2017年四级人力资源管理师测试题（附答案）

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　　1[单选题] Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X，你会(　　)。

2017年四级人力资源管理师测试题（附答案）

　　A.向法院起诉

　　B.找几个猛士恐吓Q某

　　C.放弃要钱

　　D.请讨债公司解决

　　参考答案：A

　　参考解析：朋友、同事之间应相互帮助，别人有困难时要尽力帮助。但是当帮助别人以后，自己的合法权益受到侵害，应该用法律武器保护自己。出现题中的情况，最好的解决方式是向法院起诉。

　　2[单选题] 在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是(　　)。

　　A.工作轮换法

　　B.工作指导法

　　C.特别人物法

　　D.个别指导法

　　参考答案：A

　　参考解析：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法，其不足之处在于此法鼓励“通才化”，适用于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

　　3[单选题] 企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括(　　)。

　　A.领导不重视

　　B.招聘人员的错误观念

　　C.招聘人员素质不高

　　D.招聘申请表的发放

　　参考答案：D

　　参考解析：企业在组织校园招聘时，需要处理好三个方面的问题：①领导不重视，很多企业在进行校园招聘前准备不足，仅把招聘会当成收集简历等应聘材料的场所，对本企业及招聘情况介绍简单或不予介绍，使学生无法了解企业;②招聘人员的错误观念，有些招聘人员在面对学生时，认为自己是“老资格”，而学生是“初出茅庐”有求于本公司，所以对待学生态度傲慢，会出现到场不守时、回答学生提问不耐烦、言语不礼貌等现象，严重损坏企业在学生中的形象，造成不良影响;③招聘人员素质不高，有的企业招聘人员素质不高，不仅没有把企业情况介绍清楚，而且回答不好学生的提问，造成现场气氛沉闷，投递简历的人数骤减。

　　4[单选题] 某项测量的(　　)也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

　　A.可靠性

　　B.针对性

　　C.有效性

　　D.合理性

　　参考答案：A

　　参考解析：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

　　5[单选题] (　　)是指以人为核心，以人为根本的管理。

　　A.人本管理

　　B.人力资源管理

　　C.生产组织管理

　　D.人力创新管理

　　参考答案：A

　　参考解析：人本管理即以人为核心、以人为根本的管理。它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素;同时，作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。一方面，企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开;另一方面，企业一切管理和经营实践活动，旨在满足人的需要，促使企业人获得全面自由的发展。

　　6[单选题] 关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是(　　)。

　　A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

　　B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

　　C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

　　D.以员工的职业生涯规划为出发点

　　参考答案：D

　　参考解析：现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩的一个系统化的行为改变过程。

　　7[单选题] 在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是(　　)的具体表现。

　　A.对比效应

　　B.光环效应

　　C.投射效应

　　D.刻板印象