励会议,给全体员工进行充电。
要满足员工的重要感
心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在不断的寻找,都是在寻找重要感。重要感是激励员工一个很重要的因素。对员工的奖励,包括物质方面、精神方面都要在激励的会议上隆重颁发。
拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。徽章代表了团队至高无上的荣誉,所以只要能够帮助团队夺得这枚徽章,就代表了他是团队当中最重要的人,这就是荣誉感的魅力。
如何激发团队领导人的这种荣誉感,如何激发员工的荣誉感,让每一个人为了团队而战,为了团队的荣誉去争取更大成绩出来呢?这非常重要,所以领导者要想一切办法来满足员工的这种重要感。
事例:世界著名化妆品企业玫琳凯公司,每年都要为当年的销售状元举行一次集会。专门租借一个体育场召开表彰大会,请一个演艺明星,让销售状元和明星同乘一辆车,徐徐进入会场,与此同时,全场的员工一起大声呼喊销售状元的名字。这种至高无上的荣誉感激励着其他员工向着销售状元的目标努力。也使所有员工感到了这个团队对于优秀员工重要性的肯定。
要把竞争机制引入激励员工的方案中
业绩永远是比出来的,只有通过不断竞争,人才会激发他全部的潜能。就像我们上一讲讲的鲶鱼效应是一样的,竞争是有效的激励手段。两个人跑步要比一个人跑轻松,竞争可以将人的荣誉感激发出来。另外,要想让团队更优秀,除了设计一套加强凝聚力的制度外,引入竞争机制非常重要。人都有惰性,可是当竞争性表现出来的时候,为了团队的荣誉奋力一搏的时候,他的全身的潜能都会迸发出来。
倒掉鞋里的沙--谈成功心态
近来经历了一个员工思想波动和一个新员工离职的事件,感触颇多!也愈加让我深思这样一个问题“成功者应具备哪种心态?”
所谓成功,大师们的解释很多,但最简单的解释就是实现了自己的目标。每个人都有自己的愿望,通过不断地努力实现了自己的想法和愿望,就是成功。如果你实现的想法和愿望被大多数人认为是正确的,那么,你就实现了一种社会价值。我想社会价值的实现也就是一个人生存和追求的意义所在。
不可否认,员工都向往着成功,都试图改变和突破自己,然而却采用了不同的方式:一个选择彷徨、抱怨;一个则干脆选择离开。不管方式如何,其中有一点是相同的,那就是:他们都很不开心,心情糟糕透了。
为什么会这样呢?难道追求成功是件很痛苦的事情吗?
当然不是。我认为成功更多的时候是一种心态、一种价值观、一种境界。如果一个后备员工因为在人员调整方面没有被晋升而怨天尤人、自暴自弃,事事摆困难、件件找理由,那么我们想一想他会怎么样呢?他一定不会开心!一个人把时间和精力都放在抱怨不公平、扭曲或对抗组织的决策,他一定不会成功。因为在抱怨或对抗的同时,他忽略了一件事情,那就是去做事!其实,换一种心态来看待这件事情,也许结果就不一样了。
首先,要正视自己。晋升的必定有晋升的道理,没有晋升的也必定有其原因。看看自己还有哪些不足,反省一下还有哪些方面仍需提高,化悲痛为力量,视转变为挑战。人生不可能一帆风顺。有高潮亦会有低谷。多彩的人生需要智慧的人去理解和感悟。就好像弹簧一样,面对压力不是选择扭曲或折断,而是选择了收缩,收缩不意味着软弱、逃避和屈服,而恰恰是一种智慧。因为在外力解除或改变的时候,弹簧马上会爆发出蓄积已久的力量,成功也往往是在人生的低谷、命运的挫折中找到的智慧。
其次,要不断地学习。因为职位的升迁,对晋升者来讲意味着对技能和知识方面提出了更高的要求,许多刚被晋升的人往往都感觉到力不从心。我认为晋升不仅是一个职位、收入的体现,更多的时候意味着有更多的事要你去做!这样你学习的时间就会减少,如果碰巧你没晋升上,那么就利用你相对充足的时间去学习吧。
最后,可以选择喝一场酒或者大睡一觉、甚至痛哭一场,第二天早上再重新面对新的一天。
再看另一个离职的员工,她的辞职报告大致的意思是“天气越来越热了;贵公司的任务实在太重;工作太辛苦,所以申请离职。”我很快同意了这个刚走出校门、踏进社会的女孩子的申请,但是我一直在考虑一个问题:她的这种心态能为她带来怎样的“锦绣前程”呢?有句话说的好:泪水和汗水都是涩而咸的,但两者收获的结果却截然不同。泪水大都带给人痛苦,汗水则为人赢得幸福,与其多流泪不如多流汗!“天下没有白吃的午餐”,关键还是要调整自己的心态,我想那个女孩既然选择了不想多流汗的心态,也必定做好了日后多流泪的准备。
说到这,再看看我们另外一个员工,他的心态就挺好。起初在一个医药公司上班,挺辛苦,每月200多元钱。很偶然的机会加入了我们公司,试用期每月600元,他很满足,并且很努力地去做工作,很快就转正了,工资也涨到了1000元。没过多久,他被晋升为小区主管,记得在一次省区季度表彰会上,他谈到自己的感受时说:“真的很感激公司给了我这个机会和舞台,让我去工作和学习。学生去学校学习是要交学费的,而我在工作中学习却能挣到工资、奖金和技能,所以我很感激公司。”就是在这种知足、乐观、感恩的心态下,他不断进取与努力,现在已经成为河南销售回款最高的小区主管。
有人说:思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。看来要掌握命运首先是思想的问题,心态的问题。良好的心态往往可以孕育出坚韧、善良、正直、乐观、宽容等等优秀的品质;而扭曲变型的心态又会裂变出诸如残暴、冷漠、狡诈、叛逆、猜疑、嫉妒等性格缺陷。说到底,心态不好,最起码的做人做事都会不开心。
静下心来,突然觉得让人疲惫的不是脚下的高山,也不是遥远的路途,而是鞋里的一粒沙子!倒掉鞋里的沙(改变一种心态),我们就会走得更稳、走得更远!
《东盛人》
点评:这是个员工思想情绪容易波动的年代,正因如此,所以需要企业的管理者多要研究员工的心理和情绪。员工都向往着成功,都试图改变和突破自己,企业的管理者就要多给他们机会,多理解他们,并要创造一个积极和公平的竞争环境。心到,效果才会到。管理者多研究多理解员工的心理,这对解开员工的心理疙瘩上显得至关重要。
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