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基础素质在企业文化中的重要性
企业文化是在企业改革发展和经营管理过程中逐步形成的,企业文化是一个企业的精神、职业道德、企业作风、员工综合素质和企业形象的总和。下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。
一、良好的企业文化是做好思想政治工作的有效载体
企业文化建设是企业建设的重要组成部分。企业文化建设紧密结合经营管理工作,与思想政治工作一道,通过文化活动方式,把思想政治工作贯穿于企业各项工作中,使职工把自己对生活目标的追求和企业的发展紧密结合起来,以新的精神面貌和高度的主人翁精神,为企业文化发展做贡献。企业文化建设是企业精神文明建设的有效途径,是加强和改进企业思想政治工作的重要措施。企业文化与思想政治工作在调动职工积极性,增强企业凝聚力,保证企业发展目标实现上起着相辅相成的作用。多年来,我公司坚持在职工中开展的文化教育活动也证明了这一点。在市场经济条件下商业竞争是相当激烈的,尤其是大的跨国公司洋品牌的介入,在这种形势下,怎样保证企业的生存和保持企业的持续发展,企业在职工中先后组织开展了“增强忧患意识、企业生存与发展方向、如何防止企业步入冬天、关心企业、发展自我”等为主要议题的大讨论,使广大职工进一步认识到市场竞争的残酷性,明确了在竞争中完善自我,发展自我的目标。通过讨论,员工们认识到竞争给企业提出了更高的要求,作为“窗口”行业,单纯的微笑服务已不能满足消费者高层次的需要,我们的服务应成为顾客咨询时的参谋、挑选时的指导、需要帮助时的朋友,使服务质量有更深层次的发展。员工们既看到危机和困难,又看到机遇和希望,坚定了信心。同时,根据企业的发展,每年确定一个主题,公布于职工大会,张贴于办公楼内,如:“牢记‘两个务必’,共创美好明天”、“企业腾飞,靠你、靠我、靠大家”分别是在企业创立20年前后提出的,倡导职工谦虚、奋斗,将每个人融入企业的发展,这些朗朗上口的主题指出了企业发展的方向,鼓舞了职工的精神与士气,为推动企业进步打下良好的思想基础。
二、把健康向上的企业文化融入到思想政治工作之中
企业文化是管理科学化的需要,一个企业要约束、规范职工的行为,创造一个和谐的环境,不但要有一套完善的规章制度,还需要借助人们的价值观念、品德观念、行为准则这些文化因素的力量,达到管理的科学化,把思想政治工作的一些内容融入企业发展各项工作中。我们在全体员工中宣传普及的“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”二十字基本道德规范,做到人人皆知,付诸行动。结合窗口单位的具体要求,开展了以语言、仪表、行为为主要内容的教育活动,并配合活动相继装饰了零售店面,重置了各具特色的敞开式柜台,统一更换了鲜艳亮丽的售货员服装,使顾客一进店堂有了耳目一新的感觉。加之售货员提供的文明、规范、优质的服务,让顾客有了家的感觉。公司在大力宣传“公民基本道德规范”的同时,积极推进以社会公德、企业员工行为准则为重点的道德教育和实践活动,使员工们增强了道德意识、道德修养,他们从小事做起,从具体事抓起,身体力行,规范着自己的道德实践活动。共产党员高宇同志工作勤勤恳恳,并用一颗爱心几年来资助着两位贫困学生,她的行动感染和鼓舞着周围的职工们,人人讲文明、讲礼貌、见难相助,献爱心的美德蔚然成风。
在全社会倡导的“文明经商讲诚信,优质服务创效益”活动,在我公司得到了有效落实,各子公司、各科室根据自己的经营特点,管理职能、工作职责,制定了具体可行的岗位职责、行为规范,全面规范本单位、本部门的服务行为,经营行为。
为促进公司经营管理水平的不断提高,在不断调查分析的基础上,认真研究,反复讨论,整理完善出一套新的管理办法,制度涉及了经营与管理的各个岗位。为企业规范管理,提高经营运行质量提供了制度保证。“诚信经营、杜绝假货”是我公司经营活动中坚持的一项重要原则,各经营单位对所经营的商品严把进货关,杜绝了假冒伪劣商品,提高了企业的信誉。公司还十分注重发挥“窗口作用”,在专业化上下功夫,根据市场行情灵活布点,积极调整与顾客的沟通方式,将柜台售货与顾客自选结合起来,方便了顾客选择商品。在加工服务上根据顾客需要采取送货上门,上门量家具(门窗)尺寸等,满足顾客多方需求。还通过海报、报纸、有奖征文、发短信广告等活动,为顾客提供及时准确的信息,同时又提高了企业知名度,促进了商品的销售。
“创建文明单位,铸造服务品牌,争做服务明星”活动在我公司的各个对外窗口、岗台和售货员中广泛开展,大家以获得文明窗口、文明岗台、服务明星为荣。有效地促进了企业服务质量服、务水平的提高。
三、用企业文化推动思想政治工作,促进经营和管理
企业文化作为文化和经济结合的产物,反映出了企业科学管理和发展的新趋势,更为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地,大大丰富了思想政治工作的内容,创造出能够团结和凝聚职工、增强企业向心力和竞争力的新形式、新方法,企业文化建设所倡导的企业精神,是企业之魂,把思想政治工作所注重的爱国主义、集体主义教育具体化、企业化了。河北中山日化股份有限公司一直致力于建设一种既体现社会方向,又有企业个性,融职工理想信念、价值观念、道德情操、行为方式、生活情趣、职业技能于一体的科学文明、健康向上的企业文化。多年来通过深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,以提高职工素质,培养“四有职工”队伍为主题,努力提高职工的学习能力、创新能力和创造能力,增强职工的主人翁意识,利用多种形式组织学习培训活动,在职工队伍中开展了以学理论、学技术为内容的读书自学活动,企业投入较大资金购买书籍、光盘等教材,引导职工读好书,丰富职工的精神食粮。公司还针对不同工种、不同岗位,建立业务培训制度,组织职工学习业务技能,职工的整体素质有了明显提高,在公司上上下下形成了一种互帮互学的良好风气。组织丰富多样的文体活动活跃职工的文化生活。通过组织演唱会、联谊会、知识竞赛、体育比赛等形式,组织干部职工共同参加,既活跃了职工生活,又密切了干群关系。每到年底,结合企业的总结与表彰大会,组织员工自编自演文艺节目,辛勤劳累了一年的员工们在舞台上尽情的跳舞与欢唱,既展示了个人的才艺、抒发了自己的情感,又融合了上下级、各部门间的关系。浓浓的文化氛围促进了企业的思想政治工作,促进了企业经营管理水平不断提高,使经营始终保持良好的发展态势。一是日化经营更具规模。日化经营中始终坚持巩固、发展战略品牌,开发、引进强势品牌的思路,不断与国内知名厂商强强联合,丰富知名品牌。省会北国、东购、新百等大型商场和保龙仓、天客隆等各大超市的大部分日化商品由中山日化供货。公司的日化经营在河北省同行业稳执牛耳,市场占有率超过80%,是全国著名的六大日化批发企业之一,年销售达5亿元以上。二是纺织品经营更具特色,购进适销对路的应季商品、增加棉布、时尚面料的花色品种和真丝、羊绒等高档面料,满足各层次顾客的需要。还通过为顾客代办床罩加工、窗帘加工安装、沙发套加工等服务,既突出专业特色。又大大方便了顾客消费,从而为纺织品经营带来新的生机和活力,经营规模已稳居零售市场之首,平安纺织品商场在省会已小有名气。三是特行经营更具实力。以股票质押为重点,规避风险,规范运作,已形成龙头业务。实物典当上,通过学习外地典当经验,开拓新业务,实物典当有了较大增长。典当经营有声有色,业务规模名列前茅。拍卖行积极开拓新的业务渠道,拍卖业务收入也有了较大地增长。
和谐的企业文化氛围,使员工们产生了强烈的归属感,企业自身展现的魅力吸引了众多有识之士加入我们这个大家庭。公司自改制以来接纳下岗失业人员,为社会提供了近千人的工作岗位。全体员工工作稳定,收入丰厚,大家从心底热爱和珍惜企业这个温暖之家。
企业思想政治工作是我党的一大政治优势,只有坚持以企业文化为切入点的思想政治工作,坚持企业文化的正确方向,不断提升企业文化底蕴,有效地开展思想政治工作,才能更好地解决职工思想认识、价值观念,才能保证企业思想政治工作、文化建设的健康发展,以促进企业经营管理水平的不断提高。
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