2017年初级经济师考试《工商管理》复习题（附答案）

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　　复习题一：

2017年初级经济师考试《工商管理》复习题（附答案）

　　1、守业型企业普遍采用()的组织结构。

　　A.集权型

　　B.分权型

　　C.以集权型为主

　　D.集权与分权相结合

　　标准答案：d

　　2、大型企业普遍要求建立()的组织系统。

　　A.集权型

　　B.分权型

　　C.以集权型为主

　　D.集权与分权相结合

　　标准答案：b

　　3、非正式组织的一般特征不包括()

　　A.组织形成的自发性、主动性和渐进性

　　B.组织成员关系的情义性和非等级性

　　C.组织行动的互动性、倾向性和非标准性

　　D.组织领导的威望

　　标准答案：d

　　4、由于成员之间原来是老乡、战友、同学、同事关系，现在又在一个公司工作，形成的非正式组织类型是()

　　A.联谊型

　　B.同利型

　　C.嗜好型

　　D.互助型

　　标准答案：a

　　5、由于成员之间具有特定的共同利益关系而形成的非正式组织类型是()

　　A.联谊型

　　B.同利型

　　C.嗜好型

　　D.互助型

　　标准答案：b

　　6、由于成员之间具有共同的情趣爱好而形成的非正式组织类型是()

　　A.联谊型

　　B.同利型

　　C.嗜好型

　　D.互助型

　　标准答案：c

　　7、在网络形式中，非正式渠道的关键人物主动将信息传播给其他很多人，这种非正式沟通形式是()

　　A.单串型

　　B.饶舌型

　　C.集合型

　　D.随机型

　　标准答案：b

　　8、在网络形式中，信息在个人之间相互转告，依次将信息传递到最终的接受者，这种非正式沟通形式是()

　　A.单串型

　　B.饶舌型

　　C.集合型

　　D.随机型

　　标准答案：a

　　9、在网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息传播给其他很多人，这种非正式沟通形式是()

　　A.单串型

　　B.饶舌型

　　C.集合型

　　D.随机型

　　标准答案：c

　　10、如果企业的经营目标立足于生存，该企业处于生命周期的()阶段。

　　A.创业

　　B.集体化

　　C.规范化

　　D.精细

　　标准答案：a

　　复习题二：

　　1、劳动定额的内容包括()。

　　A.时间定额

　　B.产量定额

　　C.看管设备定额

　　D.定员定额

　　E.定岗定额

　　正确答案：A,B,C

　　解　　析：劳动定额即劳动消耗定额，又称“劳动定员定额”，是指在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额又可细分为：①单位产品的工时定额;②单位工酬的产量定额：③设备看管定额;④服务定额等。

　　2、计量管理就是保证标准量值的统一，包括()。

　　A.工业计量管理

　　B.商业计量管理

　　C.管理计量标准

　　D.法制计量管理

　　E.生产组织管理

　　正确答案：A,B,D

　　解　　析：计量管理的目的是保证量值的统一，主要包括：①工业计量管理。即以产品誊核心的单位计量管理，又可分为生产组织管理、质量技术管理和综合协调管理等;②商业计量管理。即以商品为核心的单位计量管理，也就是市场的计量管理;③法制计量管理。是对尺、衡器、电度表等关系到国家民生利益的单位量的管理。

　　3、20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展主要呈现出()的特征。

　　A.管理专业化

　　B.分工国际化

　　C.灵活专业化

　　D.职能专业化

　　E.协作紧密化

　　正确答案：B,C,D,E

　　解　　析：20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，具体包括：①分工和专业化扩展到国际范围，以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内横向分工成为国际分工的主要形式;②出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流;③在制造业高级化的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在为以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”;④在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。

　　4、企业内部分工可以提高企业的生产效率，其原因在于()。

　　A.劳动技巧的提高

　　E.技术的引进与开发

　　B.劳动转换时间的节约

　　C.先进工具和机器的采用

　　D.生产要素的重组

　　E.技术的引进与开发

　　正确答案：A,B,C,D

　　解　　析：企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率，主要原因有：①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高，即“熟能生巧”;②分工能减少劳动转换的时间;③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和采用，由分工带来的操作简化是导致机器发明的重要原因;④分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生产效率。

　　5、现代企业部门划分的主要方法有()。

　　A.职能部门化

　　B.产品部门化

　　C.区域部门化

　　D.资金部门化

　　E.过程部门化

　　正确答案：A,B,C,E

　　解　　析：职能部门化、产品部门化、区域部门化是企业划分部门最常见、最普通的方法，企业还可以根据具体情况采用服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等方法，以使企业所建立的组织结构有利于企业经营管理目标的实现。

　　6、品牌战略的内容包括()。

　　A.品牌化决策

　　B.品牌模式选择

　　C.品牌创新

　　D.品牌延伸规划

　　E.品牌远景设立

　　正确答案：A,B,D,E

　　解　　析：品牌战略的内容包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。

　　7、品牌名称创意必须遵循()原则。

　　A.简单

　　B.易懂

　　C.相关

　　D.悦耳

　　E.合法

　　正确答案：B,C,E

　　解　　析：品牌名称创意必须遵循的原则有：①易记性;②易懂性;③相关性;④个性化;⑤适应性;⑥合法性。

　　8、企业实施单一品牌战略需要具有的条件包括()o

　　A.不同产品具有相似性或相连性

　　B.产品的质量水平大致相同

　　C.产品分属不同领域

　　D.产品的目标客户群大致相同

　　E.有两个以上相互独立的品牌

　　正确答案：A,B,D

　　9、单一品牌战略又称“统一品牌战略”，其优势包括()。

　　A.每一种产品都能够共享品牌的优势

　　B.节约品牌设计、品牌推广等费用

　　C.降低导人一个新产品的成本和风险

　　D.有助于企业合理分配资源

　　E.避免消费者在认识上发生混淆

　　正确答案：A,B,C,E

　　解　　析：单一品牌战略的优势有：①商家可以集中力量塑造一个品牌形象，让一个成功的品牌附带若干种产品，使每一种产品都能够共享品牌的优势;②有助于节约品牌设计、品牌推广等费用，从而减少企业开支;③有助于降低导入一个新产品的成本和风险;④有助于企业聚集优势资源，集中力量建设某一品牌;⑤能集中体现企业的意志，容易形成市场竞争的核心要素，避免消费者在认识上发生混淆。

　　10、多品牌战略符合产业发展的规律，具有较强的灵活性，但也有其缺点，具体包括()。

　　A.容易增加品牌营销成本费用

　　B.可能“一损俱损”

　　C.容易相互分流客户

　　D.容易造成企业的人力资源浪费

　　E.增加品牌管理的复杂度

　　正确答案：A,C,D,E

　　解　　析：多品牌战略主要有四个缺点：①容易增加品牌营销成本费用;②容易造成企业的人力资源、原有品牌资源和资金等方面的浪费;③容易相互分流客户，造成内部多品牌的“相克”;④增加品牌管理的复杂度。

　　复习题三：

　　1、现代企业制度的重要标志是()的出现。

　　A.民营企业

　　B.合伙制企业

　　C.有限责任公司制度

　　D.无限责任公司制度

　　正确答案：C

　　解　　析：有限责任公司制度的出现时企业财产组织形式的一个重大进步，是企业发展史上的一次飞跃，也是现代企业制度的重要标志。

　　2、下列各项部署用公司制企业特点的是()

　　A.由两个或两个以上股东出资

　　B.按照一定的法律程序组建的

　　C.能够独立队自己经营的财产享有民事权利和民事责任的经济组织

　　D.公司制的出现，是法人制度发展的一个高级阶段

　　正确答案：D

　　解　　析：D项，公司值的出现，是企业制度发展的一个高级阶段，也是生产力发展的客观要求。

　　3、()是企业素质的重要表现。

　　A.企业员工素质

　　B.企业生产规模

　　C.企业产品质量

　　D.企业管理制度

　　正确答案：C

　　解　　析：企业产品质量水平是企业素质的重要表现，高质量的产品不仅是提高人民群众物质和文化生活水平的必要条件，也是增强企业在国内外市场竞争能力的关键，是企业生存与发展的重要前提。

　　4、从外部来看，企业的任务首先是()

　　A.满足社会需要

　　B.获取利润

　　C.促进社会发展

　　D.为国家缴纳税金

　　正确答案：A

　　解　　析：企业不仅是一个经济组织，而且是一个微观的社会组织。社会之所以允许某个企业存在，是因为该企业提供了能够满足人们某种需要的物品。因此，从外部来看，企业的任务首先是满足社会需要。

　　5、在现代社会力，企业在目标上应当坚持()

　　A.获取利润最大化作为唯一目的

　　B.企业应当获取适当利润

　　C.实现利润的同时承担社会责任

　　D.承担社会责任为主，同时实现适当利润

　　正确答案：C

　　解　　析：获取利润与满足社会需要时企业的双重目标，两者是相辅相成的。只有满足社会需要，企业才能够取得利润;同时，只有取得利润，企业才能更好地满足社会需要。因此，企业需要利润，同时必须承担某些社会责任。

　　6、矩阵制组织结构的最大特点是()

　　A单线的领导系统

　　B员工同时受两位主管人员的管理

　　C高层主管管理方便

　　D各职能部门权责明确

　　正确答案：B

　　7、日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等，这是采用了()组织结构。

　　A直线制

　　B矩阵制

　　C产品事业部制

　　D顾客事业部制

　　正确答案：C

　　解　　析：事业部的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。按照产品种类划分事业部，属于产品事业部制组织结构。

　　8、下列关于企业过莫的说法错误的是()

　　A企业规模有小型、中型、大型和特大型之分

　　B大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统

　　C小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高

　　D大型企业是以集权和分权相结合，以分权为主

　　正确答案：D

　　解　　析：中型企业有小企业集权经理，规模扩大后普遍有分权要求。企业如继续实行集权管理，管理幅度过大，组织离心力也在加大，除非铁腕式领导才能维持。因此，中型企业是以集权和分权相结合，以分权为主，这样管理成本低，组织效率高。

　　9、引起企业变革的重要原因是()

　　A企业成员间矛盾加剧

　　B企业发展速度减慢

　　C企业内部沟通出现障碍

　　D企业成员内在冬季与需求的变化

　　正确答案：D

　　解　　析：在企业中，员工的个体行为时组织运行有效性的基础，个体成员的行为又是以各自的需要为基础的。因此，一定的组织结构与组织管理总是与一定的员工的需求相适应的。企业成员内在动机与需求的变化也是影响企业变革的一个重要原因。

　　10、企业组织成长过程一般要创新变革、领导人变革、()、协调变革和侵权变革五个阶段。

　　A策划变革

　　B重组变革

　　C授权变革

　　D再造变革

　　正确答案：C

　　解　　析：从某种意义上说，企业成长是因为不断的内部变革得以实现的。企业组织成长过程一般要经历五个阶段的变革，它们分别是创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和侵权变革。通过以上五次有序的变革，企业逐步在市场竞争中走向成熟。

　　11、关于PDCA循环的特点，下列表述错误的是()

　　A.PDCA循环是连续的循环过程

　　B.PDCA循环的关键环节在于执行阶段

　　C.PDCA循环体现了重点论的思想

　　D.PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决

　　正确答案：B

　　解　　析：PDCA循环的特点包括：@PDCA循环是连续的循环过程，每经过一个循环，质量水平就进一步提高，是螺旋式的上升;②PDCA循环的关键环节在于总结阶段，总结阶段起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环不断地进行;③PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决，针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题，体现了重点论的思想。

　　12、两图一表法是指()。

　　A.运用排列图、分析图和对策表三种工具，对生产现场的质量进行分析解决的方法

　　B.运用顺序图、因果分析图和对策表三种工具，对生产现场的质量进行分析解决的方法

　　C.运用排列图、因果分析图和决策表三种工具，对生产现场的质量进行分析解决的方法

　　D.运用排列图、因果分析图和对策表三种工具，对生产现场的质量进行分析解决的方法

　　正确答案：D

　　13、在质量管理过程中，可以通过()来找出影响质量的关键性问题。

　　A.因果分析图

　　B.排列图

　　C.对策表

　　D.特性要因图

　　正确答案：B