银行基金营销技巧
你知道银行基金营销技巧吗?你对银行基金营销技巧了解吗?下面是yjbys小编为大家带来的银行基金营销技巧的知识，欢迎阅读。
一、不要主动承担客户投资失利的责任。
乍一看到，这个命题，很多朋友第一反应就是怎么可能，对客户的资产损失唯可避之不及，怎么会再揽到自己身上。但是我们工作中确实还有这样的客户经理，而且不在少数，在客户发生资产损失的时候，主动承担责任。这样做的动机很简单，希望通过这样的主动承认，让客户认为你是你个负责任的客户经理;并不是说，赔钱了你就不认帐了。
所以在近年股市出现市场下跌的时候，很多客户来银行抱怨“你看基金跌了怎么这么多?”、“你看从你这里买的基金赔了30%”了……等等这样的话。而一部分没有经验的客户经理，一听这个习惯性的说“对不起，对不起”。殊不知，对不起这三个字在说出的那一瞬间，客户情绪已经发生了变化。
在进入你大堂之前，持有基金缩水，他可能认为“市场不好”、“基金公司运作不好”、“运气不好”等等等，但是当你说出“对不起”后，对于客户的心理暗示是，你对不起他。在客户心理上，所有的缘由根结到你身上——原来是你让我赔钱了。因此，在这里强调，不要轻易的把客户的投资失利揽到自己身上，而是客观的先期了解情况，倾听客户的'抱怨的后续内容。或许客户仅仅是想寻找一个宣泄的环境而非真的要兴师问罪，这时候你就别“不打自招”了，况且很可能不是你的责任。
正确的建议做法：先静下心继续让客户说完，不要着急插话;之后表达理解的态度，并表示愿意与客户一起来分析一下亏损的主要原因，是时点把握不好、基金表现不好，还是配置出了问题，有这样一个过程下来，胜过你主动承担责任。
二、对于权益类基金产品或者理财产品，不要只报喜不报忧。
很多客户经理经常会给客户打电话，“今天我们的基金挣了多少多少钱”，“今天基金分了多少多少红”等等，而对于基金亏损却害怕与客户通话。作为风险类的产品，我们一定要报喜亦要报忧。只要坚持忧喜兼报，你会发现在报忧得时候会出现患难见真情的感觉。而且，能够让客户感觉，赔钱了不是不管我了，比勇于承担损失责任务实多了。这样还能够杜绝，挣钱客户经理给客户打电话，赔钱客户打电话给客户经理的不良状态。
三、不要对客户隐瞒风险。
对于无论是高端客户还是低端客户都不要刻意的隐瞒这个产品的风险。隐瞒风险给自己以后的工作无异于埋下一个随时可以爆炸的危险品。在我接触过的客户经理中经常在流传着某某客户经理把保险产品当成储蓄推荐给客户，结果客户知道真相之后很多鲁莽的举动。这样的例子可能在各行都有一定的风险教育案例，请大家警示。笔者在香港曾经见到过，花旗银行的中环网点，一名老太用各式白布标语围住银行，在网点前面静坐。天天如此，不知道银行在这样的环境下怎样开展业务。
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