房产经纪人如何促成客户签单

房产经纪人如何促成客户签单

　　经纪人经常会遇见客户迟迟不肯签单的情况，带客户看了很多的房子，但是客户总是会有这样那样的问题。经纪人在抱怨客户不签单的同时，是否思考过为什么会导致这种情况呢?面对客户的犹豫，房产经纪人如何促成客户签单呢?

房产经纪人如何促成客户签单

　　客户不签单的可能原因：

　　1.目标客户的筛选出现问题

　　经纪人在挖掘潜在客户时，没能正确的判断出目标客户，本来客户没有太大的购买意向，经纪人应要向他推荐房源，带客户看房，即使经纪人工作再努力，客户也不买账。

　　2. 需求把握不准

　　经纪人没能正确判断客户的需求，给客户推荐的房源不是客户想要的，不能准确抓住客户需求。比如说客户经常讲出了一个问题，销售人员却迟迟给不出让客户满意的答复，以至于客户对经纪人失去信任。

　　3. 没法读懂客户

　　经纪人无法从客户的字里行间和肢体语言中读懂客户背后的意思，经纪人接受信息的能力太差，对客户心理分析不够透彻。

　　4. 无法引领客户思考

　　在跟客户的谈话中无法引发客户对于此类问题的思考，没有自己的一套销售的思路，长此以往客户认为这就是个很普通中介公司的很普通的经纪人，没有什么能力，不值得信任。

　　5.无法带来价值感

　　客户在跟经纪人谈话时，谈一次话跟谈十次话没有区别，内容千篇一律，有价值的'信息太少，久而久之，客户乏味。

　　6.目的性太强

　　从始至终，客户都能感受到销售人员就想如何让客户快速签单掏钱，太急功近利引起客户的怀疑。

　　7. 毫无主见

　　无论客户提多么奇葩的要求，经纪人都回答我能，无论多么苛刻的条件，在经纪人这都是我可以，一味的妥协只会让客户牵着鼻子走，即便最后能成单，也没有什么利润可言了。

　　8. 无法准确把握销售活动效果

　　经纪人可能会感觉自己与客户的关系很好了，客户签单是没有任何问题的，就放松了警惕。经纪人自我感觉良好，客户却不愿意签单，自我评估失误导致的失败概率增大。

　　9. 报喜不报忧

　　经纪人永远在给客户反馈信息时，对信息进行加工，特意加大某个环节的难度，或故意降低某个环节的重要性，这种报喜不报忧的情况导致签单失败的概率则更为常见。经纪人应该将真实的情况反馈给客户，让客户了解到真实的情况，做出争取的判断。

　　10.细节方面失误

　　细节决定成败，经纪人应该注意销售过程中的每一个细节，不要因为小问题影响大局。比如：经纪人平时的言行举止引起客户的反感，这样就得不偿失了。

　　1、明确客户不跟你签单的原因

　　很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想?这是一个心态问题!

　　2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你?

　　你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的'信念。

　　3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。

　　不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。

　　4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么?他还有什么顾虑。

　　5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。

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