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货运保险理赔基础知识

时间:2024-09-03 23:40:03 林惜 货代员 我要投稿
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货运保险理赔基础知识

  国内货物运输保险是以在国内运输过程中的货物为保险标的,在标的物遭遇自然灾害或意外事故所造成的损失时给予经济补偿。下面是小编为大家整理的货运保险理赔基础知识,欢迎大家阅读浏览。

货运保险理赔基础知识

  主要险种

  1、水路、铁路、公路、航空和联合运输保险;

  2、邮包运输保险;

  3、危险物品运输保险;

  4、旅客行包托运保险;

  保险期限

  货物运输保险期限,以一次航程为准,并按“仓至仓”条款规定办理货运险。

  保险责任

  水路、公路、铁路运输保险分为基本险和综合险责任两种,其他运输保险责任按特约确定,并受条款约束。

  除外责任

  凡属保险货物本身缺陷或自然损耗、包装不善、被保险人的故意行为或过失。

  如何投保

  1、购买货运险,必须到保险公司或合法的保险代理处办理。只有取得保险公司统一编制的专用货物运输保险单才是有效的保险凭证。否则,发生货损,将无法获得保险公司的国内运输保险赔偿。

  2、凡由保险代理处签发的货物运输保险单均按编码输入保险公司电脑中心,客户可通过电话投保报单系统查询保险单是否为有效的凭证(铁路车站和航空公司直接代办的保险单除外)。

  3、货物必须在装车起运前投保国内运输保险,并按规定一次性缴交保险费。凡货物已起运,将不得增、减保额或退保。

  4、买货运险时保险金额可按货价或货价加运杂费计算,要求足额买货运险,否则,货物遭受保险责任范围内的损失时,保险公司将按规定比例摊赔。

  如何报案和索赔

  1、当货物遭受保险责任范围的损失时,被保险人凭保险单在48小时内报出险地中国人民财产保险股份有限公司或承保公司,申请并会同检验受损的货物,积极组织施救,减少货物损失。

  2、被保险人申请赔偿时应向保险公司提供保险单、事故证明、运输单证及与赔偿相关的原件资料。

  3、如果损失是由第三者或承运人责任引起的,根据法律规定和有关规定,应当由承运人或其他第三者负责赔偿一部分或全部的,被保险人应首先向承运人或其他第三者进行买货运险索赔。该手续办妥后,如被保险人提出要求,保险人也可以先予赔偿,但被保险人应签发权益转让书给保险人,并协助保险人向责任方追偿。

  分类

  1、按运输方式的不同

  (1)直运货物运输保险直运货物运输保险承保的货物是从起运至目的地只用一种运输工具的运输,即使中途货物需转运,转运用的运输工龄与前一段运输所使用的运输工具仍属同一种类。

  (2)联运货物运输保险联运货物运输保险承保的是两种或两种以上不同的主要运输工具运送货物的运输,可以有水陆联运、江海联运、陆空联运等。联运货物运输保险的保险费率高于直达运输下的货运险费率。

  (3)集装箱运输保险集装箱运输也叫货柜运输,它是本世纪50年代出现的一种运输方式。集装箱运输的优点在于能做到集装单位化,即把零散包件货物集中在大型标准化货箱内,因而可以简化甚至避免沿途货物的装卸和转运,从而可以使得降低货物运输成本,加速船舶周转,减少货物残损短少成为可能。集装箱运输方式自产生以后历经了迅速的发展。若投保集装箱货物运输保险,其费率较利用其他运输方式运输货物的要低。

  2、按运输工具的不同

  (1)水上货物运输保险承保用水上运输工具承运货物的一种运输保险。水上运输工具指轮船、驳船、机帆船、木船、水泥船等。

  (2)陆上货物运输保险承保除水上运输工具和飞机以外的所有其他运输或手段运载货物的运输保险,运输工具包括机动的、人力的、畜力的,例如火车、汽车、驿运等。

  (3)航空货物运输保险承保以飞机为运输工具运载货物的运输保险。按运输工具的不同对国内货物运输保险进行分类是最常见的一种分类方法。在国内货物运输保险的保险单上还可以见到特殊货物保险,如排筏保险、海上抢轮木排运输保险、港内外驳运险和市内陆上运输保险等。

  特点

  1、保险标的

  普通财产保险是以存放在固定地点的各种财产作为自己的保险对象,例如企业财产保险承保机器、设备,家庭财产保险的保险标的是家具、家用电器等,因而普通财产保险的保险标的通常处于相对静止的状态。而货物运输保险的保险标的是从一地运到另一地的货物,经常处于运动状态之中,具有较大的流动性。

  2、责任起讫

  普通财产保险的保险期限一般按时间计算确定,货物运输保险属于运程保险,保险责任的起讫时间从货物运离发货人仓库开始,直至运达目的地的收货人仓库或储存地为止,按保险标的实际所需的运输途程为准。

  3、保险范围

  从保障范围来看,国内货物运输保险要比普通财产保险广泛得多。在发生保险责任范围内的灾害事故时,普通财产保险仅负责被保险财产的直接损失以及为避免损失扩大采取施救、保护等措施而产生的合理费用。国内货物运输保险除了负责上述损失和费用外,还要承担货物在运输过程中因破碎、渗漏、包装破裂、遭受盗窃以及整件货物提货不着而引起的损失,以及按照一般惯例应分摊的共同海损和救助费用,货物运输保险也应该负责。

  金额确定

  (1)离岸价(F.O.B)以货物起运地的销售价,即发货人的卖出价作为保险金额,买方为投保人,一旦出险,保险人按投保人在启运地的买入价即离岸价作为保险货物的实际价值负责赔偿。

  (2)到岸价(C.I.F)以货物起运地的销售价(发货人的卖出价)加上到达目的地的各种运杂费(如包装费、运费、上下力费等),再加上保险价,一起作为保险金额。由卖方投保。

  (3)到岸价加上期得利益,即在到岸价的基础上再加上被保险人的期得利益即货物的目的地销售依法应纳的合法税金和可获得的利润。

  货运险理赔常见问题

  Q1.怎么报案?

  在获悉发生可能引起保险索赔的事故后,请立即联系您的保险代理人或者拨打财险专线报案电话。

  报案时要告知:

  投保险种和保单号;

  事故发生的时间、地点、原因及经过;

  损失项目;

  保险索赔联系人和联系方式。

  Q2.施救费怎么认定?

  施救费是指被保险货物在遭遇承保的灾害事故时,被保险人或其代理人、雇用人为避免、减少损失采取各种抢救、防护措施时所支付的合理费用。比如,发生事故后,对货运要进行搬运装卸所产生的费用。

  总体来讲施救费用有三个要素:

  出险事故属于保险责任范围;

  以减损为目的进行施救;

  施救费用是必要的、合理的。

  大家可以根据上面3点来初步判断是否属于施救费用。具体还要根据事实情况和保险公司进行协商认定.

  Q3.出险报案后,在保司查勘到来之前,货物应该怎么处理?

  对第一现场进行全方面拍照、录视频取证;

  货物可以正常进行装卸、运送临时中转点或目的地,但是对于受损的货物,不要直接处理,等到中转点或者目的地,整理出来等待保司查勘现场来看;

  对于高速上出事故,交警要求清障的,可以进行清除并保留好相关的照片和清障费用的票据。

  Q4.现场查勘主要查勘哪些项目?

  核查出险时间

  检验出险货物

  初步判断损失原因

  估计损失金额

  Q5.公估是保险公司找的,他们会公平吗?

  公估公司会公平。因为他们是在保险业态的一种----保险公估公司。他们的业务收入来源就是帮客户做检验并出具相应的报告。他们并不隶属于任何一家保险公司。当然有的保险公司也有公估的职能,但并非上下级的隶属关系,而是完全不同的两家公司。

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