管理咨询师预测卷

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管理咨询师预测卷

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管理咨询师预测卷

　　一、单项选择题(共90题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　(1)与自有资金比率相比较，资产负债率评价企业偿债能力的侧重点在于(　　)。

　　A. 揭示债务偿付安全性的物质保障程度

　　B. 揭示企业的盈利能力和盈利水平

　　C. 揭示主权资本对偿债风险的承受能力

　　D. 揭示负债与资本的对应关系

　　(2)集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。(　　)模式主要以财务指标对成员企业进行管理，总部一般无业务管理部门，集团主要通过投资结构优化来实现公司价值最大化，主要手段为财务控制以及法人治理结构的安排，是一种典型的分权管控模式。

　　A. 财务管控型

　　B. 战略管控型

　　C. 操作管控型

　　D. 战略财务型

　　(3)本期利润与期初期末平均股金的比率为( )

　　A. 总资金利润率

　　B. 自有资金利润率

　　C. 股金利润率

　　D. 经营资金营业利润率

　　(4)M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张，在参加中小企业管理咨询招投标会议上，向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法，其中不恰当的是(　　)。

　　A. 演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书

　　B. 项目建议书目的介绍清楚，突出了M公司的特色

　　C. 演示时间没有超过招投标会议的规定

　　D. 演示中向客户散发制作精美的招投标意向表

　　(5)以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是(　　)。

　　A. 排除、合并、调整顺序、简化

　　B. 在何处做和谁来做

　　C. 何时做或按什么次序做

　　D. 做什么和为什么做及用什么手段来做

　　(6)中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为(　　)

　　A. 集中维修

　　B. 分区维修

　　C. 部门维修

　　D. 混合维修

　　(7)某企业流动负债小于流动资产，如果在期末以现金偿付一笔短期借款，则该企业的(　　)。

　　A. 营运资金减少

　　B. 流动比率提高

　　C. 营运资金增加

　　D. 流动比率降低

　　(8)下列关于企业愿景的表述，正确的是(　　)。

　　A. 企业愿景是指企业在社会中借以存在的根据，或者说是企业在社会中所应当承担的角色和责任

　　B. 企业愿景是指一个企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则

　　C. 企业愿景是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型

　　D. 企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的，自我设定的社会责任和义务的一个高度概括

　　(9)确定企业的整体薪酬水平要综合考虑劳动力的供求关系、国家有关法律、法规以及企业自身定位等多种因素。影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括(　　)。

　　A. 企业发展战略

　　B. 企业组织结构

　　C. 企业生命周期

　　D. 企业员工素质

　　(10)在职务分析咨询流程中，分析阶段是比较重要的阶段，对这个阶段的任务理解比较准确的是(　　)。

　　A. 对企业的现有人力资源现状进行分析，确定岗位的标准要求，在此基础上拟定岗位的任职条件

　　B. 对岗位工作特征进行分析，确定岗位的目标责任和主要工作内容，在此基础上拟定岗位的任职条件

　　C. 对岗位价值进行分析，确定岗位的价值标准，在此基础上拟定岗位的任职条件

　　D. 对各个岗位的工作过程、工作环境、工作内容以及在岗人员的情况进行调查，在此基础上拟定岗位的任职条件

　　(11)各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔形结构优化的战略，被称之为企业人才的(　　)

　　A. 层次结构优化战略

　　B. 学科结构优化战略

　　C. 智能结构优化战略

　　D. 能级结构优化战略

　　(12)一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是(　　)。

　　A. 关系导向型

　　B. 产品导向型

　　C. 价格导向型

　　D. 服务导向型

　　(13)某公司考核市场部门的员工绩效时，为减少片面性，会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门作为同级考核者，主要是考核市场部门员工的(　　)。

　　A. 工作成绩

　　B. 工作态度

　　C. 工作能力

　　D. 协作精神

　　(14)营销信息系统是由人、设备与程序所构成的持续和相互作用的结构。(　　)是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及研究结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。

　　A. 内部报告系统

　　B. 营销情报系统

　　C. 营销调研系统

　　D. 营销分析系统

　　(15)我国企业管理咨询在(　　)从发达国家引进的。

　　A. 20世纪30年代

　　B. 20世纪50年代

　　C. 20世纪80年代初

　　D. 20世纪90年代末

　　(16)根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的(　　)。

　　A. 任职条件分析

　　B. 职务标准分析

　　C. 岗位评价分析

　　D. 能力开发分析

　　(17)在工业企业生产过程的若干个过程中，(　　)是核心过程。

　　A. 产品设计过程

　　B. 基本生产过程

　　C. 辅助生产过程

　　D. 产品质量把关过程

　　(18)下列关于人力资源规划的描述，不正确的是(　　)。

　　A. 继任规划指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划

　　B. 补充规划即拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上

　　C. 培训开发规划目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕改善个人与岗位要求的配合关系而制定的

　　D. 配备规划是对员工工作生涯进行规划，把个人的职业发展与组织的发展结合起来

　　(19)不属于物质系统主要功能的是(　　)

　　A. 服务功能

　　B. 资金效益功能

　　C. 效率功能

　　D. 扩大就业功能

　　(20)在正常情况下对骨干人才逐级提拔到领导岗位的一种战略为(　　)

　　A. 台阶提升使用战略

　　B. 权力委让使用战略

　　C. 破格提拔使用战略

　　D. 岗位轮换使用战略

　　(21)将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是(　　)。

　　A. 访谈

　　B. 问卷设计

　　C. 问卷调查

　　D. 现场调查

　　(22)下列关于直线制组织形式的特点描述，不正确的是(　　)。

　　A. 适合小型企业

　　B. 高层领导管理幅度小

　　C. 命令统一、决策迅速

　　D. 组织机构设置简单、沟通方便

　　(23)下列招聘方式中，具有费用低、覆盖面广、联系方便、快捷等特点的是(　　)。

　　A. 报刊广告

　　B. 网上招聘

　　C. 校园招聘

　　D. 猎头公司

　　(24)以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为(　　)

　　A. 产品开道战略

　　B. 价格引路战略

　　C. 渠道开通战略

　　D. 促销开路战略

　　(25)下列选项中，符合关键绩效考核指标设计要求的是(　　)。

　　A. 市场占有率达35%

　　B. 使设备保持良好的运转状态

　　C. 成本下降30%

　　D. 每月成品率不低于99%

　　(26)在杜邦分析模型中，不直接影响企业的自有资金利润率的指标是(　　)。

　　A. 自有资金比率

　　B. 销售净利率

　　C. 资产周转率

　　D. 留存收益比率

　　(27)咨询人员通常采用(　　)来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

　　A. 因果图

　　B. 控制图

　　C. 直方图

　　D. 散布图

　　(28)咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为(　　)。

　　A. 排列法

　　B. 分类法

　　C. 因素比较法

　　D. 因素评分法

　　(29)处于衰退期的产品，如果想延长产品的生命周期，下列措施无效的是(　　)。

　　A. 增加产品功能

　　B. 降低促销力度

　　C. 市场细分

　　D. 营销要素重新组合

　　(30)多品种小批量的生产方式与企业效益存在着不同程度的矛盾。那么消除这种矛盾可以采用一种新的生产组织方式，这就是(　　)

　　A. 组织流水生产线

　　B. 组织大规模生产

　　C. 采用网络计划技术

　　D. 采用成组技术

　　(31)在生产过程的流程分析中，下列选项不需要分析的是(　　)。

　　A. 传递线路是否简单

　　B. 环形回路能否避免

　　C. 传递距离是否可以缩短

　　D. 搬运方便性分析

　　(32)一般环境，就是指宏观环境，也称为企业的(　　)

　　A. 运行环境

　　B. 开放环境

　　C. 封闭环境

　　D. 间接环境

　　(33)发展型创新性科技管理咨询的重点咨询是(　　)

　　A. 科技管理调查者

　　B. 科技管理决策

　　C. 科技战略决策

　　D. 科技运用决策

　　(34)在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是(　　)。

　　A. 管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较小

　　B. 管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较大

　　C. 管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较大

　　D. 管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较小

　　(35)企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量，这样设置的营销组织形式属于(　　)。

　　A. 职能型营销组织

　　B. 地区型营组织

　　C. 矩阵型营销组织

　　D. 产品一市场型营销组织

　　(36)甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是(　　)。

　　A. 售票服务员

　　B. 26路公交汽车

　　C. 司机平稳操作

　　D. 甲先生的感受

　　(37)规范化程度是指以相同方式完成(　　)的程度。

　　A. 重复性工作

　　B. 单一性工作

　　C. 多样性工作

　　D. 非重复性工作

　　(38)不同技术水平的设备之间的比例关系叫(　　)

　　A. A、役龄结构

　　B. 新度结构

　　C. 技术水平结构

　　D. 性能结构

　　(39)设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元;方案2的可变成本为7元/件，固定费用为35万元。那么，从经济的角度来评价，当该产品产量为(　　)时，采用两种工艺方案均可。

　　A. 80000件

　　B. 85000件

　　C. 63000件

　　D. 40000件

　　(40)咨询师对战略咨询方案进行评价和筛选时，应遵循的基本原则不包括(　　)。

　　A. 整体优势最大化

　　B. 竞争优势最大化

　　C. 行业优势最大化

　　D. 成本优势最大化

　　(41)下列不包括在“四号定位”中的是(　　)

　　A. 库号

　　B. 架号

　　C. 层号

　　D. 座号

　　(42)某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为(　　)。

　　A. 5人

　　B. B人

　　C. 28人

　　D. 44人

　　(43)某日化公司在2005年以前主要生产牙膏、香皂、洗涤剂三大类产品，牙膏类产品5个品牌、香皂类产品6个品牌、洗涤剂类产品3个品牌。为获得更大、更快地发展，2006年该公司将牙膏类品牌增至8个、香皂类品牌增至9个、洗涤剂类品牌增至6个，还增加了纸巾和方便尿布两类产品的生产。该公司所采用的产品策略是(　　)。

　　A. 产品延伸

　　B. 扩大产品组合

　　C. 缩减产品组合

　　D. 维持产品组合

　　(44)经济效益咨询的主要方法有(　　)

　　A. 比较法

　　B. 比率分析法

　　C. 因素分析法

　　D. 差额计算法

　　(45)当经营单位开发和生产的产品处于寿命周期的投入期，这时企业应采取(　　)投资战略方案。

　　A. 全力的

　　B. 积极的

　　C. 平衡的

　　D. 负投资的

　　(46)企业在产品正式投产以前，需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作，这些工作属于(　　)。

　　A. 基本生产过程

　　B. 生产技术准备过程

　　C. 辅助生产过程

　　D. 生产服务过程

　　(47)某企业在对相关财务指标进行分析后发现，企业安全性指标处于标准线内侧，而其它指标处于标准线外侧，其生产经营活动属于(　　)。

　　A. 稳定理想型

　　B. 成长型

　　C. 安全型

　　D. 积极扩张型

　　(48)某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是(　　)。

　　A. 竞争威胁

　　B. 替代威胁

　　C. 进入威胁

　　D. 供应商威胁

　　(49)SWOT分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法，以下选项中对SWOT分析矩阵描述正确的是(　　)。

　　A. 主要关注多元化企业的业务组合问题，它的特殊结构使多个业务的战略置于一个平面上进行分析成为可能

　　B. 是为了克服波士顿矩阵(BCG)缺点而开发出来的，其基本假设和很多局限性都与波士顿矩阵(BCG)相同，最大的改善就在于用了更多的指标衡量两个维度

　　C. 用9个方格表示企业各业务部门的竞争地位，用于多部门企业业务组合分析及竞争战略研究

　　D. 是对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法

　　(50)某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4、5月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一事件说明，该公司不可忽视外部环境中的(　　)。

　　A. 政治和法律环境

　　B. 社会和文化环境

　　C. 经济环境

　　D. 技术环境

　　(51)管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法不正确的是(　　)。

　　A. 财务部负责收集与分析责任中心的预算执行信息，并报送审计部

　　B. 审计部对预算执行结果进行审计，并将审计结果报送预算管理办公室

　　C. 预算管理办公室依据审计结果计算奖罚，并报送人力资源部

　　D. 人力资源部将奖罚计算结果分解，落实到责任中心每一责任人

　　(52)张总经理把产品销售的责任委派给一位负责市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处的经理们下达命令。张总经理的这种做法违反了组织设计的(　　)。

　　A. 职、责、权对应原则

　　B. 指挥统一原则

　　C. 管理幅度和层次适当原则

　　D. 集权、分权适度原则

　　(53)某企业在薪酬管理过程中采用高稳定性薪酬模式，该企业需要防范的消极影响是(　　)。

　　A. 企业员工缺乏归属感

　　B. 企业对员工缺乏激励作用

　　C. 企业员工缺乏安全感

　　D. 企业很难寻找合适的比例

　　(54)某公司是一家设计语音识别设备的公司，经营规模虽然不大，但发展迅速。公司成立以来，一直实行集权管理。下列选项中，最有可能改变公司的集权管理体制的是(　　)。

　　A. 宏观经济增长速度加快

　　B. 国家发布新的语音识别设备技术标准

　　C. 市场对语音识别设备的需求下降

　　D. 公司开始涉及其他类型的电子设备领域

　　(55)企业管理咨询推广到西欧的时间大致是(　　)

　　A. 20世纪初

　　B. 20世纪50年代

　　C. 20世纪70年代

　　D. 20世纪90年代

　　(56)企业视觉识别系统不包括(　　)

　　A. 企业制度设计

　　B. 企业名称设计

　　C. 企业标志设计

　　D. 企业标准字设计

　　(57)企业为企业生存发展、国家繁荣、社会文明进步做出了杰出贡献的企业家，通过宣传表彰，以提高企业在社会上的声誉所进行的长远性谋划和方略，即(　　)

　　A. 企业产品形象战略

　　B. 企业技术形象战略

　　C. 企业家形象战略

　　D. 企业职工形象战略

　　(58)目前越来越多的咨询公司按照客户要求编制投标文件，积极参加竞标活动。客户选择管理咨询公司最关注下列竞标文件组合中的是哪一项(　　)。

　　A. 公司简介、公司资质证书、项目报价

　　B. 公司简介、项目建议书、项目报价

　　C. 项目报价、保密协议、项目组构成

　　D. 项目报价、项目时间计划、保密协议

　　(59)战略咨询中PEST分析法主要适用于(　　)。

　　A. 对总体经营环境进行分析

　　B. 对行业环境进行分析

　　C. 对竞争环境进行分析

　　D. 对经济环境进行分析

　　(60)某公司的制造成本在竞争中不占优势，而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本，以下措施不恰当的是(　　)。

　　A. 与供应商协商以获取更优惠的原料价格

　　B. 尝试使用相对便宜的原料替代品

　　C. 增加研发投入以提高产品性能

　　D. 通过后向一体化整合控制原材料的成本

　　一、单项选择题

　　(1) :A

　　本题考查资产负债率。资产负债率=负债总额/资产总额。

　　(2) :A

　　本题考查集团管控模式的类型。

　　(3) :C

　　(4) :D

　　本题考查项目建议书的常规演示需要注意的问题。演示要给客户提问的机会，并给出相应的回答。这对于客户有效的理解建议书起到很大帮助作用。选项D，发投标书意向表不能实现这个作用而且占用有效时间。

　　(5) :A

　　本题考查岗位设置现状调查和分析5W1H分析法的内容。5W1H即为：做什么(What)、为什么做(Why)、在何处做(Where)、何时做或按什么次序做(When)、谁来做(Who)、用什么手段来做(How)。

　　(6) :A

　　(7) :B

　　本题考查流动比率。流动比率=流动资产/流动负债。

　　(8) :D

　　本题考查愿景的含义。选项A指的是企业使命，B是指企业哲学，C是指企业宗旨。

　　(9) :B

　　本题考查薪酬水平的影响因素。影响整体薪酬水平的主要因素包括企业的经营状况、企业文化、企业薪酬政策，以及地区差异与行业特点等。企业的组织结构不属于能够影响企业整体薪酬水平的主要因素。

　　(10) :B

　　本题考查职务分析过程中分析阶段的内容。

　　(11) :D

　　(12) :D

　　本题考查客户管理导向的内容。根据产品特性和服务能力的高低，客户管理导向分为4种：(1)关系导向型：既要向客户提供优质的产品，还要向其提供一流的服务;(2)产品导向型：是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户;(3)价格导向型：企图通过制定低价策略来吸引客户，依靠产品的价格优势与竞争者进行较量;(4)服务导向型：往往很难长久地保持其建立起来的竞争优势。

　　(13) :D

　　本题考查绩效管理的内容。考核，一般是由被考核者的直接领导者对部下进行考核。为减少片面性，可以增加关系部门同级考核、部下考核、客户(含下道工序)考核。关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神。

　　(14) :C

　　本题考查营销信息系统的内容。

　　(15) :C

　　(16) :B

　　本题考查职务分析的内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。

　　(17) :B

　　(18) :D

　　本题考查人力资源规划。配备规划是指根据人力资源需要量的要求而作的人力资源配置规划。

　　(19) :D

　　(20) :A

　　(21) :C

　　本题考查管理咨询常用调研方法的问卷调查。选项C符合题干所表述的问卷调查的方法。

　　(22) :B

　　本题考查直线制组织形式。直线制组织形式具有组织结构设置简单.沟通方便;命令统一，决策迅速等优点，适合小型企业，但高层领导管理幅度大，常常陷入冗杂的事务。

　　(23) :B

　　本题考查了人员招聘渠道的类型。

　　(24) :B

　　(25) :D

　　本题考查关键绩效考核指标的理解。关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是定量化的。二是关键绩效指标必须体现对企业目标有增值作用。三是关键绩效指标是员工与管理者共同工作的期望。选项A没有体现对企业目标的增值作用，选项B，不是定量化的，选项C，也没有体现对企业目标的增值作用。

　　(26) :D

　　本题考查杜邦分析模型。自有资金利润率=(净利润/所有者权益)×100%=总资产净利率自有资金比率，总资产净利率=销售净利率×总资产周转率。

　　(27) :B

　　本题考查控制图的概念。

　　(28) :D

　　本题考查薪酬管理的岗位评价方法。

　　(29) :B

　　本题考查产品生命周期理论。

　　(30) :D

　　(31) :D

　　本题考查流程式生产。选项D不属于分析范围，因为流程式生产在整个工艺作业过程中是不问断的，是不需要产品搬运的，只有终端产品的搬运，但流程作业已经完成。

　　(32) :D

　　(33) :C

　　(34) :A

　　本题考查管理幅度。选项B，管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度应该相对较小;选项C，管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度应该相对较小;选项D，管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度应该相对较大。

　　(35) :B

　　本题考查营销组织形式。企业的营销组织形式主要有职能型、地区型、产品型、市场型和产品一市场型营销组织。职能型营销组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。地区型营组织是按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量。主要优点是能够适应不同区域市场的特点和需要。市场型营组织主要优点是能保证企业的营销活动可以围绕着特定客户的需要开展一体化的营销活动，有利于更好地满足不同客户的需要。产品一市场型营销组织有利于企业适应复杂多变的环境，但管理费用大，协调困难。

　　(36) :D

　　本题考查生产运营管理的概念。生产运营是指企业投入一定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最后以某种形式产出并提供给社会的过程。这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。选项D是指服务提供的无形产品，属于生产运营的产出。

　　(37) :A

　　(38) :C

　　(39) :D

　　(40) :D

　　本题考查战略方案的评价与筛选。战略方案评价与筛选的原则是整体优势最大化、竞争优势最大化和行业优势最大化。

　　(41) :D

　　(42) :B

　　本题考查管理幅度。结合题干。该企业采取的是直线职能制的组织结构，厂长的管理幅度=职能部门经理3人+车问主任5人=8人。

　　(43) :B

　　本题考查产品组合策略。产品组合策略包括：扩大产品组合(拓展产品组合的宽度和深度)、缩减产品组合、产品延伸(包括产品向上、向下和双向延伸)。该日化公司将牙膏、香皂、洗涤类品牌都进行了增加，并增加纸巾和方便尿布，属于扩大产品组合。

　　(44) :A

　　(45) :B

　　(46) :B

　　本题考查企业生产过程的生产技术准备过程。

　　(47) :B

　　本题考查五性指标分析的内容。企业安全性指标处于标准线内侧，而其它指标处于标准线外侧，属于成长型。

　　(48) :C

　　本题考查五种竞争力量分析模型。在市场竞争环境中，有5种因素可能威胁客户维持和创造高于正常回报的能力，它们是：进入威胁、竞争威胁、替代威胁、供应商威胁和购买者威胁。题目中“行业内企业已形成了产品差异化说明行业内竞争稳定”;“无替代产品出现”说明无替代威胁;“行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定”说明供应商与购买者的威胁不大;而“所处行业的大部分企业均能获得超额利润”，说明行业存在巨大利润空间，会吸引有实力的新进入者加入，因此企业更应该考虑进入威胁。

　　(49) :D

　　本题考查综合分析SWOT分析矩阵。

　　(50) :B

　　本题考查总体经营环境分析PEBT方法。题目中报纸文章对企业的负面报道具有较强的社会影响力，影响了企业产品的销售。这种影响属于社会和文化环境的影响。

　　(51) :D

　　本题考查全面预算考评程序。

　　(52) :B

　　本题考查组织设计的一般原则。总会计师不是经销系统的直线主管人员，题干中提到的总经理将产品销售的责任委托给负责市场经营的副总经理，而总会计师向各经销办事处直接下达指令，违背了指挥统一原则。

　　(53) :B

　　本题考查薪酬管理策略。这是一种稳定性很强的薪酬模式，基本薪酬是薪酬结构的主要组成部分，绩效薪酬等处于非常次要的地位，所占的比例也非常低。即薪酬中固定部分比例比较高，而浮动部分比较少。这种薪酬模式，员工的收入非常稳定，几乎不浮动，对员工缺乏激励作用。

　　(54) :D

　　本题考查集权管理。影响管理体制的因素包括业务特点、企业规模、地域分布、资源利用效率以及领导者偏好等等。结合题干，选项A、B属于宏观经济环境和技术环境的变化，选项C是客户需求的变化，选项D是公司战略目标、业务特点的变化，4个选项都有可能改变公司的集团管理体制，但可能性比较大的应该是公司经营业务的变化。

　　(55) :A

　　(56) :A

　　(57) :C

　　(58) :B

　　本题考查咨询项目的招投标。选项B正确反映了企业最关注的是管理咨询公司组织的可靠性、项目建议书的科学性和报价的合理性。

　　(59) :A

　　本题考查外部环境进行分析的基本方法和工具。这些工具包括PEST法、SCP法和五种竞争力量分析模型，要掌握不同的方法适用于对不同的环境进行分析。PEST法主要用于对总体经营环境进行分析。

　　(60) :C

　　本题考查低成本战略。选项c增加研发投入虽然可以提高产品性能，但不一定能够降低成本。

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