中层干部素质培训

中层干部素质培训

　　中层干部素质培训是中层干部培训的一门重要的课程。中层干部没有一定的级别界限，主要是指能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的中层管理人员。

　　中层干部素质培训主要介绍中层干部应具备的素质，中层干部素质培训内容等，帮助企业的中层干部提升自身素质。

　　中层干部素质必备

　　作为中层干部，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营，所以中层干部要具备以下素质。

　　1、心胸宽广

　　作为中层干部要心胸宽广，不为小事津津计较，有必不可少的宽容之心。这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又不能无限制的宽容，尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。

　　方法不先进可以磨砺，态度不端正确不能容忍。在必要的宽容中，以极大的耐心帮助周围的这些方法落后人，以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。

　　2、甘当配角的心态

　　副职在部门里主要是协助正职做好各项工作。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从正职的同时，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性，在认真做好本职工作的前提下，努力配合正职协调好部门的每项工作。

　　3、吃苦耐劳的精神

　　拥有吃苦耐劳的精神是每一位中层领导都必须具备的，要牢记“为人民服务”的宗旨，做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。

　　4、不断的学习

　　对于中层管理者而言，只有长期不断地学习才能保证自己地管理方法先进、管理技巧灵活，能亦合乎时代的思想启发上司、带动下属。另外，我们更关注的是管理者带动全体的共同学习思潮，特意组织和安排相关的人员参与集中式学习，在日常工作中采取现代多媒体手段实施日常化学习，让组织及其成员感受到时代的气息和学习的巨大能量。

　　5、组织协调能力

　　部门是一个整体，如果一个领导没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙，部门成员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。因此，学会怎样充分调动各自的长处，达到相互支持、取长补短的效果，也是部门领导必须具备的条件之一。?

　　中层干部素质培训内容

　　中层干部素质培训的目标是让中层干部人情自己的角色，掌握如何与上司沟通 ，掌握部门绩效管理 的方法，学会打造自身发展的的职业通道等。

　　一、如何沟通

　　中层管理者是组织的中流砥柱，每天都不可避免地与上下左右沟通：既要准确理解上司传达的信息，有效地执行公司的决策和命令，又要与下属有效沟通，督促其完成工作;既要与其他部门的同事沟通协调、配合工作，又要与客户及时沟通，建立良好的业务关系。

　　1、与上级沟通

　　作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的`能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。

　　2、与下属沟通

　　对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创见的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。

　　3、同事沟通

　　同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。所以在与同事沟通时要做到，对待分歧，要求大同存小异;对待升迁、功利，要保持平常心，不要嫉妒;在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉。

　　4、与客户沟通

　　在与客户沟通的时候要做到多倾听，多重复肯定其想法，让客户感到局面受其控制，而不是受人摆布;多赞美，有助于客户感到您有在维护其自我形象，而不是有想教育他的意思等。

　　二、部门绩效管理的方法

　　绩效管理 推行成功关键与否是让职能部门经理理解和掌握绩效管理发放和技巧，能让他们有效推动绩效管理。中层干部 要知道如何制定绩效计划和绩效指标等。

　　1、明白绩效管理的目的

　　要明白绩效指标和目标是如何得来和考核目的是什么，最后，这些指标在你们部门里面有哪些岗位有关或紧密联系等;

　　2、如何实施绩效考核

　　在绩效管理中绩效考核的方法有很多，但是我们不可能完全掌握里面所有的方法，但是一些常见的，而且，对考核指标不能用数据衡量的指标来说，应该应用到的考核方法和技巧;

　　3、找我绩效面谈技巧

　　绩效管理中的绩效面谈是绩效管理成功实施的重要环节，在绩效面谈时间一般放在绩效考核成绩出来之后，有他的直接上级来谈，在面谈前，要求职能部门经理要做一些准备，首先要明确面谈的目的和面谈方式，其次，确定面谈大概内容，最后，要通过面谈制定出改善计划。

　　三、打造自身发展的职业通道

　　作为中层经理人 ，如何做、如何做好、如何发展，这是每一个中层经理人在职业发展道路上值得重视的地方。。借用传统中医的词语，中层经理人要寻求出路，就要做到三个大方面：固本、补虚、养生。概括地讲：固本是解决中层经理人如何做的问题;补虚是解决中层经理人如何做好的问题、养生是解决中层经理人如何发展的问题。

　　1、自我定位

　　中层干部要是自我角色定位清晰，通俗地讲就是我做什么、对谁做、怎么做;

　　2、专业技能塑造

　　进行专业技能塑造，作为中层经理人，要通过不断吸取知识使自己具备合理的知识结构来塑造自身本职工作的专业技术能力，目的就在于增强自身实力，提高面对新环境、新问题的解决办事成效;

　　3、职业素养的修炼

　　职业素养的修炼是中层经理人除了具备良好的iq(智商)，即有合理的专业知识结构、很强的工作能力等外，还要具备良好的eq(情商)、dq(胆商)。

　　中层干部素质培训认为只要中层干部了解自己的的工作职责，了解作为一名中层干部应该具备什么样的素质，并且制定自己素质提升的一些方法，参加一些培训班跟着老师辅导提升，并加以实施，一定能提高自身的素质修养。