- 相关推荐
酒店客房部仪容仪表仪态规定
每个地方都会喜欢仪容仪表干净的人，酒店也是。下面，小编为大家分享酒店客房部仪容仪表仪态规定，快来看看吧!
仪容：
1. 服务员应保持面容清洁.头发整洁.发型美观.大方。
2. 男士留发，后不盖领.侧不遮耳;女士留发，后不垂肩.前不遮眼。勤理发.勤修面.勤剪指甲.勤更衣.勤洗手.洗澡。
3. 男士不留小胡子.大鬓角;女士不留长指甲.不涂指甲油.不使用浓香水。
4. 女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。
5. 保持口腔卫生上岗前不吃异味食品，如葱.蒜.臭豆腐等。
6. 面带笑容.亲切和蔼.端庄稳重.不卑不亢。
仪表：
1. 工作时间应穿着规定的工作服。
2. 工作服要整洁.挺直.按规定扣好上衣扣.裤扣。
3. 工作服上衣兜.裤兜内禁止装杂物，以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时修补。
4. 服务员上班时一律穿着黑色工作鞋，工作鞋保持干净。穿着袜子，要求男深女浅，袜子要完好无破损，不准赤脚穿鞋。
5. 服务员上岗期间不准佩带各种饰物，如项链.手链.耳环.戒指等。
6. 工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
7. 服务员着装后，应自我检查，并接受领班检查合格后方可上岗。
仪态：
1. 坐姿
A. 身体挺直.重心垂直向下，腰部挺起，双肩放松，双膝并拢，手自然放在膝上。双目平视.面带微笑。
B. 坐时不要把椅子坐满(服务员应坐椅子的三分之二)，但不可坐在边沿。
C. 不可前俯后仰，摇腿跷脚，不可将腿跨在扶手或茶几上。
D. 在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
2. 立姿
A. 挺胸.收腹.抬头，目光平视，面带微笑。
B. 双臂自然下垂或在体前交叉，左手上右手下，保持服务的最佳状态。
C. 女子站立时，双脚成“V”字型，双膝紧靠，脚后跟靠紧。 男子行走双脚跟平行。
D. 站立时不可叉腰，弯腿或手扶柱子.服务台.墙等。
E. 站立时不可手叉在衣服口袋内，不能伸懒腰.弄头发等小动作。
F. 站立时脚不能打拍子，不能三两聚在一起闲聊。
3. 走姿
A. 昂首.挺胸.两臂自然下垂摆动，腿要直。女子走一字步，男子行走双脚跟平行。
B. 行走时不准摇头晃脑.吹口哨.吃零食，不得手叉口袋。
C. 行走时不得奔跑，跳跃，不得在宾客中间穿行。
D. 客过站定，主动让路并点头示意问好。
E. 在走廊内行走，应靠右边，不得用手扶墙。
F. 三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走时不得勾肩搭背.边说边笑或打闹。
【酒店客房部仪容仪表仪态规定】相关文章：
酒店管理人员仪容仪表要求09-07
学生仪容仪表规范05-14
仪容仪表与职业素养英语口语08-08
酒店客房部服务准则及纪律规定（精选7篇）08-04
酒店做好客房部管理的方法06-19
志愿者仪态礼仪知识大全10-18
面试仪表举止的技巧09-20
酒店客房部奖惩条例（通用16篇）05-20
酒店客房部员工规章制度守则（精选10篇）09-21
登台演讲技巧-重仪表09-24