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企业竞争力中软实力的重要性
软实力是企业提升竞争力的新模式,它是企业吸引社会、客户和消费者实现可持续发展的无形生命力。从某种意义上讲要使“中国制造”,实现“中国设计、中国创造和自主创新”,首要的突破口就是提升企业的软实力。企业必须塑造一种高单纯产品力的品牌文化竞争力。
企业要通过对自身企业文化的宣传,从而树立自身品牌形象,来提升品牌文化价值。另一方面可以增加产品的附加值,来改变产品的低廉形象,通过品牌文化的渗透来寻求消费者的认可和尊重。软实力是一种超越产品力的文化力,同时也是品牌文化的渗透力和竞争力。
当前许多企业把软实力当作一项表面形象工程来做,从短期的效益来看没有太大的影响,其实它已经给自身企业带来了“潜在危机”。也有一些企业的企划部门形同虚设。没有真正发挥其有效职能。为此每一个企业要认真衡量企业自身的软实力指数,制定行之有效的规划方针,为自身企业营造新型的企业生态、营销生态作出贡献,从而提升企业整体竞争实力。
品牌也是软实力
服装品牌不仅仅只是一个商标而已,它蕴含品牌承诺、品牌理念、品牌故事、文化背景、风格定位等。我认为品牌给予消费者的第一感觉:是对该品牌的购买信心。因为在现实的日常消费当中,买者与卖者所掌握的信息是不对称的,同时消费者对产品的利益链认识也是不够的。在当今服装品牌行业内,产品同质化的泛滥。唯一的出路就是定位服务和商业模式的创新。一个好的服装品牌有三高一准。即知名度高、美誉度高、忠诚度高;品牌个性鲜明、联想性准确。也就是得到消费者高度认可,甚至成为人们(目标客户群)生活方式的一种标志。品牌的最高境界是身份的识别。而一个差的服装品牌则会出现:一高二低一散。即知名度高,美誉度低,忠诚度低,甚至忠诚度几乎为零;品牌个性模糊、联想性弥散。一些服装品牌企业往往只注重品牌的知名度建设,片面性采用单向性广告传播。也有一些服装企业的品牌承诺过大、过度,它们往往没有考虑和核算承诺履行的成本,同时对顾客的反映程度估计不足。这就是许多款式也不错,面料也挺好,就是销售业绩平平的根本原因。因为看起来服装销售只是一件件单一成衣,其实质上,产品只是金钱流动的一个载体;最重要的是将人们的意识形态、文化背景、品牌理念、商业流程等因素,通过品牌产品关联在一起传播给消费者。
同时品牌承诺履行应遵循四大原则:1、满足需求原则。依消费者的需求为导向,消除消费缺憾和实现消费期望。2、第一性原则。依品牌战略为导向,该品牌产品中的某些部分是行业第一的,或者说是行业唯一的;或者是行业内独特的。3、差异化原则。依市场竞争为导向,追求具有最佳的功能利益;从而支持鲜明的品牌个性特色。4、难以模仿原则。依保护品牌为导向,利用独特的品牌资源,建立独特市场标准。
当我们已经建立了完善的品牌体系,别忘了对品牌体系的体验和品牌双翼检测。首先要区分好的低限度和高境界。低限度:消费者评价履行程度。主要表现在功能利益兑现程度和情感利益提供程度。高境界:让消费者自发性和组织下参与品牌发展。其次要对品牌承诺进行检测。主要体现在三个方面:检测品牌承诺与履行的吻合度;检验承诺内容、形式与目标客户价值的吻合度;检验承诺效果及成本匹配的吻合度。对品牌体系履行的检测,主要表现在四个方面:检测功能利益兑现结果与能力;检测情感利益兑现结果与能力;检测消除消费缺憾能力和实现消费期望能力;检测独特资源状况和独特的品牌资源。
创新是软实力的核心
在竞争日益激烈的市场中,设计和创新一直是帮助企业克敌制胜的利器。只有那些能够先知先觉,预先了解和引导消费者需求的公司。才能被消费者喜爱,立于不败之地。要建立独特的品牌个性吸引顾客,这需要对不同国家和地区之间的文化,对他们的共性和差异度进行细分才能做到。只有以设计和创新竞争才能提升品牌的软实力。
创新品牌商业模式
纺织服装行业的创新,不仅仅限于在设计的创新、技术的创新、管理的创新、产业的创新这些方面。服装企业往往把失败归咎在资金、技术、管理上的障碍。其实许多真正的障碍在于把握好商业模式的时机和程度。服装是一个工业化比较薄弱的传统产业,而且许多国外品牌纷纷抢滩登陆,对于国内服装企业来说,要想不被淘汰,最重要的是商业模式的创新。
服装品牌商业模式的创新设计,关键在于分析服装品牌的盈利点和主要关键的商业壁垒,这就是认识和设计行业有效商业模式的基础。鉴于商业趋利的性质,一个服装品牌很难用一种模式保持持久的利润。由于利润在不同的运作模式中转换,中国服装经历了批发、代理、专卖、直销等多种变革性的商业运作模式,也使许多企业领导认识到商业意识,同时商业嗅觉的增强,会使得利润迅速被竞争者所占领,利润很快被转移,那么企业要把握好不同时机下的动态趋势,对自己的商业模式做调整准备和进一步深化改革。
创新品牌文化和企业文化
品牌文化和企业文化是服装企业的核心竞争力之一。国内的服装企业正在从车间文化向品牌文化过渡。企业文化和品牌文化是服装企业战略决策与经营决策的主导因素。在当今崇尚时尚文化的时代,一个企业能否有效建设和传播自己的企业文化和品牌文化,并应对市场形式进行深化和改革,是决定企业发展前途和命运的利剑。
做大做强是每个服装企业所追求的目标和梦想。为此每个企业要从锁定自己的比较优势,从而产生焦聚效应,营造奇特的企业生态和营销生态,建立独特的企业文化和品牌文化,提升自身企业综合竞争优势。
软实力不仅是文化力,同样也是企业文化及品牌文化最好渗透力和最好的企业核心竞争力。
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