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护理质控方法

时间:2024-07-22 23:57:13 护理培训 我要投稿
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护理质控方法

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护理质控方法

  1.PDCA循环基本工作程序:

  (1)计划阶段:

  ①分析质量现状,找出存在的质量问题;

  ②分析产生质量问题的原因或影响因素;

  ③找出影响质量的主要因素;

  ④针对影响质量的主要原因研究对策,制定相应的管理或技术措施,提出改进行动计划,并预测实际效果。

  (2)实施阶段:

  按照预定的质量计划、目标、措施既分工要求付诸实际行动。

  (3)检查阶段:

  根据计划要求,对实际执行情况进行检查,将实际效果与预计目标作对比分析,寻找和发现计划执行中的问题并进行改进。

  (4)处置阶段:

  ①把成果和经验纳入有关标准和规范之中,巩固已取得的成绩,防止不良结果再次发生。

  ②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环,为制定下一轮循环计划提供资料。

  2.PDCA循环的特点:

  (1)完整性、统一性、连续性;

  (2)大环套小环,小环保大环,相互联系,相互促进;

  (3)不断循环,不断提高。

  3.PDCA循环基本要求:

  (1)PDCA循环周期制度化;

  (2)实行PDCA循环管理责任制;

  (3)制定循环管理的有关标准,定期进行循环管理成绩考核;

  (4)实现PDCA循环运作的程序化。

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