会展策划师证书考试练习试题库及答案
一、单选
1.( A )是会展企业最重要的客户。
A.参展商 B.专业观众 C.普通观众 D.赞助商
2.最大限度满足( A )的需求，是组展商一切经营活动的出发点。
A.参展商 B.专业观众 C.普通观众 D.广告客户
3.( D )是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。
A.赞助商 B.专业观众 C.组展商 D.广告客户
4.( B )又称买家。
A.参展商 B.专业观众 C.普通观众 D.组展商
5.展览会的主要目的是( D )。
A.服务观众 B.展示商品 C.提高形象 D.寻找商业合作伙伴
6.( C )是组织和个人行为发生的动力源。
A.动机 B.信息 C.需要 D.决策
7.( A )是对行为执行结果的主观评价。
A.感受 B.动机 C.需要 D.信息
8.( D )的购买决策化程序更强。
A.规模大企业 B.规模小企业 C.资金少企业 D.国企
9.不论是国企还是民营企业，不论规模大小，( B )参与会展产品采购的比例都比较低。
A.高层 B.一般工作人员 C.中层 D.采购经理
10.参展后的( C )是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。
A.需要 B.动机 C.感受 D.信息
11.会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是( C )。
A.事先拟好调查问卷，聘请工作人员在现场对参展商进行调查
B.事先拟好调查问卷，会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商
C.在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商填好后用电子邮件反馈 D.在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商下载打印填好后用邮寄反馈
12.会展客户的购买决策行为过程包括( D)。
A.需要、动机、信息、感受 B.需要、动机、信息、决策
C.动机、信息、决策、感受 D.需要、动机、信息、决策、感受
13.很多展览会营销人员的主要工作是寻找( A )。
A.参展商 B.专业观众 C.普通观众 D.广告客户
14.( C )是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。
A.参展商 B.专业观众 C.普通观众 D.组展商
15.( A )是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。
A.动机 B.信息 C.需要 D.决策
二、多选。
1.展览会的客户包括以下( BCD )。
A.组展商 B.专业观众 C.普通观众 D.赞助商
2.组展商常常通过( ABC )方式吸引普通观众的注意。
A.展览会广告 B.邮寄邀请函 C.现场赠送小礼品 D.免摊位费
3.以下属于会展客户特点的是( ACD )。
A.以机构客户为主 B.以个人客户为主
C.不一定购买产品和服务 D.相互之间具有依赖性
4.机构采购的特征有( BCD )。
A.大多数具有随意性 B.大多数具有事前的计划和预算
C.需要遵循一定的决策程序 D.会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成
5.由于( ABC )的不同，不同企业在参加展览会的`过程中可能遵循不同的决策程序。
A.企业规模 B.企业文化 C.领导人权力偏好 D.企业地理位置
6.参展商参展的主要目的包括( ABCD )。
A.销售商品，获取订单 B.会见老客户，维持客户关系
C.发展新客户，开拓市场份额 D.展示企业技术、形象，提高企业知名度
7.(ACD )的行动的动机将得到强化，并最终转化为现实的行动。
A.成本低 B.复杂多变 C.收益高 D.可行性强
8.企业之所以选择不同的宣传促销工具参加展览会，是由于( BCD )。
A.不同偏好 B.不同行业背景 C.不同产品和市场特征 D.不同信息资源
9.参展企业收集的信息主要包括( ABC )。
A.国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务
B.哪些会展企业在同行中处于领先地位
C.哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求
D.哪个会展企业的营销人员学历最高
10.会展企业向目标客户传递信息的方式包括( BC )。
A.通过政府官员向目标客户传递信息
B.公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息
C.通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受
D.以上说法都不对
11.研究会展企业客户的决策行为，主要是弄清( ABC )。
A.谁是购买会展产品和服务的决策主体 B.客户采购会展产品和服务的决策程序是什么
C.哪些因素影响了客户的采购决策 D.谁是客户的具体采购人员
12.参展商决定是否参展时考虑的重点是( ABD )。
A.组展商的信誉 B.组展商举办展览会的经验
C.参展广告吸引力 D.参展费用及展览中心硬件设施
13.营销人员了解参展商感受的意义在于(ACD )。
A.找出本次参展会的不足，确定以后改正的方向
B.有利于会展企业在参展商和专业观众中树立良好的形象
C.有助于让本企业领导满意 D.有助于客户关系的维护
14.会展客户的购买决策行为过程包括( ABD )。
A.需要 B.动机 C.知觉 D.决策
15.一般来讲，跟踪调查参展商的内容包括( ABC )。
A.参展商对展览会的总体印象如何 B.参展商是否达到了预期目标
C.参展商对活动期间的服务是否满意 D.参展商是否决定下次还参展
三、判断
1.在大多数情况下，展览会的赞助商不是参展商。(错)
2.许多有经验的会展企业总是善于挖掘展览会期间的宣传机会，并将其转化为可以出售的广告产品。(对)
3.在组展商的销售工作中，应当安排充足的时间和人力进行普通观众的邀请工作。(错)
4.专业观众的组织工作常常成为跨国展览企业举办展览会时营销工作的重中之重。(对)
5.展览会的主要功能是寻找商业合作伙伴。(错)
6.会展产品和服务的采购从总体上来说属于机构采购。(对)
7.实际参加会展的人员与采购会展产品和服务的人员往往是不分的。(错)
8.同一种需求只能引发一种动机。(错)
9.参展企业动机有合法的也有非法的。(对)
10.参展企业在有限资源约束下做出的满意决策总是最优决策。(错)
11.客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。(对)
12.规模较小的企业，高层往往不直接参与购买决策。 (错)
13.一般而言，民营企业由高层直接决策的比例比国有企业低一些。(错)
14.营销人员需要针对目标企业做出个性化的调查，才能确保营销工作找对方向，少走弯路。(对)
15.会展营销人员将本次展览会的产品和服务销售出去并不代表营销工作的终结。(对)
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