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谈企业核心竞争力
核心竞争力 是一个比较热门的话题,有的人认为企业 的核心竞争力是技术,有的人认为企业的核心竞争力是品牌,还有的人认为企业的核心竞争力是价格。今天应届毕业生网为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!
企业的核心竞争力是领导人 ,其理由是:领导人是企业的决策者,其个人素质直接决定企业的管理素质和发展前途。企业没有钱可以借,没有技术可以开发,没有人才 可以猎头,没有品牌可以塑造,但若没有出色、英明的领导人,就很难拥有竞争的资源和条件,从而无法形成企业的核心竞争力。
道理很简单,领导人若不诚信,一旦资金周转不灵,就难求得外援,有人说我贷款,贷款需要抵押或担保,现代银行倡导的是锦上添花,而不是雪中送炭,领导人诚信度低,那么银行的贷款多半会成为泡影。
而诚信的领导人,遇到资金紧张,依靠信誉就能够融到资金(可能会付出高的资金成本);其次,经营观念落后、管理手段粗糙的领导人就难以笼络到优秀的人才,没有优秀的人才,企业就缺乏了创造力和发展后劲。而经营观念先进、讲究管理艺术的领导人,就容易吸引到优秀的人才,并能激发人才的积极性和创造力。有了资金,有了人才,那么先进的技术就能够开发,知名的品牌就能够打造,发展的步伐就能加快,企业也就具备了核心的竞争力。
企业的核心竞争力是什么?
它也就是企业相比竞争对手所独有的,发掘客户需求 、满足客户需求的独特的方式和能力。它包括两个方面的涵义:
发掘客户价值 的能力。即能够在不断发展的社会之中,准确地把握客户需求的变化,发掘客户价值。客户价值,不仅仅是包括舒适、安全、方便、便宜、耐用等内容的经济福利,还包括客户偏好的满足,使之获得快乐、个性、自豪。
满足客户价值的能力。即直接为客户提供舒适、安全、方便、便宜、耐用、快乐、个性、自豪的满足的能力。
在这两种能力中,单有前一种能力是不够的,你没有满足客户需求、增添客户价值的能力,你就无法与客户进行交换,也就无法实现企业本身的价值增值。所以,后一能力相对企业更是至关重要。但在此并不是说第一种能力不重要。第一种能力是对市场机遇的一种识别,后一种能力是对这种市场机遇的运用。没有市场机遇的识别,也就不可能有市场机遇的运用。但在此所说的市场机遇识别能力和客户需求满足能力并不是销售能力和生产能力。没有生产能力同样可以有满足客户需求的能力,就像耐克公司、戴尔公司一样,没有为自己所有的大规模工厂,但仍可以为广泛的客户提供需求满足。
企业的所有种战略措施都可以归结为这种核心竞争力的建设,也就是发掘客户价值的能力和满足客户价值的能力的建设。企业决策如果背离了核心竞争力建设的这一目标,企业的决策无疑是缘木求鱼的愚蠢决策。
因此,企业决策无论其内容多么复杂,时间跨度多么长远,也都必须紧紧盯住企业核心竞争力建设这一核心。
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