企业如何进行人性化管理

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企业如何进行人性化管理

　　现在，很多人大谈“人性化管理”，以至令不少管理者产生误解，把“人治化”当成人性化，在管理中忽视专业化分工、缺少职能定位、没有制度观念、管理者随意指挥，以致错误频出，效率低下、管理混乱、士气低落。那人性化管理是什么?企业又怎样将人性化管理的“人治”变成“法治”?

　　人性化管理是在科学的管理制度下形成的经营机制，保证企业的顺利发展和不断成长，从而维护大多数员工而非某些特殊人员的利益。在此过程中，员工也可以获得职业生涯方面的规划，得到职业理念、职业意识、职业道德、职业技能的培养，提升从业技能以及职业心态，并进一步享受完美的人生。

　　1制定人性化的制度

　　制定制度的时候一定要避免通篇“罚、罚、罚”，因为制度本身是告诉员工，哪些该做，哪些不该做，而不是告诉他做了以后有什么下场。

　　为此：第一，建立一套适用的管理制度，不用急着考虑完不完善，先解决有没有的问题，再解决好不好的问题。有了这套基础管理制度，管理者将在处理很多问题的时候避开个人情绪的影响。第二，培训、管理制度的督导执行;第三，及时评估考核，并适当激励。其实要员工有长进，需要的是提醒而不是处罚。

　　2进行人性化的激励

　　制度能维持企业稳定，但其执行过程除了持续的培训和督导之外，还需要人性化的激励，这也是企业人性化管理中很重要的维系因素。

　　那用什么来激励员工?大多数情况下，企业激励员工的方式是利用薪酬制度。但对于很多成长期的公司来说，资金不足是最大的问题。其实，人性化的激励可以是多角度、多元化的，除了钱之外，还有很多激励手段可以使用—

　　(1)事业激励：在考虑有效的实施激励机制时，如果使员工认可企业所从事的事业，感受到企业从事的事业可以给他足够的空间来施展抱负，就能够激励员工满怀热情地投入到建设企业的事业中去。

　　(2)现实和期望激励并重：处于成长期的公司现实和期望两个方面的激励缺一不可。例如，让员工拥有企业的股份就是一种很好的方式。这样可以真正把企业利益与员工自身利益连在一起。这也是现代企业制度的产权制度的改革内容。员工是企业真正的主人，通过拥有股份形式参加企业管理。

　　(3)感情激励：事业、物质的激励是有效的，但还不够，还要感情激励。尤其是成长期的公司，工作相对来说难度大，不可预测性强，因此，创造温馨的企业人际氛围和良好的工作、生产、生活环境，增强公司的凝聚力和吸引力，也是重要的激励手段。

　　(4)因时而异：企业的发展进入了不同的阶段，工作的重心自然会发生转移。因此，企业的激励机制也要随之作相应的调整，通过最合适的激励手段来激励员工发挥能量，共同完成下一步的组织目标。

　　在这方面，领导者需要做三件事情：第一，认清激励的本质，辨析各种激励手段的效用，使用方法以及使用场合;第二，切忌奖惩的随意性，不能让激励性质的奖惩失衡，更不要让激励变成“人手一份、人人都有”的福利;第三，尽可能做到一视同仁，一碗水端平，以公正、公平来维护激励制度的公信力，使其能够发挥应有的激励效果。

　　3建立人性化的机制

　　企业进行人性化管理需要“以人为本”。为此，企业建立一套科学的机制——严格意义上来说是建立一套规范的人力资源管理制度，是十分必要的。

　　第一，重视人的作用。现在很多企业宁可花费成百上千万的资源去购买设备，也不愿意为企业内部人才的成长提供必要的资源。而实际上，同样的资源投入，如果用于培养人才的话，投资回报率至少高20倍以上。

　　第二，鼓励企业人才成长。随着公司的发展，应该逐步淡化领导人的强势作用，引导员工自己解决问题，充分发挥个人和集体的力量。这样有助于人才实现自身价值，继而使企业更快成长。

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