2017年管理咨询师考试《咨询实务》精选练习题及答案
管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。管理咨询本质如同西医需要调查诊断才能开药,也如同中医要望闻问切才能开药方。那么,下面是由小编为大家带来的管理咨询师考试《咨询实务》精选练习题,欢迎大家参考学习。
一、单项选择题
(1)咨询公司在为北京某港资房地产企业进行总体经营环境分析时,下列因素不需要考虑的是( )。
A. 香港金融机构受金融危机影响,出现提前收回贷款的倾向
B. 中国GDP增长率呈快速上升趋势
C. 国内某大型房地产企业推行定制化开发模式
D. 北京市住房公积金可按月提取
(2)企业的运行过程是不断地重复进行( )的过程
A. 设立→准备→产出
B. 准备→投入→产出
C. 投入→产出→转换
D. 投入→转换→产出
(3)关于劳动过程组织的咨询,一般可采用( )
A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 定性分析法或定量分析法
D. 定性分析法和定量分析法
(4)某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部检查工作,发现其内部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,较准确的是( )。
A. 发现问题及时解决,提高了组织的运行效果
B. 违背了职、责、权对应的原则
C. 可以直接解决问题,但事后应该通知人力资源部负责人
D. 应该先与人力资源部负责人进行沟通,再直接对有关岗位职责进行调整
(5)管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C. 体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”
D. 坚持了社会利益与企业利益的统一
(6)张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的'( )。
A. 表达沟通能力
B. 承压能力
C. 快速学习能力
D. 创新能力
(7)对企业生产活动所需各种物质的供应、保管、合理使用等各项工作的总称,被称之为( )
A. 物质管理
B. 生产管理
C. 经营管理
D. 企业管理
(8)运用产品寿命周期分析法对产品开发管理进行咨询时,如果处于成长期和成熟期的产品比较多,比重大,说明( )
A. 企业产品结构老化,经济效益状况较差
B. 企业产品结构合理,经济效益状况较理想
C. 企业的产品结构有待改进,经济效益不太理想
D. 企业的产品品种过少,经济效益受到影响
(9)M咨询人员对甲公司进行生产运营管理咨询调研分析时,需要把客户放到行业之中与行业平均水平、行业先进水平、主要竞争对手进行同指标横向对比分析。下表是甲公司2007年部分生产运营指标横向对比情况。M咨询人员对表进行分析,得出以下结论,其中不正确的是( )。 A. 生产运营状况处于行业平均水平略强的地位
B. 与行业先进企业相比差距很大,流动资金使用效率低
C. 与行业先进企业相比差距很大,流动资金使用效率高
D. 与主要竞争对手相比,产销率持平,制造成本低
(10)可供那些依赖于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的企业所选择的资源开发战略方案、我们称之( )
A. 采购物质战略
B. 培植资源战略
C. 租赁战略
D. 综合利用资源战略
参考答案:
(1) :C
本题考查总体环境分析因素。选项C不属于总体经营环境因素。
(2) :D
(3) :C
(4) :B
本题考查组织设计的职责权对应原则。
(5) :C
本题考查管理咨询人员的职业道德规范。选项c是正确地对待客户,使客户在咨询结束后也能解决同样的问题。
(6) :D
本题考查管理咨询人员的基本能力的内容。选项D提出了具有新思想的针对性方案的描述,表述有创新能力。(7) :A
(8) :B
(9) :C
本题考查生产运营管理咨询调研分析中的横向分析内容。存货周转率是综合反映流动资金的使用效率。
(10) :B
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