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企业核心竞争力的特点和主要内容
企业的核心竞争力,我们认为,它不是指某一个方面或者某一个角度的能力,而是一种由多要素构成的体系。下面小编准备了关于企业核心竞争力的特点和主要内容,欢迎大家参考!
企业核心竞争力的特点
价值特征。
价值特征指的并不是直观的货币或者财富,指的是一种能够转化成财富的能力,一般来说,有三个方面:首先就是能够满足消费者的价值需求。这是企业存在的根基,有需求才能转化成市场,所以,企业的核心竞争力必然包括满足消费者的需求,也就是能够引起消费者重视的价值能力。其次,创造力。创造力也就是现代企业生存需要的创新能力,创新能够帮助企业减低各项成本,以此来使企业增值。最后,危机应对能力。每一个企业面对的市场风险在概率上往往是相差无几的,这就意味着,谁的危机应对能力强,谁就能够更好地参与市场竞争。
核心基础性。
核心竞争力,应该具备核心与基础的双重特性,也就是它既要成为当前企业各项运营工作开展的基础,同时也需要具备在任何的机遇面前能够为企业发展带来生机的潜在动力。根据我们的调查,一个企业如果在众多的竞争力项目中只重视其中的一项或者两项,亦难以在激烈的竞争中获得优势,核心因素的提取往往决定着一个企业是否能够完成核心竞争力的战略导向建设。
稀缺性。
企业要通过打造核心竞争力来体现自己的优势,那么就必须要保证这种可以参与市场竞争的因素具备稀缺性。稀缺性意味着一种独一无二的市场优势,在行业饱和的状态下,是否具备其他企业不具备的素质或者能力,对企业能否异军突起起着关键性的作用。核心竞争力,很显然就是一个企业最有力的武器,每一个企业核心竞争力的水平决定了企业的整体发展水平。核心优势上的差异,会直接反映到企业的经营效益中,越是独一无二,就越能够避免被同类企业所模仿。
隐蔽性。
作为一种促进企业发展的价值能力,核心竞争力是一种极为抽象的表述,什么是核心,怎样确定核心,在不同的企业中有着不同的理解。由于企业的定位不同,技术、管理经验、技能、渠道等都有可能成为核心,甚至是企业文化等这种难以具体量化的细节,也是竞争力的组成因素。所以,核心竞争力在企业中往往是隐蔽的,它不以某种具体的客观现象表现出来,通过直观的量化观察往往也难以察觉。
企业核心竞争力的主要内容
具备创新的技术。
企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新,它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术,会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
具备创新能力的人才。
即便是在信息时代,各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求,但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。因为创新技术,最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。所以,在一个企业中,创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素,它是企业构建核心竞争力的必要条件。
优秀的企业文化。
企业文化,同样属于抽象意识的范畴,与一些生产要素相比,企业文化的价值往往是很难被评判的,尽管如此,在现代化的企业制度中,企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。这是因为,一个企业的文化内涵,影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。当前,一个企业是否具备优秀的文化,已经不再是企业内部员工重视的问题,越来越多的消费者在选择产品时,会考虑到一个企业的文化。这是因为,一个有着优秀文化内涵的企业,它会在社会责任承担、质量安全等方面获得消费者的信任,这是企业建设重要的软实力。
品牌影响力。
品牌是市场竞争加剧的产物,越来越多的企业重视品牌战略的打造。在商品高度趋同的今天,消费者已经很难从使用价值的层面来判断究竟哪一种产品是满足自己需要的,使用价值已经成为一种较低层次的需求。品牌是一个企业的产品区别于其他企业产品的重要标志,它也是表示企业文化、价值、特色的符号。在现代社会,品牌影响力意味着财富的积聚程度,拥有广泛影响力、口碑良好的品牌对企业的发展有着至关重要的作用。品牌的建立是一条漫长积累的道路,但是毁灭品牌却是朝夕之间的事,所以,品牌影响力的打造,需要企业长期的坚持。
企业核心竞争力的特征主要体现在以下方面:
1、价值性。
核心竞争力是企业独特的竞争能力,它必须特别有助于实现顾客所看重的核心价值,如显著地降低成本、提高产品质量、提高顾客满意度等,能够为客户提供根本上和实质性的利益和效用,从而给企业带来显著的竞争优势。其价值性主要通过市场检验来实现。消费者是决定一种能力是否为核心竞争力的最终裁判,企业符合市场需求程度越高,核心竞争力价值越大,企业的竞争优势就越显著。
2、异质性。
核心竞争力是企业内部不同的部门、不同的员工、不同的资源相互作用的结果,且这种相互作用会受到企业组织结构、部门规模、资源规模、人员素质等多种因素的影响,由此形成的核心竞争力不大可能在其他企业重复出现,现任何歪业的核心竞争力都是具有一定差异性的。这种差异就是企业核心竞争力的差异,是核心竞争力在相当长的一段时间内使企业获得超额利润的源泉。
3、延展性。
核心竞争力应该具备一定的延展性,能为企业在未来的发展提供潜在途径,能够满足客户的当前及潜在需求,对企业一系列产品或服务的竞争都窍促进作用。”核心竞争力可以支持企业向多种产品或服务的领域发展,而不只是局限于某一种产品或服务领域。核心竞争力的意义远远超出单个产品是否获利。例如,某企业的液晶显示技术,使其可以在笔记本电脑、计算器、电视显像技术等领域都比较容易地获得一席之地,取得竞争优势。
4、持久性。
持久性是指企业战略资源和核心竞争力作为利润源泉的持久程度。持久性并不是指企业的设备、产品等有形资源,而是指无形资源的持久性。因为随着技术不断进步,有形资源的生命周期越来越短已成为不争的事实,但是无论产品和设备如何变化,只要歪业的运营能力和制度能力一如既往,无形资源价值的影响力就会体现在多代产品上并持久地发挥作用。
5、难以转移性。
转移性是指战略性资源转移的程度。转移性越低,企业的竞争优势就越大。有些资源经常出现转移,如原材料、机器设备、产品、保留技术、掌握某种特殊技能或普通技能的员工甚至是企业的部分股权,这些非战略性资源与非核心竞争力的交易均属正常活动,并不影响企业的竞争优势。而企业专有的战略性资源与核心竞争力(如扎根于企业组织、融于企业文化的管理优势和经营理念、独特且领先的技术和良好的公众形象等)是为企业获得丰厚利润的资源支撑点,不能轻易地转移,否则将有可能使企业的竞争优势丧失殆尽。
6、难以复制性。
复制性是指企业的战略资源能被竞争对手轻易模仿和复制的可能性。企业的战略资源越容易被竞争对手模仿和复制,企业就越难以拥有获取高额利润的竞争优势,其战略资源的重要性就越低。同时,缺乏差异性和专有性的资源人皆有之,一般不能称之为战略性资源,也不可能形成优于竞争对手、体现竞争优势的核心竞争力。
企业的核心竞争力:
企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。
企业的核心竞争力构建方法:
1、企业的规范化管理:也是基础竞争力的管理。
2、资源竞争分析:通过资源竞争分析,明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力,如果有,具体应该怎样运用。
3、竞争对手分析:对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势,企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息,及时掌握对手的动态。
企业核心竞争力的特征
企业核心能力表现为一种竞争优势,而形成企业核心竞争力的最终目的就是获得长期竞争优势。因此,企业核心竞争力是特定企业个性发展中的产物,它的表现形式多种多样,始终融于企业的研究开发、设计、制造、销售、服务等各方面的职能部门,体现企业有形资源与无形资源的有机结合。由于信息、专长、能力等在本质上仍是企业组织内部的知识,而组织独特的价值观与文化,属于组织特有的资源。因此,企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源,它应具有以下四个方面特征。
一是在顾客价值方面,对顾客所看重的价值——顾客的核心利益能作出关键性的贡献。是一个企业提供给顾客的服务不同于其他企业的独占性、专有性、排他性的功能、品质、服务、文化、管理、观念、概念,或者是整合和优势、综合优势。
二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本(包括时间成本)。对于众多企业同时拥有或控制的能力,只能造就竞争的均势而不能产生竞争的优势。因此,企业先进的设施、充裕的资金、成熟的技术,以及区位优势、成本优势等等,都难以直接归类于“核心竞争力”。因为,在健全完整的市场体系中,在生产资料全球配置的背景下,通过市场交易,上述条件和优势都可以很容易地被获取,或者很轻易地被超越。所以说,核心竞争力应具有差异化优势。
第三是在延展性方面,能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求,具有旺盛、持久发展的生命力。核心竞争力是企业特有的活动能力,它随着企业的`发展,经营环境的变化而不断变化,而不是固定不变的。企业在某阶段的核心竞争力到后阶段可能成为一般竞争力;由于用户的认知程度在不断提高,其需求也不断地发生变化,因此核心竞争力的定位就应随着这种变化而变化。
第四是不可交易性和阶段性特征。核心竞争力作为企业的无形资产,是从企业过去的成长历程中逐步积累而产生的,它与企业相伴而生,无法像其他企业资产通过市场进行交易转让。
企业核心竞争力的含义
企业核心竞争力一词出现以后,人们对它有多方面的扩展、理解和界定。有人认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品创新的基础上,把产品推向市场的能力;有人则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系;也有人认为企业核心竞争力就是一种思想,即:一个企业既使没有整体竞争优势,它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的企业。
仁者见仁智者见智,尽管许多人对核心竞争力有不同的见解,但总的来说,“形不同而质同”,可归结为:核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能、资产和运作机制有机融合的企业组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果,就像《亮剑》的主人公李云龙所说的“魂”。它是企业赖以生存和发展的关键要素,它能形成有别于其他竞争对手的具有差异性的竞争优势,比如产品优势、成本优势、管理优势和品牌优势等。
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